外貿(mào)客戶已讀不回，試試這5句話
做外貿(mào)，最怕的就是報(bào)完價(jià)、寄完樣，甚至發(fā)了PI，客戶卻石沉大海。
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主要講解外貿(mào)中收款方式
外貿(mào)英語(yǔ)
外貿(mào)英語(yǔ)專題
外貿(mào)工作中業(yè)務(wù)員的英語(yǔ)能力很重要，本專題為外貿(mào)人員整理了包括溝通、跟進(jìn)客戶、開(kāi)發(fā)信等，適合各種場(chǎng)景下的一些英語(yǔ)模板，幫助外貿(mào)人解決因英文困難造成的工作障礙。
文章：884 問(wèn)答：4037 服務(wù)商：233
入門知識(shí)
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如何控制跨境客服成本卻不掉質(zhì)量？3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)幫你破解成本難題
聲明：文章享有完整版權(quán)，嚴(yán)禁抄襲，侵權(quán)必究。在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，小微賣家們普遍面臨一個(gè)兩難：客戶越來(lái)越挑剔，客服體驗(yàn)要求高，但請(qǐng)人、培訓(xùn)、管理成本居高不下。尤其是進(jìn)入拉美、東南亞等新興市場(chǎng)時(shí)，語(yǔ)言壁壘和時(shí)差問(wèn)題又帶來(lái)新壓力。... -
非洲貿(mào)易，離不開(kāi)?？章?lián)運(yùn)
非洲在物流領(lǐng)域仍面臨復(fù)雜多維的挑戰(zhàn)。非洲海岸線長(zhǎng)，但內(nèi)陸國(guó)家眾多，依賴鄰國(guó)港口，導(dǎo)致運(yùn)輸鏈條復(fù)雜，但復(fù)雜的地形制約陸運(yùn)基建和運(yùn)輸效率。進(jìn)而，物流給非洲商品進(jìn)口貿(mào)易帶來(lái)了“厚重的”經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。... -
海外社交媒體營(yíng)銷：領(lǐng)英注冊(cè)后如何避免封號(hào)
在 LinkedIn上進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，賬號(hào)被封通常是因過(guò)度營(yíng)銷行為、違反平臺(tái)規(guī)則或觸發(fā)安全機(jī)制導(dǎo)致的。... -
跨境電商客服5大高發(fā)錯(cuò)誤，可能正把你的客戶推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（附解決方案）
對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，客戶服務(wù)遠(yuǎn)不止于“解答問(wèn)題”那么簡(jiǎn)單。特別是在英文市場(chǎng)，客戶對(duì)體驗(yàn)的期望往往更高、更細(xì)致。如果客服沒(méi)跟上節(jié)奏，不僅差評(píng)翻倍，還可能直接影響復(fù)購(gòu)率和廣告ROI。... -
老外討厭的這些英文單詞，可別再用了！
讓老外客戶討厭的詞語(yǔ)其實(shí)有很多，比如：learnings、solutiion、resources、dovetail、teach、networking、best practice、synergies、engage、transparency..... -
如何寫(xiě)一封商務(wù)郵件？超詳細(xì)科普
Step 1：誰(shuí)是我的郵件對(duì)象？在所有商務(wù)寫(xiě)作中，受眾是首要考慮因素。讀者將決定交流的語(yǔ)氣、形式和內(nèi)容。電子郵件的讀者可能是你的同事、客戶或主管。每個(gè)讀者都有不同的背景、項(xiàng)目知識(shí)和優(yōu)先級(jí)。... -
做外貿(mào)，怎能不懂如何報(bào)價(jià)？超全知識(shí)匯總！
報(bào)價(jià)報(bào)得好，訂單少不了。作為拿下訂單的敲門磚，報(bào)價(jià)絕對(duì)是門學(xué)問(wèn)。報(bào)價(jià)太高，會(huì)把客人嚇跑；報(bào)價(jià)太低，客戶心里會(huì)犯嘀咕，不敢冒險(xiǎn)下訂單。報(bào)價(jià)，即要留有討價(jià)還價(jià)的空間，又不能比客戶理想中的價(jià)格差太多，高低之間，著實(shí)令人頭疼。... -
五一小長(zhǎng)假?gòu)?fù)工郵件模板+話術(shù)，讓客戶秒回復(fù)！
看外貿(mào)大神是如何做的。01給客戶發(fā)一封“節(jié)后跟進(jìn)信”郵件主題推薦：Back to Work & Order Follow-up正文可以包含：簡(jiǎn)短節(jié)日問(wèn)候；重點(diǎn)提醒訂單排產(chǎn)、交期安排；邀請(qǐng)客戶確認(rèn)補(bǔ)單/追加訂單。... -
