土耳其授權(quán)代表
·20250401生效 ·
土耳其跨境電商市場優(yōu)勢分析
土耳其跨境電商市場優(yōu)勢分析
土耳其是全球電商增長最快的國家之一，2023年電商市場規(guī)模達187.5億美元，預(yù)計2027年將增長至312.8億美元，年復(fù)合增長率13.65%。
1
市場優(yōu)勢
年輕化人口結(jié)構(gòu)：15-24歲青年占比15.2%，互聯(lián)網(wǎng)普及率超70%，移動購物習慣成熟。
互聯(lián)網(wǎng)普及率高：互聯(lián)網(wǎng)普及率超過70%，其中約60%的網(wǎng)民參與過線上購物活動，顯示出強勁的電商用戶基數(shù)和消費潛力。
高消費需求：受通脹影響，消費者更傾向線上購物以尋求性價比，電商滲透率57.2%，仍有較大增長空間。
2
地理優(yōu)勢
土耳其地處歐亞交界，是連接歐亞的重要橋梁，擁有眾多港口和發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò)，這種得天獨厚的地理位置使得土耳其成為開展跨境貿(mào)易和物流運輸?shù)睦硐胫亍?/p>
發(fā)達的物流網(wǎng)絡(luò)包括：
高效航空運輸：土耳其航空覆蓋全球255個目的地，伊斯坦布爾機場為國際貨運樞紐。
跨境貿(mào)易便利：與歐盟建立關(guān)稅同盟，并與25國簽訂自由貿(mào)易協(xié)定，可輻射中東、北非及歐洲市場。
3
消費程度高
土耳其消費者的線上支出持續(xù)增長，2023年達到187.5億美元，幾乎是阿聯(lián)酋消費者的兩倍。
需求廣泛：土耳其消費者對各類商品有著廣泛的需求，從時尚服飾到電子產(chǎn)品，再到家居用品，其中70%-90%的進口商品來自中國，這為中國企業(yè)提供了廣闊的市場空間。
支付習慣：信用卡普及率高（全球第7），數(shù)字支付交易額635億美元（2022年），支持美元結(jié)算，降低跨境交易風險。
4
政府支持
土耳其政府實施了一系列措施，支持本地電商企業(yè)發(fā)展，并吸引更多外國電商平臺進入市場。例如，亞馬遜土耳其站于2023年6月1日開始正式面向中國賣家試運營，阿里巴巴集團旗下土耳其電商公司Trendyol表示，阿里巴巴計劃未來在土耳其投資20億美元。目前Temu也入駐了土耳其，并且正在大力投資發(fā)展該市場。
土耳其近期出臺《遠程通信工具市場產(chǎn)品監(jiān)督與審核規(guī)定》，要求列入監(jiān)管清單的商品必須滿足以下要求：
指定土耳其授權(quán)代表（即本地經(jīng)濟經(jīng)營者，類似歐盟“歐代”）；
提供完整的商品標簽、說明書及安全警示信息。
該法規(guī)將于2025年4月1日正式生效，未合規(guī)的商品可能面臨下架風險。
01
什么是土耳其授權(quán)代表？
土耳其授權(quán)代表（Turkish Authorized Representative），簡稱“土代”，是指在一個公司或制造商不在土耳其境內(nèi)的情況下，被指定為代表該公司或制造商在土耳其境內(nèi)履行特定法律義務(wù)的個人或?qū)嶓w。這個角色類似于歐盟的授權(quán)代表（European Authorized Representative，簡稱歐代）。
02
土耳其授權(quán)代表主要職責
確保產(chǎn)品符合土耳其的法律法規(guī)和標準要求。
作為制造商與土耳其監(jiān)管機構(gòu)之間的聯(lián)絡(luò)點。
在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，協(xié)助制造商進行召回、警示或其他必要的糾正措施。
保持產(chǎn)品技術(shù)文件和合規(guī)聲明的可用性，以供監(jiān)管機構(gòu)檢查。
根據(jù)需要，可能還需要承擔其他與產(chǎn)品合規(guī)性相關(guān)的責任。
并不是隨便一個土耳其的個人或者公司都能成為土耳其授權(quán)代表，成為土代的資格要求：
關(guān)鍵說明：
所有經(jīng)濟經(jīng)營者必須是在土耳其合法注冊的實體或個人
履約服務(wù)提供商需特別注意服務(wù)范圍的限制條件
授權(quán)代表關(guān)系必須通過正式法律文件確立
不符合條件的組織或個人不能作為有效的土耳其經(jīng)濟經(jīng)營者
請認準有資格的授權(quán)代表，商易跨境咨詢具備豐富的國際市場合規(guī)經(jīng)驗，確保企業(yè)按照土耳其法規(guī)要求完成備案，避免不必要的法律風險。
03
哪些企業(yè)需要注冊土代？
