亞太地區(qū)一直是全球最大和最有潛力的電子商務(wù)市場(chǎng)，作為跨境賣(mài)家的我們肯定不能舍棄一塊大蛋糕。我們?cè)?jīng)詳細(xì)分析過(guò)北美市場(chǎng)、日本市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)和俄羅斯市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)和發(fā)展的趨勢(shì)，但是提及亞太市場(chǎng)，還有非常重要的一個(gè)國(guó)家，我們尚未了解其電子商務(wù)市場(chǎng)，那就是韓國(guó)。
韓國(guó)電商市場(chǎng)全方位信息介紹
韓國(guó)總面積約10萬(wàn)平方公里，擁有5125萬(wàn)人口。2016年GDP總計(jì)1.411萬(wàn)億美元，人均GDP?25458美元（為俄羅斯人均GDP的2.89倍）。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer統(tǒng)計(jì)得知，韓國(guó)是繼中國(guó)、日本之后的亞太地區(qū)第三大電商市場(chǎng)，也是全球第七大電商市場(chǎng)。
eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)2015年電商銷(xiāo)售額達(dá)370億美元;韓國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局（KOSTAT）表示，2016年12月，韓國(guó)移動(dòng)電商銷(xiāo)售額達(dá)3.487萬(wàn)億韓元（約30.8億美元）。同月，韓國(guó)B2C電商銷(xiāo)售總額達(dá)6.188萬(wàn)億韓元（約54.7億美元）。
2016年韓國(guó)電商的銷(xiāo)售額已占零售總額的近20%。超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。其中，三分之二的人每月都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。韓國(guó)擁有全球最快的互聯(lián)網(wǎng)速度，2016年第3季度，韓國(guó)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)速平均達(dá)11.2Mbps，電商覆蓋率高達(dá)65%。
智能手機(jī)普及率很高，64%的韓國(guó)消費(fèi)者使用手機(jī)上網(wǎng)，所以移動(dòng)電商呈爆炸性增長(zhǎng)；據(jù)eMarketer預(yù)計(jì)，2017年，韓國(guó)智能手機(jī)用戶將占總?cè)丝诘?2.2%。
韓國(guó)市場(chǎng)電商情況韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶歡迎的購(gòu)物電商平臺(tái)分別為Gmarket.co.kr和Auction.co.kr和11Street；
2016年韓國(guó)銷(xiāo)售額排名前兩名的電商平臺(tái)是eBay韓國(guó)站（Auction.co.kr）和11st Street，去年它們的交易額分別達(dá)到14萬(wàn)億韓元和6.8萬(wàn)億韓元。去年，Café 24的交易額達(dá)到5.3萬(wàn)億韓元，預(yù)計(jì)今年將達(dá)到6.5萬(wàn)億韓元，將成為韓國(guó)排名第三的電商平臺(tái)。
2016年1月，亞馬遜開(kāi)始將首爾納入AWS應(yīng)用地區(qū)，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┑脱舆t的AWS云端基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。而近日亞馬遜要在首爾招聘49名全職員工和實(shí)習(xí)生，許多職位與全球開(kāi)店、營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)拓展有關(guān)，似乎也準(zhǔn)備在韓國(guó)擴(kuò)大零售電商業(yè)務(wù)。
韓國(guó)電商市場(chǎng)配套措施
在韓國(guó)人眼里物流時(shí)效性十分重要，韓國(guó)的人口集中，面積小，所以配送速度一般較快。韓國(guó)電商Coupang建立了自己的配送系統(tǒng)RocketDelivery，可當(dāng)天送達(dá)，目前它有14個(gè)物流中心，預(yù)計(jì)到2017年發(fā)展到21個(gè)，以提升配送速度。Gmarket的配送速度也很快，因?yàn)槭堑谌狡脚_(tái)，所以賣(mài)家需要把產(chǎn)品發(fā)到Gmarket的倉(cāng)庫(kù)，然后倉(cāng)庫(kù)再負(fù)責(zé)把訂單產(chǎn)品發(fā)給客戶，需要幾天的時(shí)間。
韓國(guó)消費(fèi)者主要使用信用卡，平均每個(gè)韓國(guó)家庭擁有四張卡，信用卡品牌除了Visa和萬(wàn)事達(dá)，還包括韓國(guó)品牌信用卡，比如國(guó)民銀行、新韓銀行等。銀行轉(zhuǎn)賬和電子錢(qián)包轉(zhuǎn)賬也很常見(jiàn)。移動(dòng)電商常使用電子錢(qián)包支付。
韓國(guó)網(wǎng)站為了迎合全球消費(fèi)者，所以支持多種語(yǔ)言，比如Gmarket就支持英語(yǔ)、中文以及韓語(yǔ)三種語(yǔ)言。 電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格整體簡(jiǎn)潔、信息并不密集。
韓國(guó)電商平臺(tái)通常會(huì)要求賣(mài)家提供韓國(guó)的企業(yè)注冊(cè)證書(shū)、銀行賬單、企業(yè)法人的護(hù)照以及其他信息。韓國(guó)電商市場(chǎng)很大，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。很多賣(mài)家銷(xiāo)售同一種商品，為了吸引消費(fèi)者，這些賣(mài)家通過(guò)折扣手段占據(jù)市場(chǎng)份額。有些賣(mài)家甚至不惜犧牲利潤(rùn)。所以電商賣(mài)家要在韓國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，首先要考慮自己的產(chǎn)品是不是很獨(dú)特，還是有很多同行。
韓國(guó)女性人口在2500萬(wàn)以上，是跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主要群體，女性服裝、美妝、飾品等，都是很受歡迎的產(chǎn)品。韓國(guó)很多人都喜歡追逐時(shí)尚，所以對(duì)一些流行的東西都比較感興趣，隨著中國(guó)“質(zhì)”造的不斷加強(qiáng)，中國(guó)的跨境商品越來(lái)越受到韓國(guó)消費(fèi)者的青睞。
中國(guó)是韓國(guó)第三個(gè)跨境購(gòu)物的目的國(guó)，韓國(guó)的消費(fèi)者主要會(huì)購(gòu)買(mǎi)包括充電寶類(lèi)的電子產(chǎn)品以及日用品；現(xiàn)如今，韓國(guó)一個(gè)人生活的居住方式越來(lái)越明顯，這類(lèi)人十分注重對(duì)房子的裝修，所以對(duì)于中國(guó)賣(mài)家而言，一些室內(nèi)裝飾、擺件類(lèi)的商家潛在的市場(chǎng)是十分廣闊的。
韓國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況顯示穩(wěn)步上升的姿態(tài)；國(guó)內(nèi)外的電商平臺(tái)也正在對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深耕，所以韓國(guó)市場(chǎng)也能算上是亞太地區(qū)的一大藍(lán)海。對(duì)于韓國(guó)的電商發(fā)展，個(gè)人認(rèn)為還有發(fā)展的空間。如賣(mài)家自身有往開(kāi)拓韓國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃，可以認(rèn)真考慮。
