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亞馬遜

亞馬遜專(zhuān)題

邦閱亞馬遜專(zhuān)題為您提供關(guān)于亞馬遜出口跨境電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)技巧,包括賬號(hào)注冊(cè),店鋪運(yùn)營(yíng)管理、物流優(yōu)化、廣告推廣營(yíng)銷(xiāo)等。
文章:19349 問(wèn)答:437 服務(wù)商:1123
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編寫(xiě)有效的亞馬遜店鋪申訴函:一份全面指南
在亞馬遜的電子商務(wù)平臺(tái)上,遵守規(guī)則和維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的。然而,即使是最謹(jǐn)慎的賣(mài)家有時(shí)也可能面臨店鋪的暫停。這種情況下,一個(gè)精心準(zhǔn)備的申訴函可能是您恢復(fù)店鋪運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
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開(kāi)店

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原來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)外賣(mài)得那么貴。。。
近年來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌迅速崛起。作為見(jiàn)證者,一批曾經(jīng)的國(guó)際巨頭偃旗息鼓——諾基亞手機(jī)被微軟收購(gòu)、摩托羅拉幾經(jīng)轉(zhuǎn)手并入聯(lián)想。在為偉大先驅(qū)唏噓的時(shí)候,我們又不得不暗自興奮,因?yàn)檫@些品牌留下了巨大的市場(chǎng)空間。對(duì)于氣勢(shì)日盛的國(guó)產(chǎn)品牌,無(wú)疑是一塊大蛋糕。實(shí)際上國(guó)產(chǎn)品牌早已行動(dòng):華為、聯(lián)想進(jìn)軍歐美;vivo、oppo橫掃東南亞;人氣的小米,更是在全球都能看到它的身影。 中國(guó)大陸不再僅僅是世界工廠,我們的智能化設(shè)備早已進(jìn)入地球的千家萬(wàn)戶(hù)。那么問(wèn)題來(lái)了,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)外到底賣(mài)多少錢(qián)? 由于近期歐元大跌,歐元區(qū)國(guó)家都失去了參考意義,因此本文主要列出近期國(guó)際匯率比較穩(wěn)定的地區(qū)售價(jià)。 華為榮耀6 plus標(biāo)準(zhǔn)版國(guó)內(nèi)售價(jià):1999元 美國(guó)亞馬遜售價(jià)470美元以上,折合約2950元 雖然榮耀6 plus在國(guó)內(nèi)還是要搶?zhuān)淳蛶鸵r黃牛,但是絕對(duì)沒(méi)有美國(guó)亞馬遜的售價(jià)高啊。美國(guó)人民果然富有,都是現(xiàn)貨呢。 vivo x5max 國(guó)內(nèi)官方售價(jià):2998元 越南ebay售價(jià)在1600萬(wàn)越南盾以上,折合約4850元 vivo的銷(xiāo)售渠道早就貫通東南亞,話說(shuō)拿著一千多萬(wàn)元買(mǎi)個(gè)手機(jī)也是醉了,估計(jì)買(mǎi)的都是刷卡的,不然怎么數(shù)的過(guò)來(lái)。 oppo n3 國(guó)內(nèi)官方售價(jià):3999元 澳大利亞ebay售價(jià)995澳元,折合約4820元 oppo n3在國(guó)內(nèi)本就不便宜,到了國(guó)外售價(jià)自然是比天高啊。大家說(shuō)可以買(mǎi)蘋(píng)果iphone 6了,這是屁話啊,全世界就這一款可以自動(dòng)旋轉(zhuǎn)攝像頭的智能手機(jī),這種創(chuàng)意能用錢(qián)來(lái)衡量嗎? 一加手機(jī)64gb砂巖黑國(guó)內(nèi)官方售價(jià):2299元 日本亞馬遜售價(jià)68800日元,折約合3585 一加手機(jī)誕生僅一年出頭,不過(guò)其海外業(yè)務(wù)甚至比國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展得很好,而且還早早就建立了海外團(tuán)隊(duì)。實(shí)際上一加手機(jī)在國(guó)外買(mǎi)的也不錯(cuò),你看日本亞馬遜備貨的型號(hào)就很全。 酷派大神f1 plus 國(guó)內(nèi)官方售價(jià):599元 日本亞馬遜售價(jià)26500日元,折合約1385元 日本亞馬遜真是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的忠實(shí)粉絲啊,不但價(jià)格昂貴而且大部分品牌都收錄了。