根據(jù)土耳其《遠程通信工具市場產(chǎn)品監(jiān)督與審核規(guī)定》（2025年4月生效），以下情況需指定土代：
通過電商平臺（如Temu、Hepsiburada等）向土耳其銷售商品；
商品屬于“監(jiān)管清單”范圍（如電子電器、化妝品、兒童用品等高風險類目）；
企業(yè)未在土耳其設(shè)立本土公司。
04
哪些產(chǎn)品需要指定土代？
根據(jù)相關(guān)法規(guī)，所有通過遠程通信工具在市場上銷售且列入土耳其商務(wù)部網(wǎng)站公布清單的產(chǎn)品，均需指定土耳其代理。這些產(chǎn)品涵蓋18個類目。
1. 強制性需要土耳其代理的產(chǎn)品類別
2.?所有需第三方認證的產(chǎn)品（如CE、RoHS、REACH等），必須通過土代備案。
具體需CE/檢測報告+土代的產(chǎn)品示例
3.?根據(jù)土耳其2025年加征關(guān)稅清單，以下品類也可能受到影響:
塑料及其制品、木材及其制品、紙及其制品、鋼鐵制品、鋁制品、通用機械。
4.可豁免土耳其授權(quán)代表的情況
當商品制造商是土耳其境內(nèi)制造商或者當商品是醫(yī)療器械，并且制造商是歐盟境內(nèi)制造商，無需提交土耳其代理信息：
05
辦理土代所需資料
1. 所需資料：
辦理土耳其授權(quán)代表（土代）時，需提交以下資料：
店鋪營業(yè)執(zhí)照：企業(yè)店鋪需提供營業(yè)執(zhí)照；個人店鋪則提供身份證。
申請表：填寫完整的申請表格。
產(chǎn)品認證資料（如適用）：對于帶電、兒童類等產(chǎn)品，建議提供土耳其相關(guān)認證資料，以確保合規(guī)。
2. 辦理時效：
目前，土耳其授權(quán)代表的辦理流程較為高效。在資料齊全的前提下，通?？稍谝粋€工作日內(nèi)完成辦理。
06
不辦理土代的影響？
商品下架：電商平臺（如Temu）可能強制移除未合規(guī)商品；
清關(guān)受阻：土耳其海關(guān)可扣押無土代備案的貨物；
罰款風險：監(jiān)管機構(gòu)可能對違規(guī)企業(yè)處以罰金。
07
辦理土代注意事項
1. 因土耳其政策規(guī)定，我們不接受以下產(chǎn)品代理服務(wù):
三歲以下兒童玩具、大型設(shè)備、氣球、按摩類、醫(yī)療類相關(guān)產(chǎn)品、美容護膚化妝品類、產(chǎn)品里帶有液體類、食品類、防彈防爆物品、地雷探測儀，防護口罩、槍支彈藥類，各種藥品類、毒品等。
2. 土耳其代理不負責處理產(chǎn)品的售后問題，請勿將客戶退貨的產(chǎn)品郵寄到授權(quán)代表的地址，出現(xiàn)物品遺失問題概不負責，敬請諒解。
3. 除辦理土代外，賣家還需注意在商品上張貼土耳其語的信息標簽、標示語以及警示語等。
Temu強制土代合規(guī)
TEMU平臺已發(fā)布土耳其商品合規(guī)通知，明確要求在土耳其銷售產(chǎn)品的賣家必須注冊土耳其授權(quán)代表（土代），以符合已于2025年4月1日正式生效的土耳其《通過遠程通信工具在市場上提供產(chǎn)品市場監(jiān)督和審核規(guī)定》。
01
注意！Temu的要求
線上產(chǎn)品信息：
3月10日開始，土耳其授權(quán)代表信息未申報，新品無法上架土耳其；
3月30日開始，土耳其授權(quán)代表信息未填寫，存量下架土耳其站點。
實物標簽方面：
未簽署「倉庫代貼標協(xié)議」的商家： 若實物標簽與申報信息不一致或申報信息未填寫，相關(guān)商品將被攔截，不得上土耳其站點銷售。
已簽署「倉庫代貼標協(xié)議」的商家： 實物標簽校驗不一致的貨物可正常發(fā)貨入庫，由倉庫負責最終貼標，確保合規(guī)。
存量商品合規(guī)清理： 對于存量實物與信息校驗不一致且未簽署倉庫代貼標協(xié)議的商品，已于3月30日至3月31日期間進行集中清理，相關(guān)商品下架處理，不再于土耳其站點銷售。
02
賣家如何合規(guī)
申請土耳其授權(quán)代表；
將授權(quán)代表信息錄入TEMU 賣家中心后臺（包括名稱、地址、聯(lián)系方式），并確保與備貨實物的標簽信息一致。
若商品標簽缺失或不符合規(guī)范，請與TEMU指定倉庫簽訂代貼標服務(wù)協(xié)議，由倉庫負責補貼符合要求的標簽。
制作合規(guī)標簽（最容易錯誤被罰）
標簽需包含土代名稱、地址、產(chǎn)品識別碼、CE標志（如適用）、商品安全警示，并上傳帶標簽的商品實拍圖至平臺核驗。
標簽信息說明：
1、制造商信息
產(chǎn)品上應(yīng)標注制造商信息，包括制造商名稱、郵政地址。示例：
üretici: XXXXXXXX
Adres：XXXXXXXXXXXXXXXX
