最近外貿(mào)的苦水真是說不完，大家都覺得外貿(mào)賺錢輕松，但背后的辛酸只有我們知道。有時候感覺自己每天都在忙碌，但結(jié)果卻不盡如人意。尤其是客戶的投訴，真的讓人心累到懷疑人生。 就拿最近的一個客戶來說，訂單下了，發(fā)貨也按時安排了，可是沒想到物流延誤，貨物遲遲到不了?？蛻裘刻彀l(fā)郵件催，最后甚至說要終止合作。當(dāng)時真的很崩潰，明明我已經(jīng)盡力了，可是這些問題總是避免不了。給大家看看這個投訴的真實(shí)對話吧： A客戶：It’s been two weeks since you promised delivery. Our production has been delayed, and we’re losing money. How are you going to fix this? 我們的回復(fù)：I completely understand your frustration, and I sincerely apologize for the delay. Unfortunately, the logistics partner faced an unexpected issue, but we’re already working to expedite the process. I assure you that your goods will arrive soon, and we’re offering a discount on your next order as a gesture of goodwill. 客戶一句：This is unacceptable. We trusted you, and now we have to rethink this partnership. 真的，每次遇到這種情況，心里特別不是滋味。做外貿(mào)太難了，不光是時間長、溝通多，最后還要應(yīng)對各種意想不到的問題?？蛻敉对V、貨物延遲、匯率波動、各種突發(fā)情況，讓人分分鐘想放棄。辛苦忙了一整年，賺到的錢還沒幾個，卻被各種問題耗得筋疲力盡。 所以啊，有時候真的覺得，外貿(mào)這條路，不是每個人都適合的。如果你也正在猶豫要不要入行，勸你三思而后行，畢竟，這條路上的心酸，只有走過的人才知道。