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給客人更新過(guò)價(jià)格, 但是返單還是按照原來(lái)的價(jià)格下單了, 要跟客人提嗎?

Elena.Chen
老客人, 優(yōu)質(zhì)客戶。 之前訂單下的時(shí)候匯率還是6.3, 所以六月份的時(shí)候有給客人更新過(guò)報(bào)價(jià),按照匯率6.6更新的 (報(bào)價(jià)單也注明過(guò)匯率差超過(guò)0.3需要更新報(bào)價(jià)的)。 最近客人返單還是按照以前的價(jià)格下PO。 因?yàn)榭腿送砩现苯影l(fā)PO過(guò)來(lái)的,我當(dāng)時(shí)就按照客人PO, 把手機(jī)里原PI 根據(jù)客人PO 價(jià)格更新發(fā)過(guò)去了。定金收到了, 貨物在安排生產(chǎn)了。 猶豫要不要告訴客人, 按照新的價(jià)格給客人尾款折扣?
2022-08-08 1720閱讀
問(wèn)題/討論
回復(fù)(4)
我要向AI提問(wèn)
AI回答:
作為優(yōu)質(zhì)客戶,你應(yīng)該及時(shí)與客人溝通,并解釋更新后的價(jià)格情況。這樣可以避免產(chǎn)生誤解和糾紛,同時(shí)也維護(hù)了你們之間的良好合作關(guān)系。建議你盡快聯(lián)系客人,說(shuō)明情況并提供尾款折扣的選擇,以確保雙方都能達(dá)到共識(shí)。記得語(yǔ)氣友好和誠(chéng)懇,表達(dá)出你的誠(chéng)意和愿意解決問(wèn)題的決心。
2023-07-04
追問(wèn):
  • sandy7
    給客人更新過(guò)價(jià)格, 但是返單還是按照原來(lái)的價(jià)格下單了, 要跟客人提嗎?那其實(shí)你這個(gè)相當(dāng)于給客戶那邊優(yōu)惠了,你肯定要跟客戶那邊提一下的呀,不能白白做了好事不讓客戶知道,這樣子其實(shí)會(huì)讓客戶覺(jué)得你是為他著想,可以增加客戶對(duì)你們的好感的。所以你可以適當(dāng)?shù)奶嵋幌?,?dāng)然也不要表現(xiàn)得一副你就要感謝我,而是稍微謙虛一點(diǎn)跟客戶說(shuō),這個(gè)折扣價(jià)格是你去幫忙申請(qǐng)下來(lái)的。然后再看客戶那邊的反應(yīng)來(lái)進(jìn)行下一步回復(fù),這樣子還可以添加你跟客戶的信任度的。
    2022-08-15
  • 何劍
    一個(gè)優(yōu)質(zhì)的老客戶,給客戶加價(jià)之后但是實(shí)際出貨是按照沒(méi)加價(jià)之前的安排,這個(gè)情況下你肯定要跟客戶說(shuō)明這個(gè)情況呀。這個(gè)對(duì)于你來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好邀功的機(jī)會(huì),讓客戶更信賴你。你可以輕描淡寫的在跟客戶那邊收款的時(shí)候跟客戶提一下,讓客戶覺(jué)得你是真的把他當(dāng)朋友來(lái)做,而不是只是為了謀取更多的福利。這個(gè)會(huì)讓你們后續(xù)的合作可能會(huì)更順暢,因?yàn)楫?dāng)客戶把你當(dāng)朋友了的情況下,那么很多事情都可以更好的解決了,而不是有那么多很讓大家就糾結(jié)的事情了。
    2022-08-15
  • ali.moghadam
    給客人更新過(guò)價(jià)格,而且這個(gè)更新的價(jià)格還是漲價(jià)后的價(jià)格。但是實(shí)際返單還是按照原來(lái)的價(jià)格下單了,這個(gè)當(dāng)然要跟客人提呀,怎么能做好事不留名,你當(dāng)然要讓客戶那邊記得你的好,讓客戶那邊感恩你的付出,而不是默默的給客戶少掉這個(gè)錢,不然甚至有可能客戶那邊都不知道你給她少錢了。當(dāng)然也不要特別刻意的說(shuō)我給你少了少了多少錢什么的,你適當(dāng)?shù)脑诖叽倏蛻裟沁叴呶部顣r(shí)候順便提一下就好了,讓客戶覺(jué)得你是真的在為他省錢什么的,這樣子是可以利于你在客戶那里加分的。
    2022-08-15
  • 譚宸螭
    既然是優(yōu)質(zhì)客戶,說(shuō)明合作時(shí)間還是有點(diǎn)長(zhǎng)了,針對(duì)這種不確定因素引起的問(wèn)題,完全有必要和客戶說(shuō)一下,畢竟這種匯率問(wèn)題客戶也能查到真實(shí)性,把問(wèn)題陳述給客戶知道了,剩下的就是給折扣價(jià)了,這樣不僅可以增進(jìn)合作關(guān)系,還能爭(zhēng)取客戶更多的訂單。
    2022-08-14
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