來源：環(huán)球網(wǎng)
小編今天在看亞馬遜官方后臺(tái)的列表時(shí)，發(fā)現(xiàn)了“廣告優(yōu)化”方面有一家中國公司!要知道這方面一直是海外公司的天下，所以懷著好奇的心情，我們采訪了這家中國公司的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人劉澍，請(qǐng)教了他對(duì)于廣告投放的看法。作為跨境電商方面的小司機(jī)，小編慣看了電商寶典圣經(jīng)之類的秋月春風(fēng)，然而這次采訪我卻看到了完全不同的一個(gè)世界!他們不僅以中國企業(yè)的身份殺入亞馬遜的服務(wù)提供商的行列，更扎扎實(shí)實(shí)地用人工智能的前沿技術(shù)讓小編對(duì)亞馬遜PPC廣告的認(rèn)識(shí)觀完全被顛覆了。
小編提問：人工智能怎么幫助亞馬遜廣告投放？機(jī)器學(xué)習(xí)做了哪些工作？
劉澍：人工智能完全可以并且已經(jīng)運(yùn)用到了亞馬遜站內(nèi)廣告投放的領(lǐng)域之中，機(jī)器學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的PPC數(shù)據(jù)優(yōu)化方法，并因其數(shù)據(jù)累積效應(yīng)以及應(yīng)對(duì)市場變化的能力而能形成爆發(fā)式的長期效果，并帶來可持續(xù)的產(chǎn)品影響力。
亞馬遜站內(nèi)PPC廣告(Sponsored Products)推送的商品是帶有廣告標(biāo)示的混雜在亞馬遜商品搜索結(jié)果頁中，因此用戶接受此類商品的視聽神經(jīng)運(yùn)行方式是與接受自然商品時(shí)相似的。
此時(shí)，比起關(guān)鍵詞的貼合程度，商品本身的競爭力成為本質(zhì)上最大的未知項(xiàng)。
從清谷人工智能對(duì)大量廣告的學(xué)習(xí)處理過程來看，累積數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)性目的以比較關(guān)鍵詞差異為主(37%)，以衡量有效關(guān)鍵詞匹配類型比重次之(29%)，人工智能根據(jù)前者減去顧客最可能感興趣的賣點(diǎn)，根據(jù)后者挖掘顧客可能新產(chǎn)生的興趣點(diǎn)，比起對(duì)商品的一成不變的貼合，人工智能更偏向挖掘商品本身的競爭力。
挖掘商品競爭力是人工智能對(duì)亞馬遜廣告本質(zhì)的學(xué)習(xí)性判斷，在投商品積累的數(shù)據(jù)表面，無論是什么商品，一定會(huì)表現(xiàn)出三種過渡自然的歷史階段。
小編提問：能不能透露一些人工智能指導(dǎo)廣告投放學(xué)習(xí)到的規(guī)律供賣家們參考？
劉澍：一個(gè)最顯著的規(guī)律是從投放的時(shí)間軸上體現(xiàn)的。從清谷投放的平均結(jié)果來看，人工智能導(dǎo)向廣告曲線為三個(gè)階段，根據(jù)各階段的顯著特征可以叫“起步期”、“成長期”和“成熟期”。三個(gè)階段如下圖所示：
競爭力強(qiáng)的商品在前四個(gè)月基本能完成一二階段的過渡，在第五個(gè)月開始效果的暴增。但在亞馬遜投放的商品不總是競爭力強(qiáng)的，更多的是競爭力一般或較差的。
從平均數(shù)據(jù)來看，基本可以把商品的階段演變視為季度演變，即第一季度為起步的階段，基本對(duì)應(yīng)“第一階段前半期”，這一階段以增加曝光為主;第二季度為成長的階段，基本對(duì)應(yīng)“第一階段后半期+第二階段”，這一階段以增加銷量，改進(jìn)競爭力模型為主;第三、四季度為熱賣的階段，基本對(duì)應(yīng)“第三階段”，這一階段以可觀的銷量以及ROI為特征。
起步期-第一季度第一階段前半期增加曝光
成長期-第二季度第一階段后半期+第二階段增加銷量、改進(jìn)競爭力模型
成熟期-第三、四季度第三階段銷量劇增、ROI改進(jìn)
小編提問：這些階段是怎么形成的，又怎么通過數(shù)據(jù)區(qū)分？
劉澍：第一階段時(shí)形成數(shù)據(jù)量的勢差，以檢驗(yàn)商品的初始競爭力以及測試商品的競爭力提升上限;此時(shí)可以顯見流量的劇增、轉(zhuǎn)化率的大幅提升以及CPC的大幅提升。
第二階段時(shí)形成多點(diǎn)AB測試網(wǎng)絡(luò)，以匹配出多種購買鏈以及多種商品抗壓模型;此時(shí)可以顯見流量相對(duì)第一階段的減少、轉(zhuǎn)化率的下降以及CPC的浮動(dòng)。
第三階段時(shí)形成高級(jí)的類森林生態(tài)系統(tǒng)，因其高度的復(fù)雜能完美應(yīng)付市場變化的壓力，且本身承載的體量(即商品的競爭力)也極高;此時(shí)可顯見流量的穩(wěn)定、轉(zhuǎn)化率的大幅提升、CPC的穩(wěn)定。
與人工預(yù)期相比流量轉(zhuǎn)化率CPC
第一階段+435%+187%+118%
第二階段+40%-21%+169%
第三階段+189%-30%+12%
從清谷人工智能對(duì)500例以上(有賣家自己做出的同期人工投放數(shù)據(jù)預(yù)期做對(duì)比)的廣告的指導(dǎo)過程來分析，階段性明顯，結(jié)果傾向在情理之中，三個(gè)階段的劃分節(jié)點(diǎn)平均值分別為4.1個(gè)月，5.7個(gè)月。假如是人類自身在操作，受到前三個(gè)月的數(shù)據(jù)波動(dòng)影響，經(jīng)驗(yàn)會(huì)傾向于省錢與降低CPC，這時(shí)就會(huì)導(dǎo)致第二階段的延后乃至被根本不會(huì)到來。在這一點(diǎn)上，人工智能就顯示出了超越人類經(jīng)驗(yàn)的理性：以全年的利益最大化為終極目標(biāo)。
小編提問：……，好吧，我沒問題了~~~
劉澍：……
其實(shí)聽了劉澍的分析，小編也是暈暈的，但字里行間大概的意思卻著實(shí)給小編打開了一扇完全不一樣的大門，首先人工智能這么扎實(shí)地做實(shí)在是有點(diǎn)高大上同時(shí)接地氣的，其次是把產(chǎn)品競爭力納入優(yōu)化的一個(gè)因素中也是我們?nèi)讼攵疾桓蚁氲?，最后以年為周期的“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的計(jì)劃更是魄力十足，當(dāng)然有這么多用戶的數(shù)據(jù)也可以看出大家都開始意識(shí)到持久戰(zhàn)和深挖土廣積糧緩稱王的重要性;在此也要謝謝劉澍愿意向我們分享這些干貨數(shù)據(jù)，比起模棱兩可的行業(yè)數(shù)據(jù)或者片面的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)賣家真的很有幫助。
