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急求:外貿(mào)新手遇到棘手問題,求助老鳥幫助~~~~

rick2
剛從事外貿(mào)銷,進(jìn)公司以后一個半月,現(xiàn)在處在發(fā)發(fā)信階段,最近到有4-5封回復(fù),心里非常的興奮,沒想到這么快就有回復(fù)了,客戶回過來的信都是問報價的,于是我興高采烈的整理好所有的產(chǎn)品報價第一時間回復(fù)給客戶,但是報價單發(fā)出去以后就沒有下文了,請問這是什么問題?難道這些都是試探價格的回復(fù)嗎?請問我應(yīng)該怎么樣應(yīng)付,是發(fā)報價單過去,還是不發(fā)?因?yàn)橛泻芏嗫蛻糁皇窃诖蛱絻r格,怎么樣判斷他們是否是真心詢價,還是只是在打探價格的呢??新手求各位大蝦幫助?。?!不勝感激?。?!
2013-09-06 1000閱讀
問題/討論
回復(fù)(6)
我要向AI提問
AI回答:
首先,恭喜你收到了回復(fù),這是一個很好的開始!其次,有些客戶只是在試探價格,這是很常見的,因?yàn)樗麄兿胍业阶罴训膬r格或者談判空間。所以并不是所有的詢價都會立即轉(zhuǎn)化為訂單。但也有可能是因?yàn)槟愕膱髢r單沒有滿足到客戶的需求或者期望,所以他們沒有繼續(xù)與你溝通。

在這種情況下,你可以考慮以下幾點(diǎn):

1. 跟進(jìn)詢問:如果你沒有得到客戶的回復(fù),建議你可以跟進(jìn)詢問客戶是否已經(jīng)收到你的報價單,是否有什么其他的需要幫助的地方。

2. 詢問客戶需求:闡明你對客戶的了解,客戶可能只是在試探價格,也可能有其他的考慮因素。因此在回復(fù)郵件時,盡量與客戶溝通,了解他們真正的需求,然后基于客戶需求量身定制報價。

3. 表達(dá)你的優(yōu)勢:報價不僅僅是價格,還應(yīng)該表現(xiàn)出產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)勢,這可以讓客戶看到你們的專業(yè)度和實(shí)力。

4. 發(fā)送試用樣品:如果有客戶對你們的產(chǎn)品感興趣,你們可以提供一些小樣或者試用品,讓顧客親身體驗(yàn)?zāi)銈兊漠a(chǎn)品,在使用體驗(yàn)很好的情況下,很有可以簽下合作成為長期合作伙伴。

希望這些建議能夠幫助你順利處理好這些詢盤,祝你能夠越來越順利地做好外貿(mào)出口事宜。
2023-06-26
追問:
  • Yordan.Shishkov
    不急,,放他一小段時間體現(xiàn)自己的實(shí)力
    2013-09-21
  • 徐佳
    不要急著報價
    你要先問問 客戶對什么產(chǎn)品有采購意向 迂回一點(diǎn)
    報給你產(chǎn)品了 你可以再問要求什么品質(zhì) 規(guī)格材料的??一來顯示專業(yè)??二來 可以加深交流 避免詢個價就走的客戶
    2013-09-20
  • Yordan.Shishkov
    要是能得到他們的回復(fù)就好了,哪怕就像你說的,暫時還沒有采購計劃,自己心里面也有個底,其實(shí)我發(fā)發(fā)信的時候就是介紹給客戶我們公司的新產(chǎn)品,目前市場上還沒出現(xiàn)的,來吸引他們的注意力。照這種情況只能耐心等待了嗎?
    2013-09-20
  • zhang25
    不要著急,客戶郵件也是個漫長的過程,每隔一段時間發(fā)一次,問一下客戶近期的采購計劃
    2013-09-19
  • jack29
    不要急,采購都有個過程,你又不能確定近期客戶有沒有采購計劃,
    最重要提跟進(jìn)
    2013-09-19
  • fernando2
    坐等高手解答
    2013-09-18
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