嗯,好好努力,多賣(mài)國(guó)產(chǎn)手機(jī)給日本用戶(hù)吧。 魅族mx4 pro 16gb國(guó)內(nèi)官方售價(jià):2199元 英國(guó)亞馬遜售價(jià)263.95美元,折合約2456元 小米就不用說(shuō)了,絕對(duì)是黃牛品牌,不過(guò)這回賺的是英鎊。 編輯點(diǎn)評(píng):大家平常老是埋怨國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)賣(mài)得貴,想不到咱們中國(guó)品牌早就把這些錢(qián)掙了回來(lái)。不過(guò)錢(qián)這個(gè)事情還不是最重要的,關(guān)鍵是咱們的品牌走出去了。可以說(shuō),手機(jī)企業(yè)絕對(duì)是民族企業(yè)的楷模。

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亞馬遜fba的優(yōu)勢(shì) fba 總得來(lái)講很適合那些產(chǎn)品體積小,利潤(rùn)高的賣(mài)家。 而其他產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就不太明顯。一般的美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)都比這個(gè)實(shí)惠。 外包賣(mài)家的日?,嵤虏⒉皇莵嗰R遜的唯一優(yōu)勢(shì)。fba給很多賣(mài)家?guī)?lái)了巨大的銷(xiāo)量和豐厚回報(bào)。 一、節(jié)省管理成本 因?yàn)橛蒮ba來(lái)處理發(fā)貨和客戶(hù)服務(wù)??偫麧?rùn)比在ebay上好很多。 二、提高銷(xiāo)速度: 有些買(mǎi)家不愿在第三方賣(mài)家商品,他們很關(guān)注fba商品: 1、當(dāng)買(mǎi)家知道產(chǎn)品是由亞馬遜直接處理的,對(duì)于那些對(duì)第三方賣(mài)家不信任的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),他們會(huì)更傾向選擇由亞馬遜的商品。(可能有各種原因—–不相信第三方賣(mài)家能像亞馬遜那樣準(zhǔn)確處理訂單和較快的發(fā)貨;或者是之前有在第三方賣(mài)家那里購(gòu)物的不好經(jīng)歷;也許買(mǎi)家要買(mǎi)的東西是要當(dāng)做禮物來(lái)贈(zèng)送的,他們不想冒險(xiǎn);這個(gè)東西是否是真的全新產(chǎn)品。)即使第三方賣(mài)家給出一個(gè)比亞馬遜實(shí)還低的價(jià)格,仍有一部分的買(mǎi)家會(huì)選擇fba的。 2、免郵:對(duì)價(jià)格在意的顧客會(huì)利用亞馬遜免郵費(fèi)的優(yōu)惠。如果訂單金額多于25美元,或者是亞馬遜標(biāo)明有優(yōu)惠的產(chǎn)品,都有兩日之內(nèi)免費(fèi)送達(dá)的優(yōu)惠。 fba享有亞馬遜免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)—super ser( 超級(jí)省錢(qián))和prime shipping(優(yōu)惠運(yùn)輸)。那樣的話,買(mǎi)家可以把他們的亞馬遜和fba產(chǎn)品放在一起運(yùn)輸。賣(mài)家也可以選擇隔天送達(dá)。 3、曝光率高:fba商品出現(xiàn)在亞馬遜搜索頁(yè)前段機(jī)會(huì)更多。fba商品價(jià)格不包括運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi)。所以當(dāng)在“l(fā)ow price”條件下搜索時(shí),會(huì)出現(xiàn)在搜索頁(yè)上部,雖然有些賣(mài)家的價(jià)格會(huì)比f(wàn)ba價(jià)格低,但需另付郵費(fèi)。 這些產(chǎn)品在亞馬遜的產(chǎn)品頁(yè)上位置明顯,也有fba的標(biāo)識(shí)。亞馬遜清單一起在出現(xiàn)的“buy box”里(僅限非媒介產(chǎn)品)。 三、買(mǎi)家可以把這些產(chǎn)品直接退到亞馬遜 四、賣(mài)家可以在清單中非媒介產(chǎn)品的描述中加入自己的標(biāo)識(shí)。 五、關(guān)于如何將貨物運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜倉(cāng)庫(kù)的幾種方式 1、使用商業(yè)快遞直接既往亞馬遜倉(cāng)庫(kù);現(xiàn)在大部分買(mǎi)家都有選擇這種方式去操作主要還是因?yàn)樗鄬?duì)時(shí)效會(huì)比較快而且靈活,但大家都知道亞馬遜是不作為收件人存在的也就是說(shuō)貨物時(shí)直接發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的地點(diǎn)而不存在收件人的,問(wèn)題來(lái)了!