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班門(mén)弄斧,外貿(mào)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)時(shí)的惡習(xí)總結(jié)。。(8月23日更新)

Liro2
隨便寫(xiě)寫(xiě),指哪打哪,額,不對(duì),想哪寫(xiě)哪。。 由于我背景不牛b,沒(méi)當(dāng)過(guò)高管,工資不高,更沒(méi)創(chuàng)過(guò)業(yè),就不自我介紹了。。 (一)不按客戶(hù)要求的條款報(bào)價(jià)。 比如我一般要求商按fob shanghai報(bào)價(jià),有不少的商直接在我報(bào)價(jià)單的fob shanghai 一欄里寫(xiě)一個(gè)價(jià)格,等我電話確認(rèn)的時(shí)候,他告訴我:“你好,我們操作不了fob shanghai,我表格里寫(xiě)的是exw?!? 如果你非要報(bào)exw price,能在表格里把客戶(hù)的價(jià)格條款改下,并加粗、變色突出顯示,并且在回復(fù)的郵件的告知客戶(hù)一下么?如果不明白為什么,你這樣想,你給客戶(hù)一個(gè)pi,客戶(hù)不通知你,直接用電腦把excel格式的pi里面產(chǎn)品要求換掉,或者把你價(jià)格調(diào)低,然后簽給你,你是什么感覺(jué)? (二)報(bào)價(jià)格式。 有的商,就郵件答復(fù)一個(gè)價(jià)格,什么都沒(méi)有。 除非你跟這個(gè)客戶(hù)合作很久了,除非你確定這個(gè)產(chǎn)品客戶(hù)很熟悉了,否則你這種價(jià)格,真的沒(méi)人敢用。 所以報(bào)價(jià)的時(shí)候,能用客戶(hù)報(bào)價(jià)單格式的就用客戶(hù)報(bào)價(jià)單格式來(lái)報(bào)吧。 如果你確定自己公司的報(bào)價(jià)單里包含的信息已經(jīng)足夠豐富,你也可以用自己的格式,但是最好有一個(gè)文件一個(gè)文檔,這樣客戶(hù)可以保存在硬盤(pán)文件夾里。 如果你在郵件正文里報(bào)價(jià),有心的客戶(hù)會(huì)出來(lái)保存,粗心的客戶(hù)以后找不到你方式都有可能,因?yàn)槟悴恢酪粋€(gè)報(bào)價(jià)多久才會(huì)有反饋,有時(shí)候我一年前報(bào)的價(jià)格,一年后客戶(hù)給我下單,我更新價(jià)格的時(shí)候,一般會(huì)通過(guò)報(bào)價(jià)編號(hào)來(lái)找到文件夾,看當(dāng)初選的哪家商價(jià)格,如果是郵件正文報(bào)價(jià)的,我實(shí)在不知道從何搜起。 可能有些行業(yè)不一樣,但是一般的小商品,報(bào)價(jià)你最起碼需要 price、packing details、sampling charge,、sampling time、mass production time、payment terms、quotation validity。很多人看到這些就樂(lè)了,得,這不是我最討厭的一些香港公司詢(xún)價(jià)里經(jīng)常要求的嗎?老子最tm煩報(bào)價(jià)問(wèn)一大堆的了??墒悄阕屑?xì)想想,香港那邊都是貿(mào)易的,可以說(shuō)他們的貿(mào)易能力比我們高出不只一個(gè)檔次,為什么人家要這些信息?如果你能這些信息,你的客戶(hù)對(duì)你的印象會(huì)不會(huì)更好? 作為采購(gòu),我透露一個(gè)秘密,如果商的報(bào)價(jià)足夠詳細(xì),產(chǎn)品說(shuō)明非常清楚,那么采購(gòu)對(duì)這家商的價(jià)格會(huì)比對(duì)其他家的更有信心,而且信心會(huì)高不只一個(gè)檔次。
問(wèn)題/討論
回復(fù)(14)
我要向AI提問(wèn)
AI回答:
非常感謝您的總結(jié)和分享。在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,報(bào)價(jià)是非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到雙方的合作關(guān)系和雙方的利益。 因此,一定要注意報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性和詳盡性。不按客戶(hù)要求的條款報(bào)價(jià)、以及簡(jiǎn)單化的報(bào)價(jià)格式都可能會(huì)影響合作關(guān)系。建議在報(bào)價(jià)前與客戶(hù)溝通,確定對(duì)方的具體報(bào)價(jià)要求和所需要的報(bào)價(jià)內(nèi)容,以便更好地展現(xiàn)出你們公司的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)意。

