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開工后,我們一般如何跟進(jìn)客戶呢?

cyt
一、老客戶 1. 年前剛下過訂單的 Hello Sir, I checked from our shipping agent, the vessel will arrive next week. Hope you would receive the goods very soon. 2. 年前沒返單的 Dear Sir, we already back to office from our long CNY holiday. It’s business season here, what about your market? If any time you are ready for new order, welcome to contact with me. 二、樣品單客戶 Dear Sir, how are you these days? Have you finished testing of the samples? What about the performance of our products? We will be looking forward to your first formal order here. 三、重點(diǎn)談判客戶 Hello Sir, happy new year. We’ve been in contact for a long time. And we’ve discussed all details of our cooperation last year. If you still have any other questions or concerns, do feel free to let me know. We would definitely offer you our best and full support. Hope we could start our first nice cooperation very soon. 四、潛在一般客戶 Dear Sir, nice writing to you again. This is John from Zhejiang, China. Hope you still remember me? We are professional manufacturer of LED lights since 2009. And we’ve been exporting to more than 46 countries around the world in the past 16 years. Your market would be fully satisfied with our quality, and our price would make you one of the most competitive suppliers locally. Waiting for your soon positive news. 外貿(mào)人,2025一起加油^_^
聊聊經(jīng)驗(yàn)
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  • 催全球
    發(fā)布1921
    等級:L7
    你被老客戶背刺過嗎?你會擔(dān)心老客戶最后一筆交易拖欠貨款嗎?
    你會給老客戶賒銷嗎?如果老客戶強(qiáng)硬要求賒銷你會答應(yīng)嗎?會擔(dān)心對方臨了失信拖欠嗎?
    0 0 3小時前
  • muyangzi84
    發(fā)布5
    等級:L0
    外貿(mào),兩年的老客戶丟了??
    德國老客戶從22年詢盤來的,下了第一單,一直到從24年的6月份總共下了16個單,6月來跟我們說要等他的客戶對他的產(chǎn)品做出反饋,然后就消失了。。。也不知道是我們產(chǎn)品質(zhì)量沒有讓客戶滿意還是客戶沒有更多的新客戶了,訂單也停在了24年的6月,現(xiàn)在老
    0 2 1天前
  • amy9
    發(fā)布7
    等級:L0
    德國客戶告訴我真實(shí)的歐洲市場情況和建議
    有一位德國客戶,從去年認(rèn)識他以來就一直陸陸續(xù)續(xù)保持聯(lián)系,從和他的交流中也得出了目前市場的一個真實(shí)情況和未來趨勢 1. 他的商業(yè)模式是作為經(jīng)銷商,賣給底下的分銷商2B的模式,但是去年拜訪他的時候,就從他口里得知,目前的分銷商規(guī)模已從前幾年的幾
    1 4 1天前
  • 倪珍紅
    發(fā)布7
    等級:L0
    馬來西亞拜訪客戶,又拿下4W+提成
    這次來馬來西亞拜訪客戶,真的是收獲滿滿!不僅加深了與客戶的合作關(guān)系,還成功拿下了四個柜的訂單!回到就收到客戶要下單的消息!4W+提成!今年爆單爆單?? ?客戶拜訪小貼士 ?提前準(zhǔn)備:了解客戶需求,準(zhǔn)備好樣品和報價單,做到有備無患。 ?溝通
    0 2 1天前
  • 鄧清華
    發(fā)布6
    等級:L0
    分享做挪威客戶心得-CIF比較適合
    最近成了一個挪威客戶, 做項(xiàng)目! 有一些經(jīng)驗(yàn)可以分享下: 1,不適合和做北美客戶一樣做的DDP, 更適合做CIF,客戶需要去確定關(guān)稅和清關(guān)的首先, 專業(yè)的客戶一般是非常懂這些, 關(guān)稅細(xì)則也是可以查詢到! 2,運(yùn)費(fèi)的價格整體是比較高,可以
    0 1 1天前
  • danny14
    發(fā)布3
    等級:L0
    小鬼難纏
    來自瑞典的小客戶,4月底下單了100pcs,貨值500美金,下單前就說明了交期3~5天,但是一下單就開始天天催,說貨怎么還沒好,跟他說了生產(chǎn)需要時間,照樣雷打不動每天催,真的很閑。 發(fā)貨之后給他提供了單號,物流時間大概在10~15天也已經(jīng)
    0 7 1天前
  • Muhammed.Naqqash
    發(fā)布9
    等級:L0
    六月第一單!