外貿(mào)中的利他話術(shù)！學(xué)會(huì)分分鐘成單
做外貿(mào)這行，跟客戶談判時(shí)，話術(shù)可是個(gè)關(guān)鍵新人剛開(kāi)始的時(shí)候，背點(diǎn)話術(shù)肯定沒(méi)錯(cuò)，能幫你快速上手，跟客戶溝通起來(lái)也能更順暢。... -
會(huì)打電話的外貿(mào)人不會(huì)缺訂單！
做外貿(mào)，一般用英文郵件溝通比較多，國(guó)外那邊也是比較習(xí)慣用郵件溝通。但郵件溝通有個(gè)Bug，就是效率比較慢。這樣一來(lái)，在時(shí)間上和效率上，外貿(mào)人就比較被動(dòng)了，溝通時(shí)效也是拖得有點(diǎn)長(zhǎng)。越來(lái)越多的外貿(mào)人選擇用打電話的方式，跟客戶取得聯(lián)系。... -
哪些話題能拉進(jìn)你與客戶的距離？
外貿(mào)人員的工作不僅僅是接單，還要和客戶保持良好的溝通和關(guān)系。有時(shí)候，和客戶聊一些看似無(wú)關(guān)的話題，也是增進(jìn)信任和了解的好方法。但是，很多外貿(mào)人員卻不知道該如何找到合適的話題，或者不知道對(duì)方對(duì)什么感興趣，生怕走錯(cuò)一步滿盤皆輸。... -
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手把手教你，如何寫(xiě)一封地道又高級(jí)的商務(wù)郵件？
現(xiàn)代職場(chǎng)上，郵件已經(jīng)成為重要的溝通形式。然而，如何把郵件寫(xiě)得出彩，讓同事、老板、客戶看得賞心悅目卻是一個(gè)大學(xué)問(wèn)。商務(wù)寫(xiě)作指南中，句型固然重要。... -
3秒鐘開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)客戶，領(lǐng)英這招太快了
在2023年領(lǐng)英退出中國(guó)市場(chǎng)后，曾有不少朋友認(rèn)為“領(lǐng)英已死”，不能再用來(lái)開(kāi)發(fā)客戶了。但直到現(xiàn)在，領(lǐng)英開(kāi)發(fā)的實(shí)際效果依然顯著。... -
從外貿(mào)小白到銷冠的逆襲之路！秘訣見(jiàn)內(nèi)~
在外貿(mào)行業(yè)，從一個(gè)初出茅廬的小白成長(zhǎng)為銷冠，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要敏銳的市場(chǎng)洞察力、堅(jiān)韌不拔的毅力和不斷學(xué)習(xí)的精神。分享一些獨(dú)家逆襲秘訣，希望能為你提供一些啟發(fā)和動(dòng)力。... -
重磅預(yù)警！美國(guó)海關(guān)嚴(yán)查跨境小包 “化整為零” 申報(bào)！
洛杉磯港近日查獲超2000批來(lái)自Temu、SHEIN等平臺(tái)的跨境包裹，因采用"分拆申報(bào)+低報(bào)貨值"手段，涉嫌逃避關(guān)稅，最終被處以超200萬(wàn)美元罰款。這一事件被美國(guó)海關(guān)視為打擊"化整為零"（De?Minimis）逃稅模式的標(biāo)志性案件。... -
外貿(mào)銷冠原來(lái)是這樣參展的！
展會(huì)人山人海，如何吸引更多客戶？展會(huì)接待的客戶，哪些有可能下大單？展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有意向的客戶，怎么跟進(jìn)轉(zhuǎn)化更高？介紹一些參展小技巧，看看外貿(mào)銷冠是怎樣參展的，讓您的參展效果事半功倍！一、參展準(zhǔn)備1.展臺(tái)布置顏色搭配。... -
齋月期間發(fā)貨必看！中東物流時(shí)效延長(zhǎng)40%怎么辦？
鏈接斷貨、海關(guān)卡貨、運(yùn)費(fèi)暴漲…你的貨還在海上漂？齋月前沙特消費(fèi)支出飆升35%至46億美元2025年齋月（Ramadan）已于3月1日（周六）傍晚正式開(kāi)啟，持續(xù)至3月30日（周日）。... -
不給你的客戶送份開(kāi)齋節(jié)祝福嗎？快來(lái)領(lǐng)賀卡啦！
齋月結(jié)束后是開(kāi)齋節(jié)（Eid al-Fitr），這是穆斯林最重要的節(jié)日之一，相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié)。2025年開(kāi)齋節(jié)時(shí)間是3月31日左右，通常持續(xù)3天。穆斯林會(huì)穿上新衣服，拜訪親友，互贈(zèng)禮物，享用美食。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)齋節(jié)是一個(gè)絕佳的商業(yè)契機(jī)。...
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