同時(shí),還需要注意報(bào)價(jià)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如報(bào)價(jià)單的編號(hào)、有效期、修改條款等內(nèi)容也需要詳細(xì)說(shuō)明,以便客戶(hù)后續(xù)查閱和維護(hù)。這些確實(shí)需要一些工作量和時(shí)間,但在和客戶(hù)良好合作的過(guò)程中,這些付出是值得的。
2023-06-24
追問(wèn):
  • gulirong
    LZ是大公司的采購(gòu)么?
    總結(jié)的真好
    希望多提這方面的缺點(diǎn)。
    2013-10-22
  • Stephen.Qiu
    行!有案例分析加講解,這類(lèi)文章就是我喜歡的類(lèi)型·
    2013-10-22
  • Alice
    學(xué)習(xí)了。。
    2013-10-21
  • linda45
    不錯(cuò),樓主分享的都是實(shí)實(shí)在在的干貨,謝謝分享
    2013-10-21
  • lianna
    新人今天也來(lái)報(bào)道了~
    2013-10-20
  • mahdi
    我一般都是給客戶(hù)發(fā)pdf報(bào)價(jià)單
    2013-10-20
  • kiwi
    頂一個(gè),我是外貿(mào)新手,希望每天來(lái)這里逛逛都能有獲
    2013-10-19
  • jenny2
    樓主說(shuō)得有道理。支持
    2013-10-19
  • Benlau
    好受用的經(jīng)驗(yàn),多謝!
    2013-10-18
  • hua2
    (三)報(bào)價(jià)時(shí)間。
    ? ? 這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜,分新客戶(hù),老客戶(hù),分是普通inquiry 還是 order quote。一個(gè)一個(gè)來(lái)吧。

    ? ? 新客戶(hù)普通 inquiry,一般對(duì)時(shí)間要求比較高,客戶(hù)那邊一般到2-3個(gè)報(bào)價(jià)以后,他就會(huì)出選擇用哪家的價(jià)格報(bào)給最終客戶(hù)了,所以如果你是第4個(gè)或者更后,那選用你報(bào)價(jià)的幾率非常低,所以爭(zhēng)取到第1個(gè)或者第2個(gè)給客戶(hù)有效報(bào)價(jià)的人(注意,是有效報(bào)價(jià))。從時(shí)間上來(lái)說(shuō),請(qǐng)盡量在到報(bào)價(jià)的當(dāng)天就報(bào)給客戶(hù),不要一到下班時(shí)間就迫不及待的走人了。假定A B C 商價(jià)格和條款相差不大,但是他們報(bào)價(jià)時(shí)間分別是當(dāng)天、隔天、第三天,那他們拿到訂單的幾率估計(jì)就在70%, 25%, 5%這樣一個(gè)概念。

    ? ? 新客戶(hù) order quote,如果一個(gè)客戶(hù)手上有實(shí)單,他出來(lái)問(wèn)新商的價(jià)格,至少有50%的幾率的想換商,這時(shí)候你應(yīng)該的是詳細(xì)準(zhǔn)確的資料給客戶(hù),同時(shí)千萬(wàn)不要出錯(cuò)。如果客戶(hù)有實(shí)單的話,除非是交期特別緊的單子,他一般不會(huì)太著急。對(duì)于這類(lèi)有實(shí)單的新客戶(hù),報(bào)價(jià)時(shí)間方面至少隔天是肯定能接受的,交期不急的甚至3天都可以接受。這時(shí)候客戶(hù)擔(dān)心的不是能不能拿單的
    2013-10-13
  • Lacey.Bailey
    作為采購(gòu),我透露一個(gè)秘密,如果商的報(bào)價(jià)足夠詳細(xì),產(chǎn)品說(shuō)明非常清楚,那么采購(gòu)對(duì)這家商的價(jià)格會(huì)比對(duì)其他家的更有信心,而且信心會(huì)高不只一個(gè)檔次。

    _Yes!我也是這種想法。特別是放在郵件里面的報(bào)價(jià),有時(shí)候真的忘記保存了。后面去找真的很麻煩·~
    2013-10-13
  • Lacey.Bailey
    不過(guò)有些客戶(hù)的表格很難搞。。。我只能自己稍微改點(diǎn)表格格式。。。要不然又得問(wèn)客戶(hù)這個(gè)那個(gè)的。。。印象不好。。。所以在不破壞客戶(hù)理解的基礎(chǔ)上的更改,我覺(jué)得還是可以的。要不然就太死板了
    2013-10-12
  • Peter.Soumas
    不錯(cuò),很有道理
    2013-10-11
  • kiwi
    樓主很用心!
    2013-10-10
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