2、土耳其負責人
產(chǎn)品上應(yīng)標注土耳其授權(quán)代表名稱、郵政地址。示例：
3、產(chǎn)品識別信息
制造商應(yīng)確保其產(chǎn)品標有產(chǎn)品類型、批次號、序列號或其他可識別追蹤產(chǎn)品的要素。
示例如下(僅供參考)：
Parti Numaras:xxxxxX或
Seri numarasi: xxxxxx
4、CE標志(如適用)
CE標志必須采用以下形式。歐盟CE法規(guī)在土耳其同樣適用。
如縮小或放大CE標志，則必須遵守其比例。CE標志必須明顯、清晰且不可磨滅地粘貼在產(chǎn)品或其銘牌上，高度至少為5毫米；僅當無法在產(chǎn)品本體上加貼CE標志時，才可以將其加貼在包裝上或任何隨附文件中。
5、警告或安全信息(如適用)
依據(jù)土耳其法規(guī)或協(xié)調(diào)標準，若商品需向消費者展示警告或安全信息，請在合規(guī)中心申報，并確保實物標簽內(nèi)容一致。該信息須以土耳其語展示于商品上。
03
土代常見問題解答
是否可以用歐盟授權(quán)代表代替土耳其授權(quán)代表？
若賣家所售商品屬于土耳其規(guī)定的醫(yī)療器械范疇，可以使用歐盟授權(quán)代表代替土耳其授權(quán)代表。但對于非土耳其規(guī)定的醫(yī)療器械商品，則必須提交土耳其授權(quán)代表的相關(guān)信息。
在什么情況下可以不用提交土耳其代理信息？
在以下情況下，可以不用提交土耳其代理信息：
商品制造商為土耳其境內(nèi)制造商，且商品綁定的制造商、實物標簽的制造商和商品資質(zhì)上的制造商信息完全一致。
商品為醫(yī)療器械，且制造商為歐盟境內(nèi)制造商，此時可以不提交土耳其代理或歐盟代理信息。
土代信息是否可以印刷在包裝上？
帶有制造商、識別碼、土耳其負責人信息的標簽應(yīng)貼在產(chǎn)品上；僅當客觀因素導致無法粘貼或印刷在產(chǎn)品上時，方可將其貼在包裝上或隨附文件中。
土代信息即將到期怎么辦？
土代的有效期通常是一個自然年，商家需確保土代授權(quán)始終有效，以免影響商品正常售賣。若土代授權(quán)有效期不足30天或7天，商品銷售將受限制。請務(wù)必及時續(xù)期原土代協(xié)議，或更換新土代并簽署新協(xié)議。
批次號/序列號有格式要求嗎？
批次號或序列號的格式由制造商自行定義和編碼，可由數(shù)字、字母或符號組成（不可僅由符號組成）。制造商須確保產(chǎn)品標有型號、批次號或序列號，或其他可識別產(chǎn)品的要素。若產(chǎn)品尺寸或特性導致無法直接標注，相關(guān)信息可在包裝或隨附文件中展示。
若已向合規(guī)中心申報制造商并綁定商品，是否需在TEMU平臺重新提報？
無需重新提報，但需確保實物標簽上的制造商信息與申報信息一致。
制造商填寫格式有何要求？為何TEMU系統(tǒng)會提示“manufacturer name can’t be verified”并駁回？
需填寫英文公司名稱加詳細地址，地址需具體到街道及樓棟門牌號。
若提示“manufacturer name can’t be verified”，可能因地址不夠詳細，建議按“XX room, XX building, XX road, XX district, XX province, XX city, XX country”格式用英文描述。
若制造商為歐盟或土耳其境內(nèi)制造商卻被駁回，需檢查其經(jīng)營狀態(tài)是否異常，可通過制造商所屬國相關(guān)網(wǎng)站查詢。
多制造商申報中，若實物與資質(zhì)制造商不一致是否可以？
不允許。申報的制造商信息必須與實物標簽及資質(zhì)文件中的制造商信息完全一致。任何不一致之處都將影響商品的實際售賣。
商家申報的制造商需與店鋪開店主體一致嗎？
無需一致。產(chǎn)品制造商與開店主體為不同概念，無強制要求二者必須一致。
TEMU一個商品最多可綁定多少個識別碼？
最多100個。
若實物標簽上有多個識別碼，如何在TEMU合規(guī)中心進行申報？
為確保申報信息與實物完全一致，請根據(jù)實際標簽情況逐一進行申報。
商家若希望簡化流程，是否可以為每個商品固定使用單一識別碼進行申報？
可以，但需確保所使用的識別碼與實物標簽上的信息保持一致。
TEMU平臺如何進行商品信息管控？
自2025年3月31日起，平臺加強核驗土耳其授權(quán)代表、制造商、識別碼、CE標志等信息，對于未申報、信息缺失、不實或不符合要求的商品，將在土耳其站點下架。
在實物標簽方面，若商家未簽署「倉庫代貼標協(xié)議」且存在實物標簽與申報信息不一致或申報信息未填寫的情況，平臺會清理并攔截商品上土耳其站點。
