客戶的信息是去年在展會上獲得的，回去之后發(fā)郵件跟他，中間感覺他的意向不是很大，而且是印度的（呵呵，印度人多了，已不再對這個國家的客戶抱太大的希望），所以一年來的交情也就是來回的幾封郵件。 在這里說明一下，我們是一家生產醫(yī)藥原料的生產廠家。上個月客戶的同事發(fā)郵件過來問另一個產品的價格，這個產品跟以前問的產品是治療同一種疾病的。按慣例地給他報了價格過去，很奇怪，客戶到報盤后并沒有說“youe price is too high",這句話似乎成了他們的口頭用語，而是要求我們樣品以及對照品。我當時就懷疑是想探我們的產品信息，因為按我們報價的質量標準是不需要用對照品的。于是就回復說，對照品沒有法，樣品可以，不過需要費。一個多星期后（其間客戶來了一趟中國），也就是今天到了客戶如下回信： dear lilly in order to select vendors our customer must receive samples for test and approval and neither our customer nor we shall pay for the samples. we shall only pay for the local customs duty and other clearing charges etc. if you do not provide samples then other supplies will so it is up to you to decide whether you would like to proceed as suggested or not. again working standard is a must for new items but you may substitute it with ir spectrum. with thanks and regards sani 看到客戶這樣的回信，我決定把自己的立場堅持到底。