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昨天主動給老外客戶打了第一個電話

Alex40
跟領(lǐng)導(dǎo)溝通完后,終于鼓起勇氣給好久之前就不跟我的老外客戶打了個電話。 事先準(zhǔn)備好了好長的草稿,各種情景全寫上了,信心十足地就撥通了電話。接線員是女的不會講英語,好不容易聽懂了她老板的名字,幫我轉(zhuǎn)接過去了。 客戶接電話后上來就一句法文,我登時有點慌張。后來產(chǎn)品名重復(fù)了好幾遍客戶才聽懂。??蛻粽f的話我是一句沒聽懂啊。。 最后倆人互相聽不懂只好商量好了郵件。 老外還是很有修養(yǎng)的,自始至終都非常禮貌,而且一直是笑著的。 說的都是些產(chǎn)品相關(guān)的話,我就納了悶了我怎么就沒聽懂呢?老外聽不懂我的話情有可原,因為我當(dāng)時比較緊張,那些英語我又都太熟了,于是禿嚕禿嚕說了一大堆,聲音又不夠洪亮,發(fā)音也不夠標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時特意讓老公在場旁聽的,據(jù)老公說,我當(dāng)時的發(fā)音他都沒聽懂。?!雪n⊙b汗。 請教各位有沒有過類似的經(jīng)驗?zāi)??大家都是怎么的呢?(ps.我英語還不錯的,展會上和老外聊得也還可以,只要是產(chǎn)品相關(guān)的都能說得很溜也聽得很明白,但是感覺打電話的時候確實比見面談難懂得多)
2013-09-27 1075閱讀
問題/討論
回復(fù)(5)
我要向AI提問
AI回答:
首先,你已經(jīng)很棒了,勇敢地打了電話。即使這次通話有些掙扎,也是很正常的。畢竟你是第一次和這個老外客戶打電話。

接下來,我想給你一些建議:

1.提前做好準(zhǔn)備。如果你事先準(zhǔn)備好對話內(nèi)容和相關(guān)的詞匯,你就會更自信地與客戶交流,也會更清楚地表達(dá)自己的意思。

2.練習(xí)正確的發(fā)音。正確的發(fā)音是很重要的。你可以嘗試向一個英語老師請教,或者看一些視頻和聽力材料加強(qiáng)你的聽力和發(fā)音。

3.積累經(jīng)驗。隨著你與更多的客戶交流,你會漸漸地掌握正確的交流方式。每次都要聽取客戶的反饋,如此一來,你的溝通技巧就會更加的熟練。

總之,始終保持自信,不要害怕犯錯誤,這些錯誤都是你在學(xué)習(xí)中成長的階段。相信你會變得越來越優(yōu)秀的。
2023-06-25
追問:
  • chris5
    慢慢來,如果沒說清楚再說一遍,slow down, 然后再聽不清楚就斷續(xù)slow down,這個沒人會笑話的,到吐詞清楚,不要急。
    2013-10-13
  • JOE5
    對,越慢越好,還可以調(diào)理自己的思路,,,,,,,,,

    PS:怎么一會老板,一會老公,樓主在家里掐準(zhǔn)了時間打的么
    2013-10-13
  • harendra.yad
    如果對方不是英語母語,那么你說的慢點,客戶也就明白了 ,也會說的慢點。慢點不要緊,說的清楚就可以,但是別說半天說不出來就好
    2013-10-12
  • 劉文娟
    同。。打電話感覺還茲拉茲拉的,老是不大聽得懂,得確認(rèn)兩遍~
    2013-10-11
  • 國際快遞~Damon
    慢慢練習(xí)
    2013-09-29
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