轉(zhuǎn)眼已經(jīng)外貿(mào)五年的老鳥了。今年據(jù)我所知 好像整個外貿(mào)行情是不太好的，市場競爭很大 價(jià)格壓得很低，但是今年的訂單有增無減，用同事的話說就是“不是在出柜就是在去出柜的路上”。論英文，我只過了六級不是最好的，論智商，我高考數(shù)學(xué)才考53分。什么支持我走到今天 業(yè)績不斷創(chuàng)新高？我想，是情商。情商是個大范圍，邊想邊說吧，好久不寫東西 感覺在寫流水賬似的了~


1. 真誠：我覺得真誠是做生意第一要素。我們第一推銷出去的不是產(chǎn)品 而是我們自己。你可以不善言辭，你可以反映遲鈍 但是你得讓客戶感受到你的真誠，價(jià)格上能最低賣出去就賣，不要抱僥幸心理，客戶不是傻子 只是很多時(shí)候不揭發(fā)你而已。


2. 細(xì)心：我覺得聰明能讓你走的快，但細(xì)心決定你這個人能走多遠(yuǎn)?？蛻粽f過的話，寄出去的樣最好自己本上做個備份，想他之所想。比如一個法國客戶曾提過他即將有個女兒很期待。我便問了預(yù)產(chǎn)期 然后記下來。到了八月 我忽然想起這事了，就寫郵件過去問“你家小公主生了沒” 他很快回復(fù)我說 生了 謝謝你這么惦記著她，然后又是給我發(fā)照片又是匯報(bào)取了啥名。然后以后的交流 他都好溫情來了。平時(shí)有啥重大節(jié)日，我會把我和客戶的合照為基礎(chǔ) P成一張卡片，獨(dú)一無二的卡片，客戶收到都非常喜歡。


3. 送禮：我覺得 合適的禮物大大給自己形象加分。太貴的有賄賂之嫌，太便宜的沒檔次。我是喜歡畫畫的 雖然也不專業(yè) 但是客戶們很喜歡。另外，中國風(fēng)的禮物 什么十字繡，陶瓷茶具，中國刺繡，剪紙神馬的 老外喜歡的不要不要的。兩個月前老媽弄了九個十字繡，梅蘭竹菊系列的，一個客戶柜子里塞一個，新年禮物，老外收到欣喜若狂。


4. 關(guān)于出貨：我不知道大家接單到出貨咋操作的。我是經(jīng)常和客戶更新的生產(chǎn)進(jìn)度的。裝柜時(shí)過程拍四五張圖片，鎖上后用軟件P一張圖，備注好日期，插入某個可愛的背景啥的，客戶一打開 忙碌的工作中看到會心一笑了都。


關(guān)于做外貿(mào)的方法，仁者見仁智者見智。我覺得 我是用感情接下的單子，維護(hù)的客戶，所以價(jià)格戰(zhàn)下，客戶依然選擇繼續(xù)和我合作，圖個踏實(shí)和放心。我感覺，做外貿(mào)就像皇帝納了無數(shù)個寵妃，你得把她們每個人情緒照顧好，安撫好，不互相起沖突，牢記每個妃子的喜好，脾氣。


我們這個皇帝POWER越大，就會吸引越來越多的愛妃加入后宮，LOL~


本文轉(zhuǎn)自外貿(mào)寶葫蘆


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注： 轉(zhuǎn)載，不是原創(chuàng)