如果貨物在目的地海關(guān)出問(wèn)題了怎么,該由誰(shuí)出面處理?答案是找不到人處理,那么貨物將面臨退回的窘境,而且退回的費(fèi)用是相當(dāng)驚人的。 2、使用第三方物流公司的fba亞馬遜頭程服務(wù),區(qū)別在于公司提供收件人方式,即使貨物出現(xiàn)問(wèn)題也有人出面處理協(xié)助請(qǐng)關(guān)。其次對(duì)于貨物標(biāo)簽打印不清晰從而沒(méi)能順利進(jìn)駐亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的,貨運(yùn)公司也可以幫助客戶(hù)重新打印標(biāo)簽并運(yùn)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù)
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亞馬遜跨境電商常用的概念解釋
Listing:在亞馬遜上的產(chǎn)品的詳情頁(yè)面。主要要素包含產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、五點(diǎn)描述(Bullet Point)、商品描述、EBC/A+頁(yè)面、分類(lèi)節(jié)點(diǎn)、搜索關(guān)鍵詞等。 ASIN:亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)號(hào),是用于標(biāo)識(shí)商品的編碼。每個(gè)ASIN對(duì)應(yīng)一個(gè)商品,并且與一個(gè)SKU相對(duì)應(yīng)。 SKU:庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量單位,代表一款商品。如果商品有多種尺寸、屬性或顏色,則每個(gè)變體都會(huì)有一個(gè)獨(dú)特的SKU。 FNSKU:與FBA(亞馬遜物流)相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)簽編碼。只有使用FBA服務(wù)的產(chǎn)品才會(huì)有FNSKU,每個(gè)FBA產(chǎn)品SKU對(duì)應(yīng)-個(gè)FNSKU. A+:亞馬遜詳情頁(yè)圖文描述,提供更豐富的產(chǎn)品信息展示以增強(qiáng)轉(zhuǎn)化率。 FBA:亞馬遜提供的一站式物流服務(wù),包括倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送和退貨。賣(mài)家支付費(fèi)用,產(chǎn)品賣(mài)出后由亞馬遜完成配送。 FBM:賣(mài)家自行處理訂單的物流方式,即自己負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、包裝、發(fā)貨和客戶(hù)服務(wù)。 KYC:了解你的客戶(hù)政策,用于加強(qiáng)身份驗(yàn)證,防止洗錢(qián)和腐敗,特別在歐洲國(guó)家開(kāi)店的賣(mài)家必須遵守。 ODR:訂單缺陷率,衡量收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單占比。 收錄:指亞馬遜系統(tǒng)抓取Listing的信息(如關(guān)鍵詞),以便買(mǎi)家能搜索到產(chǎn)品,影響產(chǎn)品的排名。 頭程:貨物從中國(guó)運(yùn)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程 尾程:亞馬遜將產(chǎn)品配送到買(mǎi)家手中的過(guò)程。 Buy Box:黃金購(gòu)物車(chē),大部分的交易通過(guò)它完成。亞馬遜根據(jù)多種因素評(píng)定賣(mài)家資格,贏得購(gòu)物車(chē)可以大幅提升銷(xiāo)量。 COUPON:優(yōu)惠券,賣(mài)家在后臺(tái)設(shè)置的折扣券,給予買(mǎi)家固定金額減免或比例優(yōu)惠。 Review:用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品Listing的評(píng)價(jià),僅針對(duì)產(chǎn)品本身。 ACOS:廣告銷(xiāo)售成本,衡量亞馬遜站內(nèi)廣告表現(xiàn)的指標(biāo)。 AACOS值越低,表示廣告收益越好。 BSR:熱銷(xiāo)產(chǎn)品排行榜,數(shù)字越小表示銷(xiāo)量越多,是搜索算法中的一個(gè)因素。 VAT:增值稅/附加稅,相當(dāng)于銷(xiāo)售稅。 