您好，平臺(tái)上找客戶(hù)需要您進(jìn)行以下步驟：

1. 建立自己的品牌形象和線(xiàn)上店鋪，提高信譽(yù)度和曝光率。
2. 確定定位和目標(biāo)客戶(hù)群體，根據(jù)他們的需求進(jìn)行產(chǎn)品展示和推廣。
3. 優(yōu)化產(chǎn)品信息，包括圖片、描述、價(jià)格等，吸引客戶(hù)點(diǎn)擊并了解更多信息。
4. 主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(hù)，發(fā)送采購(gòu)需求、詢(xún)問(wèn)信息、邀請(qǐng)參觀店鋪等。
5. 跟進(jìn)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)和訂單，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和方案，保持良好的溝通。

對(duì)于您提到的客戶(hù)不回復(fù)的問(wèn)題，可以從以下方面考慮：

1. 審視詢(xún)盤(pán)的內(nèi)容，是否符合客戶(hù)的需求和期望。
2. 對(duì)于無(wú)法立刻滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況，可以積極地提供合適的解決方案，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行跟進(jìn)。
3. 在與客戶(hù)的溝通中，要注意禮貌、專(zhuān)業(yè)和耐心，避免過(guò)于主動(dòng)或者好為人師的態(tài)度。
4. 可以加強(qiáng)自己的品牌宣傳和信譽(yù)度，提高客戶(hù)對(duì)自己的信任和認(rèn)可。

希望以上建議對(duì)您有所幫助，祝您外貿(mào)事業(yè)發(fā)展順利。