今年3月份亞馬遜公布FBA收費新政策，其中長期倉儲費從9.15日起，評估日期從每半年一次改為每月一次。也就是說，上周剛收完FBA長期倉儲費，9.15賣家還沒有移除冗余庫存將繼續(xù)收取長期倉儲費。
這意味著賣家除了面對成本增加、關(guān)稅增加之外，還要承擔(dān)倉儲費用的上漲了，這等于變相增加了賣家的負(fù)擔(dān)。賣家該如何節(jié)省亞馬遜FBA倉儲費日益上漲的問題呢？
長期倉儲費詳細(xì)收費標(biāo)志
為了緩解亞馬遜倉庫壓力，今年亞馬遜已經(jīng)開始每月增收長期倉儲費。
其中：
365 天>貨物在亞馬遜倉庫存儲時間 >181天，每立方英寸收費$3.45
貨物在亞馬遜倉庫存儲時間 >365天，每立方英寸收費$6.90
亞馬遜這一舉動是在逼著賣家趕快清庫存，已經(jīng)不是讓你再考慮半年了，而是每個月都在你身上來一刀，讓你不清庫存！
從貨源做起
FBA自然關(guān)系最大的就是貨，貨首先就要從選品開始做起。
1. 選品考慮倉儲費
相對于大而重的產(chǎn)品來說，小而輕的產(chǎn)品在運費成本、發(fā)貨時效、倉儲費用等方面都具有絕對的優(yōu)勢，所以在選品的時候做好權(quán)衡，不同貨品搭配有序。
2. 備貨合理
在備貨的時候數(shù)量適量，根據(jù)自己的日常銷量，結(jié)合備貨周期、發(fā)貨時效、銷售速度等要素綜合考慮，不過度備貨，也盡量減少斷貨的出現(xiàn)。
從銷售做起
節(jié)省亞馬遜FBA倉儲費最直接的辦法就是盡可能增加產(chǎn)品銷量，如果銷量多，不僅可以節(jié)省長期倉儲費，還可以有多余的資金周轉(zhuǎn)。
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新
現(xiàn)在侵權(quán)、同質(zhì)化嚴(yán)重，賣家在選品上下功夫，產(chǎn)品上創(chuàng)新。產(chǎn)品listing書寫要精細(xì)化，做到完美，一切準(zhǔn)備工作做好才能有一個好的結(jié)果。
2. 有資金的賣家做海外倉
如果銷量很大的賣家，建議做海外倉，大批量的貨物可以放置在海外倉，根據(jù)銷量的情況，即時性的補(bǔ)貨到FBA倉，以此來控制FBA長期倉儲費過高的問題，也避免listing出問題后續(xù)的積壓庫存處理。
3. 賣家坐站外促銷
雖然站外促銷作用不是那么立竿見影，但是面對現(xiàn)在每個月收取倉儲費，賣家要盡快想辦法清理庫存，長期的站外促銷還是可以幫助賣家清理掉一部分。
對于亞馬遜賣家而言FBA有著不可代替的優(yōu)勢，發(fā)貨快，少了售后，所以選擇FBA也是必須的運營手段?，F(xiàn)在平臺賣家不斷增加，面對FBA倉儲中心被一些長期滯壓的產(chǎn)品占居，確實浪費了不少資源，所以，亞馬遜必須通過費用的調(diào)整來影響賣家。
換言之，這也是亞馬遜官方采取的一種促進(jìn)賣家的方案，節(jié)省亞馬遜FBA倉儲費的方法有很多，不過開源節(jié)流總是沒有錯的，希望各位賣家都能找到適合自己的方法。
那么，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理？有退貨費用嗎？
一般退貨流程
1. 買家提交“退貨申請”;
2. 賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因;
3. 賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”，在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請;
4. 如關(guān)閉申請，亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因;
5. 如批準(zhǔn)退貨申請，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中;
6. 賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。
FBA的訂單，買家要退貨，這個訂單怎么處理呢？
1. 買家還未收到貨物
● 如果您的貨在貨代那沒正式發(fā)出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。
● 如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話，那建議您跟買家協(xié)商，說貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。
● 如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。
● 買家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，讓其留個評價。如果貨值高，有個一兩百美金，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨那么運費就是由物流來承擔(dān)了呢，或者讓賣家寄到您當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。
2. 買家已經(jīng)收到貨物
FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，F(xiàn)BA會處理。建議賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。
退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售，如果已經(jīng)損壞，亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。
大家在旺季要注意以下坑，避免花了冤枉錢：
避免FBA配送費被多收
有些賣家發(fā)FBA的時候會耍小聰明，在后臺填寫的時候?qū)?a class="seo_tag" href="/tag/baozhuang" target="_blank" title="包裝">包裝尺寸填小。但每批貨物入庫都會被亞馬遜隨機(jī)抽檢，如果抽檢的時候測量失誤，就會將配送費送高。
眾所周知，產(chǎn)品配送費是按照體積和重量來的，旺季亞馬遜偶爾會搞錯配送費。賣家一定要檢查入庫后的訂單，如果真的被多收，可以聯(lián)系賣家支持并提供被收錯的訂單，就能夠得到賠償。如果FBA配送費比之前高，也可以開case請求重測。
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