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有這么配合的客戶(hù)，大半夜回復(fù)也愿意

Cathy.WANG
客戶(hù)談判中我一直堅(jiān)持這幾個(gè)原則： 1. 報(bào)價(jià)一定要比底價(jià)報(bào)高一些。 2. 任何一次降價(jià)都要有附加條件。 今天第一次嘗試去問(wèn)客戶(hù)他還在跟哪些中國(guó)供應(yīng)商談，客戶(hù)也很配合地告訴我了，感覺(jué)自己的話術(shù)有進(jìn)步！ -- 從小白的時(shí)候戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，怕說(shuō)錯(cuò)話于是用詞特別嚴(yán)肅機(jī)械，怕嚇走客戶(hù)于是一味答應(yīng)客戶(hù)的要求，到現(xiàn)在敢于跟客戶(hù)提條件，甚至還能跟客戶(hù)開(kāi)玩笑。如何跟客戶(hù)聊天，其實(shí)是一種感覺(jué)，只能意會(huì)不可言傳。要學(xué)會(huì)感受到對(duì)話間的氛圍和張力，如日本文化中的“空気を読む”。 當(dāng)舔狗和卑躬屈膝贏不了別人的尊重，你越強(qiáng)大自信越不在乎，別人反而越尊重你。 共勉。
瑣事叨叨
回復(fù)（4）
  • 小張出海
    能聊就聊，不能成就算了
    2025-03-25
  • 催全球
    堅(jiān)守原則，不卑不亢，舔狗舔到最后一無(wú)所有~
    2025-03-20
  • candy16
    如何跟客戶(hù)聊天，其實(shí)是一種感覺(jué)，只能意會(huì)不可言傳
    哈哈這句話真對(duì)，有時(shí)候別人問(wèn)我我都說(shuō)不出來(lái)的，就是一種感覺(jué)，力度把握好了
    2025-03-19
  • Mike.Vo
    確實(shí)，??
    2025-03-19
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最新回答
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  • amy9
    發(fā)布7
    等級(jí)：L0
     德國(guó)客戶(hù)告訴我真實(shí)的歐洲市場(chǎng)情況和建議
    有一位德國(guó)客戶(hù)，從去年認(rèn)識(shí)他以來(lái)就一直陸陸續(xù)續(xù)保持聯(lián)系，從和他的交流中也得出了目前市場(chǎng)的一個(gè)真實(shí)情況和未來(lái)趨勢(shì) 1. 他的商業(yè)模式是作為經(jīng)銷(xiāo)商，賣(mài)給底下的分銷(xiāo)商2B的模式，但是去年拜訪他的時(shí)候，就從他口里得知，目前的分銷(xiāo)商規(guī)模已從前幾年的幾
    1 3 14小時(shí)前
  • 倪珍紅
    發(fā)布7
    等級(jí)：L0
     馬來(lái)西亞拜訪客戶(hù)，又拿下4W+提成
    這次來(lái)馬來(lái)西亞拜訪客戶(hù)，真的是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！不僅加深了與客戶(hù)的合作關(guān)系，還成功拿下了四個(gè)柜的訂單！回到就收到客戶(hù)要下單的消息！4W+提成！今年爆單爆單?? ?客戶(hù)拜訪小貼士 ?提前準(zhǔn)備：了解客戶(hù)需求，準(zhǔn)備好樣品和報(bào)價(jià)單，做到有備無(wú)患。 ?溝通
    0 1 15小時(shí)前
  • 鄧清華
    發(fā)布6
    等級(jí)：L0
     分享做挪威客戶(hù)心得-CIF比較適合
    最近成了一個(gè)挪威客戶(hù), 做項(xiàng)目！ 有一些經(jīng)驗(yàn)可以分享下： 1，不適合和做北美客戶(hù)一樣做的DDP, 更適合做CIF，客戶(hù)需要去確定關(guān)稅和清關(guān)的首先， 專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)一般是非常懂這些， 關(guān)稅細(xì)則也是可以查詢(xún)到！ 2，運(yùn)費(fèi)的價(jià)格整體是比較高，可以
    0 0 16小時(shí)前
  • danny14
    發(fā)布3
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     小鬼難纏
    來(lái)自瑞典的小客戶(hù)，4月底下單了100pcs，貨值500美金，下單前就說(shuō)明了交期3～5天，但是一下單就開(kāi)始天天催，說(shuō)貨怎么還沒(méi)好，跟他說(shuō)了生產(chǎn)需要時(shí)間，照樣雷打不動(dòng)每天催，真的很閑。 發(fā)貨之后給他提供了單號(hào)，物流時(shí)間大概在10～15天也已經(jīng)
    0 6 16小時(shí)前
  • Muhammed.Naqqash
    發(fā)布9
    等級(jí)：L0
     六月第一單！
