有人曾如此比喻：國外客戶是母雞，訂單是雞蛋，外貿(mào)業(yè)務(wù)員是飼養(yǎng)員。飼養(yǎng)員往往都很期待母雞能天天下蛋，于是他會經(jīng)常去摸母雞的屁股，看看這只母雞今天能否下蛋。

春節(jié)長假一過，對于開始上班的外貿(mào)小伙伴來說，因為年后就是外貿(mào)旺季，大家肯定都摩拳擦掌準備開始大展身手了。但經(jīng)過一個假期的休息，回歸到正常的工作中，你會覺得工作一大堆，比如回復詢盤、聯(lián)系工廠、安排生產(chǎn)、備貨送檢、做產(chǎn)品資料等等。

01、做外貿(mào)，外語很重要如果你不懂外語，可能不一定能進入外貿(mào)行業(yè)。如果你會英語，你也不一定就進入外貿(mào)行業(yè)。外貿(mào)，這是一個做生意的行業(yè)。是買賣！不是所有人都適合。比如美國人，都會英語，他們都做生意嗎？當然不！會外語很重要。不懂外語也能做。

今天在網(wǎng)上看到一個帖子；標題是長期下單的外貿(mào)客戶被同行搶了.....博主她用以下四個方法，成功地搶回客戶。1.價格跟同行一樣！2.給客戶搭建網(wǎng)站，給客戶做獨家代理，如果有當?shù)氐钠渌蛻?，她會讓他們跟客戶直接拿貨?/div>

1， 流程很長，細節(jié)很多，成敗變數(shù)很大。無論是了解產(chǎn)品，還是找客戶，或是談訂單，都需要很多心力，往往哪一步做錯了，或被同行擊穿下限，你都不能成事。

01.利他思維決定彼此信任度“利他”這個詞，并不陌生，其實就是“共情能力”。你是否可以站在對方的利益角度去思考，自己能給別人帶來什么？很多外貿(mào)朋友，每一天在做的都是不斷發(fā)開發(fā)信，報價，push，騷擾。

國慶7天長假已經(jīng)結(jié)束，祝大家開工大吉！你給客戶的開工郵件準備好了嗎？開工郵件大有講究，節(jié)前已經(jīng)下單的、談好了但還沒付款的、詢過價的、潛在客戶的等，需要區(qū)別開，重點不同，郵件內(nèi)容自然不同，切不可籠統(tǒng)省事。

外貿(mào)企業(yè)都有一個共同的習慣，那就是喜歡總結(jié)丟單的原因，這一點本沒有錯，畢竟總結(jié)經(jīng)驗教訓才有可能降低丟單的風險，但大家也忽略了另一個關(guān)鍵點：贏單原因的分析與總結(jié)。

01. 幾個認知在拿到這個問題的時候，第一想的其實不是如何答題，而是自己這幾年一路走過來的歷程。我相信很多銷售的經(jīng)歷、想法可能都會差不多。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員要注意的細節(jié)眾所周知，做外貿(mào)一方面要態(tài)度熱情，專業(yè)得體，真誠服務(wù)。另一方面要措辭準確，不信口開河，這些都是外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須具備的基礎(chǔ)。但不得不說的是，在競爭愈發(fā)激烈的當下。

除非他不是印度客戶！有人說客戶虐我上千次，我把客戶當初戀。也有人說，客戶就是上帝。但這句話，似乎不適應(yīng)于印度客戶。有開發(fā)過印度客戶的業(yè)務(wù)都清楚，客戶會提出各式各樣的要求，有些甚至非常無理，一開始就沒打算合作，只是想戲弄你罷了。

1、需求含糊，什么都沒說清楚太多的人為了接單子而接單子，覺得做生意就是把款子想方設(shè)法先拿到，之后就掌握了主動權(quán)。但等你拿到單子后，等待你的就是一連串的更改。

現(xiàn)在大環(huán)境不好，越來越多的人想擠進來分一杯羹，甚至，有時候搶走你客戶的，不只是你的同行，還有你的“伙伴”。

大家是不是常常覺得，外貿(mào)接單這事兒就像買彩票，時而滿載而歸，時而顆粒無收？其實啊，這里面是有門道的，接單從來不是靠運氣，而是要懂得尊重外貿(mào)的規(guī)律。今天來跟大家分享一下，如何靠“尊重外貿(mào)規(guī)律”成為接單高手。

做外貿(mào)這一行，會遇見各種各樣的情況，難免會犯錯誤，但要盡力避免再犯。

現(xiàn)在外貿(mào)訂單小單化越來越嚴重，可以說時不時，來了客戶，MOQ達不到，特別對于定制的產(chǎn)品，更是麻煩。比如我們經(jīng)常要的面料是800米一個顏色，很多來的客戶總是要200米，300米一個顏色。

跟進客戶的重要性大家都知道，這里就不多廢話了。

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外貿(mào)之所以難做，很大程度上是因為隔山隔水，大部分人又是非常依賴郵件，郵件這東西，沒有語氣，沒有表情，如果雙方的文字表達能力又很差，就會出現(xiàn)很多很多的溝通成本。

很多公司管理者也在煩惱這個問題，有些樣品是免費給到客戶的，費用和訂單不成比例，雖然也有在監(jiān)督業(yè)務(wù)員的樣品跟進，可總得不到滿意的答復。