CPC:每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告,按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。 UPC:通用產(chǎn)品編碼,貼在商品上用以識(shí)別。 CTR:點(diǎn)擊率,廣告效果的一個(gè)衡量指標(biāo)。 多渠道配送訂單:賣(mài)家在其他平臺(tái)上的訂單也可以從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。 跟賣(mài):在他人商品下銷(xiāo)售相同或類(lèi)似產(chǎn)品,利用優(yōu)質(zhì)賣(mài)家的流量,存在被投訴風(fēng)險(xiǎn)。 品牌備案:在亞馬遜申請(qǐng)品牌保護(hù),獲得GCID碼代替UPC和EAN碼,防跟賣(mài),可添加A+頁(yè)面。 直評(píng):未經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家留下的評(píng)論 變體:不同尺寸、顏色等的商品關(guān)聯(lián)在一起,共享一個(gè)Listing。 ROI:投資回報(bào)率,衡量收益或損失的比例。 Impression:曝光量,產(chǎn)品在顧客瀏覽界面顯示的次數(shù) New Releases:新品標(biāo)識(shí),提升轉(zhuǎn)化。 Amazon's Choice:基于多種因素選定的高質(zhì)量商品標(biāo)記,增加轉(zhuǎn)化率。 Sponsored Products:亞馬遜的產(chǎn)品廣告,基于關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名。
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沒(méi)人買(mǎi)卻有大商機(jī)!國(guó)際站冷門(mén)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)靈感
想到了一個(gè)國(guó)際站結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)的思路,起因是這樣的: 我有一個(gè)國(guó)際站的朋友,有權(quán)限看到后臺(tái)的數(shù)據(jù)。 也就是說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品有多少買(mǎi)家,購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量是多少,他一目了然。 要知道所有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律本質(zhì)上還是供需關(guān)系,供給大于需求的時(shí)候,市場(chǎng)就內(nèi)卷;反之,生意就會(huì)容易很多。 于是他就琢磨,能不能找到一個(gè)國(guó)際站上供給小于需求的小眾產(chǎn)品——這種產(chǎn)品買(mǎi)的人多,賣(mài)的人少。 如果是選擇這個(gè)賽道做Soho,說(shuō)不定就在工作之余創(chuàng)業(yè)了。 直到有一天,他找到了一個(gè)特殊的產(chǎn)品...... 一個(gè)“需求為0”的產(chǎn)品。 沒(méi)錯(cuò),就是一個(gè)有供給、但在國(guó)際站上需求為0的產(chǎn)品。 我記得那一天他興奮得不行,電話給我打過(guò)來(lái),說(shuō):“查!快給我查!” 我說(shuō)查什么啊,我一頭霧水。 他說(shuō):“查采購(gòu)商!看看這個(gè)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)究竟有沒(méi)有人買(mǎi)?!?我打開(kāi)系統(tǒng),仔細(xì)一看,果然,全球范圍內(nèi)只找到了14家采購(gòu)商。 他笑得聲音都啞了。 而我愣了半天才明白過(guò)來(lái)這意味著什么。 這意味著,這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)際站上根本找不到客戶(hù)。 因?yàn)樗”娏?,小眾到采?gòu)商根本不會(huì)在B2B平臺(tái)上發(fā)布詢(xún)盤(pán)。 可這些采購(gòu)商卻偏偏真實(shí)存在于海關(guān)數(shù)據(jù)中。 這就是說(shuō):只要我們找到那些在國(guó)際站上買(mǎi)家數(shù)量為0、但在海關(guān)數(shù)據(jù)中有采購(gòu)商的產(chǎn)品,就是找到商機(jī)! 設(shè)想一下,一個(gè)小眾產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)只有20家廠商在做。 其中又有幾家是真正有能力出海、能自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)的?可能大概率一家都沒(méi)有。