    這個(gè)瑞典客戶(hù)是2023年報(bào)RFQ來(lái)的，寄樣之后就確認(rèn)了訂單。由于有個(gè)產(chǎn)品起訂量大于他的需求，剩余的產(chǎn)品差不多到半年后才給他寄出。中間幾個(gè)月一直聯(lián)系他他也不回復(fù)，直到他產(chǎn)品開(kāi)始賣(mài)動(dòng)了才回復(fù)我要我把剩余的產(chǎn)品連同新訂單的產(chǎn)品一起發(fā)給他。2023
    0 3 16小時(shí)前
  • yoyo.zhang
    發(fā)布8
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     歐洲客戶(hù)開(kāi)發(fā)
    網(wǎng)站地址：www.proff.no 挪威 瑞典、芬蘭、丹麥都可以查到 這個(gè)網(wǎng)站簡(jiǎn)直是外貿(mào)人的福音，不僅可以查公司信息，還能直接開(kāi)發(fā)新客戶(hù)!輸入關(guān)鍵詞就能找客戶(hù)!建議用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言(如挪威語(yǔ)、瑞典語(yǔ)等)來(lái)搜，效果更好～例如:查“建材”“五金”“
    0 2 16小時(shí)前
  • MANU.GARG
    發(fā)布4
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     卡塔爾客戶(hù)第二個(gè)訂單定金不付我就不給電放
    客戶(hù)第一個(gè)訂單全款已經(jīng)付清 第二個(gè)訂單一分錢(qián)沒(méi)付，但是貨已經(jīng)產(chǎn)好了。 當(dāng)時(shí)第一個(gè)訂單全款夠兩個(gè)訂單定金我就沒(méi)說(shuō)什么。 貨好后讓兩個(gè)訂單一起發(fā)貨，尾款稍后匯給我們，我沒(méi)同意。后經(jīng)協(xié)商先發(fā)第一個(gè)訂單（因?yàn)槿疃几读耍┮簿屯獍l(fā)貨了。 現(xiàn)在第二個(gè)
    0 5 1天前
  • Andy9
    發(fā)布5
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     想要做大客戶(hù)，首先得有耐心
    這周開(kāi)發(fā)信得到三個(gè)回復(fù)，比較欣喜的是鏈接到了一個(gè)意大利一個(gè)采購(gòu)組織的founder，她的組織里有3000+會(huì)員，來(lái)自不同行業(yè)的采購(gòu)。 在外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)大客戶(hù)我們所有外貿(mào)人的目標(biāo)。但大客戶(hù)往往比普通客戶(hù)更謹(jǐn)慎，決策流程更長(zhǎng)，涉及的細(xì)節(jié)更多。
    1 1 1天前
  • cheng2
    發(fā)布16
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     我放3天，你放3天，一周又要過(guò)去了
    放假雖好，但是新訂單進(jìn)度完全沒(méi)辦法推進(jìn)。。。
    0 2 1天前
  • Arif
    發(fā)布7
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     做外貿(mào)，如何表達(dá)“有進(jìn)展，保持聯(lián)系”呢？
    在跟國(guó)外買(mǎi)家的溝通交流中，保持及時(shí)有效的溝通是至關(guān)重要的。那么當(dāng)我們需要告知對(duì)方：如果有進(jìn)展，會(huì)及時(shí)聯(lián)系您。可以用哪些表達(dá)呢？ ??淺淺分享幾個(gè)我常用的表達(dá)： ?Should there be any advancements, you
    0 3 1天前
  • Yao3
    發(fā)布9
    等級(jí)：L0
     要不要去東南亞建廠？
    美國(guó)客人一年1000萬(wàn)左右的訂單。不做這個(gè)客人一年錢(qián)1/4的訂單。 建廠算了一下需要5年-10年左右才能回本。
    0 7 1天前
  • Dan.Jensen
    發(fā)布2
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     這位客人，我不想再被定義了
    每天一打開(kāi)電腦，就是一場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪。 客戶(hù)丟過(guò)來(lái)一句“你們家價(jià)格太高了” 你就得開(kāi)始反思：是我報(bào)價(jià)太高？還是產(chǎn)品質(zhì)量不夠好？ 但問(wèn)題根本不在這兒，他們?cè)噲D用價(jià)格這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字來(lái)定義你，把你拉進(jìn)無(wú)休止的降價(jià)陷阱。 你就像個(gè)農(nóng)民，辛苦耕種，質(zhì)
    0 4 6天前
  • roy2
    發(fā)布6
