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【外貿(mào)故事會】難纏的印度客戶

外貿(mào)小妞
很多做外貿(mào)的同仁一定都很討厭印度客戶吧,“印度阿三”出了名地會壓價(jià)。我才做外貿(mào)不到半年,沒想到就讓我碰上了一位印度客戶。很不幸,這位印度客戶就是典型的“阿三”!

我和這個(gè)印度客戶是在一次展會上認(rèn)識的,展會上客戶只是先了解了一下產(chǎn)品的一些基本信息。展會結(jié)束后,印度客戶主動聯(lián)系我說想要見個(gè)面進(jìn)行進(jìn)一步的談判。同事拍了拍我的肩膀說,你保重??!那時(shí)候,我還覺得哪會有那么夸張。沒想到,后面發(fā)生的一切讓我再也不想和印度客戶交涉了。

首先,不得不說印度英語真是很難聽懂啊!前段時(shí)間網(wǎng)上流行過一個(gè)段子,印度人會把“what's your parents”說得聽起來像“what's your balance”,如今覺得一點(diǎn)也不夸張?。≡谡勁兄?,每次聽客戶講話,我都得特別費(fèi)勁地連蒙帶猜才能理解他們要表達(dá)的意思,談判完成后我覺得自己的腦細(xì)胞也死了不少。

談判一開始,印度客人就直奔主題,說希望我們能降一些價(jià),我就給他們降了1%。對方似乎并不滿意,甚至直接拿出了其他供應(yīng)商的價(jià)格給我看,質(zhì)問道,為什么別人能給到這個(gè)低價(jià)而你們不能。我很無奈,在和老板商量后,我這次降了0.5%,因?yàn)檫@個(gè)報(bào)價(jià)已經(jīng)十分接近產(chǎn)品的成本價(jià)了。印度阿三居然還是不滿足,搖搖手說,這個(gè)價(jià)格我無法接受。我告訴他,不能再降了,再降我就沒有盈利空間了。這時(shí)候,我真的已經(jīng)快要失去耐心,客戶大概也累了,就說回去再考慮一下之后會給答復(fù)。

過了幾天,客戶發(fā)來了一封郵件,問能不能降價(jià),沒想到他們還沒放棄壓價(jià)?。∥以诨貜?fù)中再次強(qiáng)調(diào),你們的訂單量不大,我們給到的價(jià)格不能再降了。此后,印度客戶再也沒有回復(fù)過我,我想他們一定是到能給低價(jià)的供應(yīng)商那里去了。

終于見識到了傳聞中的印度阿三,果然“名副其實(shí)”,這次的經(jīng)歷讓我再也不想接觸印度客戶了!

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問題/討論
回復(fù)(11)
我要向AI提問
AI回答:
作為一名外貿(mào)從業(yè)者,遇到難纏客戶是很正常的事情。特別是像印度客戶這樣對價(jià)格非常敏感的客戶,要多理解他們的需求,盡可能地與他們溝通達(dá)成共識。但是,同時(shí)也要明確自己產(chǎn)品的成本價(jià)格和利潤空間,不能讓客戶一壓再壓而導(dǎo)致自己虧本。同時(shí),還要學(xué)會在溝通中尊重客戶,印度客戶可能更喜歡直接問價(jià)和壓價(jià),但是這并不意味著他們不尊重供應(yīng)商。在交涉過程中,要冷靜客觀地對待客戶要求,保持心態(tài)平和,爭取達(dá)成雙方都能接受的合作方案。
2023-06-05
追問:
  • 李儀
    加油啊
    2015-09-01
  • Eva.Cheng
    我現(xiàn)在也有在跟一個(gè),但說實(shí)話,真心不想跟啊
    2015-08-25
  • Herry.Qiu
    我不做印度客戶。
    2015-08-25
  • 朱楠楠
    每次碰到對半砍價(jià)的直接拉黑。。。
    2015-08-24
  • 鰻魚饅魚
    我也遇到個(gè)印度客戶,聊著聊著果斷放棄了!
    2015-08-24
  • amber
    加油啊
    2015-08-24
  • shengyouli
    印度客戶這么厲害啊
    2015-08-24
  • Fanny
    如果你寫個(gè)0元,他們還會說貴的那種感覺
    2015-08-04
  • Pmurt
    印度阿三都要聞名世界了!
    2015-07-31
  • ELLA
    他們巴不得不要錢哦,我每次找到印度人的郵箱都舍棄
    2015-07-31
  • Ms.mao
    呵呵,印度客戶在中國名聲可真差
    2015-07-31
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