外貿(mào)老a原創(chuàng)分享歡迎轉(zhuǎn)載。 之前把電話銷技巧的寫成了電子書放在了外貿(mào)書籍區(qū)，現(xiàn)在把文字部分提取出來方便更多福友閱讀。 希臘神話中有海上女妖塞壬sirens的傳說，她通過攝魂奪魄的美妙歌聲使得無數(shù)海員意亂神迷，不顧海上風險都要駛向她住的海島。 我們看過武俠影視劇 林青霞版《天魔琴》 天龍八音武林屠雄，《射雕英雄傳》黃藥師奏碧海潮聲曲，浩渺碧海、熱海如沸、若在無防備之下聆聽則必死無疑。 我們外貿(mào)也一樣，再沒有和客戶見面的前提下，電子郵件沒有回復的情況下，用電話交流接觸客戶、吸引客戶， 和客戶拉近距離從而達到讓客戶下單目的是很多外貿(mào)業(yè)務員夢寐以求的。 下面講解《天龍八音》粘,殺,奪,攝,牽,拉,旋,錘 分解操作法。 一、? ? ? ? 粘: 發(fā)現(xiàn)客戶，接近客戶，好準備之后再打電話。一天打幾十個無效的閑聊電話不如打十個有效電話。 以免浪費時間和金錢。 我們打電話通常需要在這幾類情況下打： 1.? ? ? ? 客戶有潛在的購意向，比如他們經(jīng)營我們的同類產(chǎn)品，客戶有商現(xiàn)在不一定從我們這里，但是 將來會和我們有很多的合作機會，我們上他們。 2.? ? ? ? 探出客戶公司關鍵人物，上他們。公司有權(quán)力的人往往會比普通員工早來公司。我們盡早在他們當?shù)貢r間（以歐美公司為例） 7:00-7:30分或8:00左右打兩個電話，接你電話的人不會是小職員。如果公司沒有特別安排和強力規(guī)定，小職員是不會這么早來公司的。 3.? ? ? ? 特別時間接觸特別的人。通常我們都認為客戶禮拜五基本是不工作或者是不在公室。如果一個公司的決策人經(jīng)常需要出差和外出洽談生意， 那么這個決策人周五往往會到公司公室來安排工作和事宜。這個時間打電話往往能和boss級別的人上。 通過電腦打網(wǎng)絡電話的時候需要把電腦上的qq,msn，和其他無關的網(wǎng)頁統(tǒng)統(tǒng)關閉，以免影響打電話時候的專注。 把工作臺干凈，只留一本筆記本在你面前，以便記錄電話的重要內(nèi)容。