    等級(jí)：L0
     日本外貿(mào)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)日常
    ——說(shuō)得一口流利日語(yǔ)，干得一身疲憊 ?? 每天，用一口流利的日語(yǔ)和客戶(hù)談笑風(fēng)生， 敬語(yǔ)精準(zhǔn)、語(yǔ)氣溫柔，報(bào)價(jià)一發(fā)出去，對(duì)方立馬冷靜三度：“高いですね?！? 每天，和客戶(hù)斗智斗勇，價(jià)格、交期、品質(zhì)、樣品，全都得拿捏到位?？蛻?hù)一句“もうちょっと安
    0 5 6天前
  • John5
    發(fā)布8
    等級(jí)：L0
     很多朋友常見(jiàn)的困惑
    不管是剛?cè)胄械男氯?，還是老業(yè)務(wù)員，自己半年不開(kāi)單都沒(méi)問(wèn)題，同期的哥們突然爆了三個(gè)大單，比鯊了我還難受。 明明都是一套方法論，為啥他就這么容易，我就這么難？ 這背后真正的原因是什么呢？ 舉個(gè)例子： 張三接到一個(gè)大訂單，表面看是運(yùn)氣好，或者
    0 2 6天前
  • candy.liu
    發(fā)布3
    等級(jí)：L0
     外貿(mào)人，你們最晚加班到幾點(diǎn)？
    凌晨12點(diǎn)還在跟客戶(hù)battle訂單，當(dāng)別人在夢(mèng)里數(shù)羊，我在數(shù)客戶(hù)未讀的郵件。 但！這就是外貿(mào)人的倔強(qiáng)，哪怕隔著時(shí)差，也要把訂單拿下 。每一個(gè)深夜的堅(jiān)持，都是離KPI更近一步 ?？蛻?hù)的一句“Thanks, good job”能治愈所有疲憊
    0 4 6天前
  • Linda.Hanke
    發(fā)布17
    等級(jí)：L0
     說(shuō)不定哪天，天上就掉下來(lái)一筆訂單呢？
    非活躍客戶(hù)怎么搞？說(shuō)實(shí)話，我以前連他們是誰(shuí)都搞不清楚 一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)只分為兩種嘛，一種是下單的，一種是潛在的 至于那些不說(shuō)話、消息不回、不下單的，恕我直言，誰(shuí)也不愿意跟，對(duì)不對(duì)？ 那時(shí)候我還是比較傾向于找新客戶(hù) 拜拜就拜拜，下一個(gè)更乖，開(kāi)
    0 1 7天前
  • M.Jansen
    發(fā)布6
    等級(jí)：L0
     今年真難做！訂單越來(lái)越小是吧？
    不少朋友都問(wèn)過(guò)我：為什么我的訂單會(huì)出現(xiàn)“大C”這種？ 第一次聽(tīng)到大C這個(gè)詞，還是從國(guó)際站上，大C其實(shí)就意味著訂單越來(lái)越碎片化。 這個(gè)也很正常。 因?yàn)榫€上本就是小B和大C集中的區(qū)域，大客戶(hù)一般都在線下。 而線下但凡只要是上規(guī)模的采購(gòu)商，都會(huì)有
    0 2 7天前
  • Yenny
    發(fā)布3
    等級(jí)：L0
     淺談客戶(hù)的浪費(fèi)：就是什么客戶(hù)都跟
    “客戶(hù)就是上帝”是很多業(yè)務(wù)員的工作信條，但這種心態(tài)容易讓我們過(guò)度迎合每一個(gè)客戶(hù)，忽視了業(yè)務(wù)的本質(zhì)需求。特別是當(dāng)長(zhǎng)期沒(méi)有訂單時(shí)，來(lái)了一個(gè)客戶(hù)就當(dāng)成救命稻草，傾盡全力卻忽略了辨別客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程。 如果我們對(duì)所有客戶(hù)都一視同仁，開(kāi)啟“OKL
    0 5 1星期前
  • alex22
    發(fā)布2
    等級(jí)：L0
     做業(yè)務(wù)，就是要預(yù)判客戶(hù)的已讀不回
    你一定對(duì)這個(gè)場(chǎng)景不陌生：業(yè)務(wù)員興沖沖地跑來(lái)跟你匯報(bào)，說(shuō)某個(gè)客戶(hù)非常有戲，結(jié)果沒(méi)過(guò)兩天，客戶(hù)徹底已讀不回。 業(yè)務(wù)員開(kāi)始焦慮，問(wèn)你怎么辦；你只能批評(píng)他的跟進(jìn)能力，復(fù)盤(pán)是哪一句話術(shù)不對(duì)。 是話術(shù)的問(wèn)題嗎？是你不懂商業(yè)。 任何客戶(hù)，都會(huì)窮盡一切
    0 4 1星期前
  • Mandy13
    發(fā)布7
    等級(jí)：L0
     Cold Call前先思考：誰(shuí)才是決策者？
    只要開(kāi)外貿(mào)公司，就會(huì)經(jīng)常收到員工抱怨： “客戶(hù)聯(lián)系不上?！?“對(duì)方不回復(fù)郵件?！?“冷電老是被前臺(tái)擋下。” 每次聽(tīng)到這些問(wèn)題，你是不是忍不住嘆氣： “這不都是基礎(chǔ)操作嗎？怎么還要我教？” 但老板們，你先別急，可能問(wèn)題不在員工身上，而是目
    0 3 1星期前