    這個瑞典客戶是2023年報RFQ來的,寄樣之后就確認(rèn)了訂單。由于有個產(chǎn)品起訂量大于他的需求,剩余的產(chǎn)品差不多到半年后才給他寄出。中間幾個月一直聯(lián)系他他也不回復(fù),直到他產(chǎn)品開始賣動了才回復(fù)我要我把剩余的產(chǎn)品連同新訂單的產(chǎn)品一起發(fā)給他。2023
    0 4 1天前
  • yoyo.zhang
    發(fā)布8
    等級:L0
    歐洲客戶開發(fā)
    網(wǎng)站地址:www.proff.no 挪威 瑞典、芬蘭、丹麥都可以查到 這個網(wǎng)站簡直是外貿(mào)人的福音,不僅可以查公司信息,還能直接開發(fā)新客戶!輸入關(guān)鍵詞就能找客戶!建議用當(dāng)?shù)卣Z言(如挪威語、瑞典語等)來搜,效果更好~例如:查“建材”“五金”“
    0 2 1天前
  • MANU.GARG
    發(fā)布4
    等級:L0
    卡塔爾客戶第二個訂單定金不付我就不給電放
    客戶第一個訂單全款已經(jīng)付清 第二個訂單一分錢沒付,但是貨已經(jīng)產(chǎn)好了。 當(dāng)時第一個訂單全款夠兩個訂單定金我就沒說什么。 貨好后讓兩個訂單一起發(fā)貨,尾款稍后匯給我們,我沒同意。后經(jīng)協(xié)商先發(fā)第一個訂單(因?yàn)槿疃几读耍┮簿屯獍l(fā)貨了。 現(xiàn)在第二個
    0 5 1天前
  • Andy9
    發(fā)布5
    等級:L0
    想要做大客戶,首先得有耐心
    這周開發(fā)信得到三個回復(fù),比較欣喜的是鏈接到了一個意大利一個采購組織的founder,她的組織里有3000+會員,來自不同行業(yè)的采購。 在外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)大客戶我們所有外貿(mào)人的目標(biāo)。但大客戶往往比普通客戶更謹(jǐn)慎,決策流程更長,涉及的細(xì)節(jié)更多。
    1 1 1天前
  • cheng2
    發(fā)布16
    等級:L0
    我放3天,你放3天,一周又要過去了
    放假雖好,但是新訂單進(jìn)度完全沒辦法推進(jìn)。。。
    0 2 2天前
  • Arif
    發(fā)布7
    等級:L0
    做外貿(mào),如何表達(dá)“有進(jìn)展,保持聯(lián)系”呢?
    在跟國外買家的溝通交流中,保持及時有效的溝通是至關(guān)重要的。那么當(dāng)我們需要告知對方:如果有進(jìn)展,會及時聯(lián)系您??梢杂媚男┍磉_(dá)呢? ??淺淺分享幾個我常用的表達(dá): ?Should there be any advancements, you
    0 3 2天前
  • Yao3
    發(fā)布9
    等級:L0
    要不要去東南亞建廠?
    美國客人一年1000萬左右的訂單。不做這個客人一年錢1/4的訂單。 建廠算了一下需要5年-10年左右才能回本。
    0 7 2天前
  • miya
    發(fā)布6
    等級:L0
    寄樣之后怎么跟進(jìn)?
    今年寄樣的客戶挺多的,但沒幾個主動找回來要下單的,這時候就必須要主動出擊去跟 但是跟進(jìn)不是催促,更不是干癟癟問一句Any feedback? ??而要站在客戶的角度想,你的內(nèi)容是否在對他施壓? 他為什么要給你反饋? 給你反饋了有什么好處
    0 3 2天前
  • 催全球
    發(fā)布1921
    等級:L7
    有沒有被客戶氣到無語的經(jīng)歷?是什么樣的感受?
    可以分享下經(jīng)歷和你的應(yīng)對策略嗎?如何在與客戶的溝通中不被牽著鼻子走?
    0 0 2天前
  • Dan.Jensen
    發(fā)布2
    等級:L0
    這位客人,我不想再被定義了
    每天一打開電腦,就是一場話語權(quán)的爭奪。 客戶丟過來一句“你們家價格太高了” 你就得開始反思:是我報價太高?還是產(chǎn)品質(zhì)量不夠好? 但問題根本不在這兒,他們試圖用價格這個簡單的數(shù)字來定義你,把你拉進(jìn)無休止的降價陷阱。 你就像個農(nóng)民,辛苦耕種,質(zhì)
    0 4 6天前
  • roy2
    發(fā)布6
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    日本外貿(mào)開發(fā)業(yè)務(wù)日常
    ——說得一口流利日語,干得一身疲憊 ?? 每天,用一口流利的日語和客戶談笑風(fēng)生, 敬語精準(zhǔn)、語氣溫柔,報價一發(fā)出去,對方立馬冷靜三度:“高いですね。” 每天,和客戶斗智斗勇,價格、交期、品質(zhì)、樣品,全都得拿捏到位??蛻粢痪洹挨猡Δ沥绀盲劝?/div>
    0 5 6天前
  • John5
    發(fā)布8
    等級:L0
    很多朋友常見的困惑
    不管是剛?cè)胄械男氯?,還是老業(yè)務(wù)員,自己半年不開單都沒問題,同期的哥們突然爆了三個大單,比鯊了我還難受。 明明都是一套方法論,為啥他就這么容易,我就這么難? 這背后真正的原因是什么呢? 舉個例子: 張三接到一個大訂單,表面看是運(yùn)氣好,或者
    0 2 7天前
  • candy.liu
    發(fā)布3
    等級:L0
    外貿(mào)人,你們最晚加班到幾點(diǎn)?
    凌晨12點(diǎn)還在跟客戶battle訂單,當(dāng)別人在夢里數(shù)羊,我在數(shù)客戶未讀的郵件。 但!這就是外貿(mào)人的倔強(qiáng),哪怕隔著時差,也要把訂單拿下 。每一個深夜的堅(jiān)持,都是離KPI更近一步 ??蛻舻囊痪洹癟hanks, good job”能治愈所有疲憊
    0 4 7天前
  • Linda.Hanke
    發(fā)布17
    等級:L0
    說不定哪天,天上就掉下來一筆訂單呢?
    非活躍客戶怎么搞?說實(shí)話,我以前連他們是誰都搞不清楚 一般來說客戶只分為兩種嘛,一種是下單的,一種是潛在的 至于那些不說話、消息不回、不下單的,恕我直言,誰也不愿意跟,對不對? 那時候我還是比較傾向于找新客戶 拜拜就拜拜,下一個更乖,開
    0 1 7天前