客戶拿著我們的樣品到處詢價，該怎么留住這一單？
Andy54
一個客戶，跟了半年了，從最始報價，更改設(shè)計，再給他免費打樣，拍照，還按要求免費寄樣給他，客戶回饋說樣品非常滿意，就差給他的客戶過目了，6月份會有結(jié)果。
先是以為板上釘釘?shù)氖?，沒想到6月以來每半個月寫一份信跟進情況，他不是不回就是告訴我還沒給客戶看，在等消息，一直到八月初還在回復(fù)我沒給客戶看。我們以為這事黃了，沒想到今天接到一個貿(mào)易公司的詢盤，問是否可以根據(jù)客戶照片報價，我們一看，就是我們的樣品，樣品下還鋪著我們特別用來拍照的毛巾，照片一看就知道是我們的，且數(shù)量和客戶要求的一致。
真是氣憤啊，如果嫌我的價格高，可以跟我們說啊，拿著別人免費給你打樣的東西一邊到處詢價，一邊對騙我們還沒給客戶看。而且從6月到樣品和報價單到八月底，2個月了，還在詢價，說明2個月里都沒有比我們報價更低的公司，至少沒有滿意的報價嘛！
老板說客人在詢價說明就真的有訂單，請問該如何留住這一單？
回復(fù)（15）
我要向AI提問
AI回答：
首先，可以嘗試聯(lián)系這個貿(mào)易公司，向他們詢問是否能夠介紹你們的產(chǎn)品給客戶。這可以幫助你們爭取更多的業(yè)務(wù)機會，并且建立起與貿(mào)易公司之間的合作關(guān)系。
其次，在與客戶溝通時，可以強調(diào)你們產(chǎn)品的高質(zhì)量和獨特之處，并且提供更為合理的價格。此外，了解客戶的疑慮，并及時解答他們的疑問，這樣可以增加客戶的信任感和忠誠度。
最后，定期跟進客戶，并營造良好的溝通氛圍，這可以幫助你們深入了解客戶的需求和意向，以便更好地為他們服務(wù)。同時，定期提供一些價值性的信息附加值，如市場分析、新品上市等，可以吸引客戶的興趣，也有助于留住客戶。
其次，在與客戶溝通時，可以強調(diào)你們產(chǎn)品的高質(zhì)量和獨特之處，并且提供更為合理的價格。此外，了解客戶的疑慮，并及時解答他們的疑問，這樣可以增加客戶的信任感和忠誠度。
最后，定期跟進客戶，并營造良好的溝通氛圍，這可以幫助你們深入了解客戶的需求和意向，以便更好地為他們服務(wù)。同時，定期提供一些價值性的信息附加值，如市場分析、新品上市等，可以吸引客戶的興趣，也有助于留住客戶。
2023-06-24
追問：
- Nancy煥閃閃你可以直接問客戶 對樣品有什么疑問嗎 尺寸 外觀 價格 交期 這些都是可以談的2014-09-20
如果最終客戶那邊對任何一個細節(jié)有反饋 請及時與我們哦 我們一定會盡力滿足客人的target price 跟lead time 生意都是要談細節(jié)的嘛 - Gerry客戶也是可以找廠家生產(chǎn)的，我們是公用品，技術(shù)含量比較低，很容易仿制的2013-10-22
- Kevin.LIU2我也贊同這樣，工廠的價格肯定比外貿(mào)公司中間商的價格好，還更了解自己的產(chǎn)品，何樂而不為呢？直接跟客戶講，如果想通過外貿(mào)公司來溝通，也可以，直接下單，溝通。。。2013-10-22
- Rita12也不算我們自己的設(shè)計，就是阿里巴巴上的款貨。但是現(xiàn)在競爭很厲害，上次一個產(chǎn)品給客人到付，被拒了，后來福友分析說因為競爭激烈。老外看出市場爛了，很多客戶免費樣品，導(dǎo)致客戶趾高氣揚我們這種到付的直接拒。2013-10-21
哪里還敢跟客戶要打樣費呢。 - knight不能這么，這樣不是跟客戶撕破臉皮了嗎。2013-10-21
- 瑪麗這個主意好誒，非常感謝！2013-10-20
- 毛靜龍要是按我的風格，我可能會跟客戶直接說，最近接到幾個外貿(mào)公司拿著樣品的照片詢價，可能是客戶本人問的，既然他有需求，對產(chǎn)品滿意，在價格上要是不放心，為什么不直接跟我們談。。。。就直率一些的問他的意思吧2013-10-20
- cindy3原來還是你們自己設(shè)計？這樣出工出力 還貼錢送樣? ?我去? ?客戶不占你們便宜那他是大傻瓜2013-10-19
這不說明你們的知識也不值錢么 - Rita12要不給貿(mào)易公司價格報高些，然后假裝不知道客戶還在詢價的，在繼續(xù)跟客戶下，或者找個借口跟客戶說近期不下單的話，價格就要漲了2013-10-19
- 毛靜龍呵呵，比較2013-10-18
- Jo5我們是自己設(shè)計，客人出出改動，給他打樣了，他又拿去到處詢價····2013-10-13
- Ken.PAN哎 我一個客戶也問我拿了設(shè)計 估計也要拿到別的工廠打烊了2013-10-13
- Ken.PAN怎么知道自己的價格是否有優(yōu)勢呢？我們公司的產(chǎn)品一直都有一點點偏貴···2013-10-12
如果客戶嫌價格高，為什么不跟我們討價還價，還要騙我們樣品還沒給客戶看？整個夏天都在詢價，說明他們還沒有招到適合的報價，卻找都不找商砍價？
難道一始就是騙樣嗎？ - Amy54說明客戶現(xiàn)在不是急切要訂這個單；他還在比較階段；2013-10-11
如果你們的價格有優(yōu)勢的話，不用急，保持跟進。 - 毛靜龍這個客戶是國外的2013-10-10
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- 在義烏的印度人????干碎了我的偏見 做過外貿(mào)的都知道，印巴孟的訂單最頭疼，尾款是個迷。還有吹印度的很難評。...Stephen.Qiu 21小時前
- 在義烏的印度人????干碎了我的偏見 我確實不太理解印吹...julia.zhu 21小時前
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