催單的關(guān)鍵技巧 1. 試探詢問 既然很多人無法做到自然而然地讓客戶下單,就最好要用試探詢問的方法來引導(dǎo)客戶下單。“Which color do you prefer for the package,when do you think is the best time for delivery? ” 如果客戶已經(jīng)告訴你數(shù)量、要求,你能制作PI了,那就主動發(fā)給他,并且加上句“I just have made a PI for this order,Please check if there need any adjust?” PI中Price Valid Date不要設(shè)置太長,設(shè)置有效期短一點,以便他沒有付款,我們可以找一個繼續(xù)跟進(jìn)的話題。 這樣做,就能知道客戶現(xiàn)在是什么情況,是否已經(jīng)準(zhǔn)備好下單,還是他還有很多問題疑問沒有解決。如果他顯得還有很多疑問,顯然就是你們談判還不到位,他還沒有決定好要下單。 2. 告知進(jìn)度 告訴客戶原料已經(jīng)買好了,現(xiàn)在等客戶的定金一到就可以馬上生產(chǎn)了。這是一種委婉的催促方法,一方面顯得你們信任他,在他還沒付定金的時候就已經(jīng)給他安排生產(chǎn)了。 另一方面,客戶本來在猶豫要不要下單,聽到你們已經(jīng)給他準(zhǔn)備好原料了,他不下單顯得不好意思。 3. 給予壓力 告訴客戶如果不現(xiàn)在下單子,按照現(xiàn)在這個趨勢來看馬上要進(jìn)入旺季了,可能價格會上漲,交期要延長。 還可以營造原材料漲價的假象,國外客戶對國內(nèi)的市場行情了解比較少,直接告訴客戶,由于原材料有漲價的趨勢,建議早點下單,否則過段時間可能要漲價。做生意,誰都不想提高成本。