而海外確實(shí)有需求,這就形成了一個(gè)短暫的市場(chǎng)供需不平衡——此刻,賣(mài)家就只有你一個(gè)! 這種基于數(shù)據(jù)和信息差的小范圍“輕壟斷”,正是小眾產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)然,這并不意味著你能一步登天、瞬間大富大貴。它只能讓你吃下那些大貿(mào)易商看不上、小貿(mào)易商又不知道的小市場(chǎng)。 就像考拉一樣,在澳大利亞的桉樹(shù)林中,它們靠吃別人不吃的、有毒的桉樹(shù)葉,繁衍了3500萬(wàn)年??祭幌窭匣?、獅子那樣擅長(zhǎng)捕獵,也不像眼鏡蛇那樣擁有致命毒牙,但它們就是靠吃別人都不吃的、有毒的桉樹(shù)葉,將自己的族群延續(xù)至今。 而這個(gè)依靠數(shù)據(jù)信息差短暫制造出來(lái)的供給失衡的小眾市場(chǎng),就是你的桉樹(shù)葉。去找自己的桉樹(shù)葉吧,成為一只考拉,就能比牛馬和韭菜活得更好。

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賣(mài)家成本迎利好!亞馬遜發(fā)布2025年美國(guó)站費(fèi)用調(diào)整通知
亞馬遜公布了2025年美國(guó)站的銷(xiāo)售傭金和亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用政策,從2025年1月15日起,有多項(xiàng)與物流相關(guān)的利好舉措。 1、降低大件商品的入庫(kù)配置服務(wù)費(fèi):對(duì)于單點(diǎn)入倉(cāng)的大件商品,亞馬遜將入庫(kù)配置費(fèi)率平均每件直降0.58美元。2、特定時(shí)期免除入庫(kù)配置服務(wù)費(fèi):符合FBA新品入倉(cāng)優(yōu)惠計(jì)劃要求,且在2024年12月1日至2025年3月31日期間創(chuàng)建的新父ASIN,其前100件商品將無(wú)需支付入庫(kù)配置費(fèi)。3、物流配送費(fèi)恢復(fù)至非旺季費(fèi)率:從2025年1月15日起,亞馬遜物流配送費(fèi)恢復(fù)到非旺季費(fèi)率水平,且費(fèi)率與2024年保持一致。 這些政策無(wú)疑為我們帶來(lái)了諸多機(jī)遇,但同時(shí)也意味著需要我們做出相應(yīng)的調(diào)整和規(guī)劃。 合理規(guī)劃大件商品發(fā)貨:賣(mài)家朋友們可以根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求,提前做好大件商品的庫(kù)存規(guī)劃。盡量集中在優(yōu)惠期間發(fā)貨,享受入庫(kù)配置費(fèi)的優(yōu)惠。 積極開(kāi)發(fā)和推廣新品:利用新品入倉(cāng)的優(yōu)惠政策,加大新品開(kāi)發(fā)的力度。選擇有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)首批100件的免配置費(fèi)優(yōu)惠,快速將新品推向市場(chǎng)。在推廣新品時(shí),可以結(jié)合亞馬遜的站內(nèi)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等,提高新品的曝光率和銷(xiāo)量。 優(yōu)化庫(kù)存管理:關(guān)注庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,避免庫(kù)存積壓或缺貨。根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì),合理調(diào)整庫(kù)存水平。對(duì)于滯銷(xiāo)商品,可以考慮采取促銷(xiāo)、清倉(cāng)等方式處理,釋放資金和庫(kù)存空間。 提升物流服務(wù)質(zhì)量:雖然亞馬遜的物流費(fèi)用有優(yōu)惠,但絕不能忽視物流服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)發(fā)貨,確保商品能夠快速、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。物流商與賣(mài)家朋友們積極溝通,及時(shí)解決物流過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 多渠道布局:除了亞馬遜平臺(tái),賣(mài)家們還可以考慮拓展其他跨境電商平臺(tái)或銷(xiāo)售渠道。這樣可以分散風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高品牌知名度。同時(shí),不同平臺(tái)的物流政策和費(fèi)用也有所不同,可以通過(guò)比較和選擇,找到最適合自己的解決方案。
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