隨著跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品之爭(zhēng)的時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)需要靠精細(xì)運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,流量運(yùn)營(yíng)與廣告投放則尤為重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代流量運(yùn)營(yíng)與廣告投放帶來(lái)的數(shù)據(jù)不在只是數(shù)字的大小變化,而是直接影響變現(xiàn)情況。
一、跨境電商廣告投放的主要方式和特點(diǎn)
1、谷歌廣告
1)谷歌廣告的三種類(lèi)型:
a、產(chǎn)品廣告 (product listing ad)
b、關(guān)鍵詞廣告 (keyword search ad)
c、展示廣告 (display ad)
2)谷歌廣告的優(yōu)缺點(diǎn)
谷歌廣告的優(yōu)點(diǎn):a、廣告投放精準(zhǔn)? b、靈活控制預(yù)算? c、衡量廣告效果
谷歌廣告的缺點(diǎn):a、點(diǎn)擊費(fèi)用高? b、操作復(fù)雜? c、多平臺(tái)效果不易確定
3)常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):什么產(chǎn)品適合用谷歌廣告推廣?
答:常見(jiàn)產(chǎn)品或者類(lèi)別。
問(wèn):谷歌廣告與百度廣告有什么區(qū)別?
答:很多-代理模式、排名方式、競(jìng)價(jià)策略
問(wèn):我能不能自己操作谷歌廣告?
答:恐怕不能。
2、臉書(shū)廣告
1)臉書(shū)廣告的形式
a、主頁(yè)面 (news feed)
b、右邊欄 (right column)
c、手機(jī)版 (mobile view)
d、貼子推廣 (boost post)
2)臉書(shū)廣告的優(yōu)缺點(diǎn)
臉書(shū)廣告的優(yōu)點(diǎn):a、用戶(hù)基數(shù)大 (16億)? b、點(diǎn)擊費(fèi)用低? c、從精準(zhǔn)投放廣告? d、靈活控制預(yù)算? e、衡量廣告效果
臉書(shū)廣告的缺點(diǎn):a、轉(zhuǎn)換率低? b、多平臺(tái)效果不易確定
3)常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):什么產(chǎn)品“不”適合用臉書(shū)廣告?
答:?jiǎn)蝹€(gè)常見(jiàn)產(chǎn)品促銷(xiāo)。
問(wèn):臉書(shū)廣告與谷歌廣告有什么區(qū)別?
答:臉書(shū):針對(duì)目標(biāo)人群。谷歌:針對(duì)關(guān)鍵詞。
問(wèn):我該用臉書(shū)還是谷歌廣告?
答:常見(jiàn)產(chǎn)品:谷歌。非常見(jiàn)產(chǎn)品:臉書(shū)
問(wèn):我能不能自己操作臉書(shū)廣告?
答:可以。
3、Twitter廣告
1)Twitter廣告的形式
a、推廣貼子
b、推廣帳號(hào)
c、推廣話(huà)題
2)Twitter廣告的優(yōu)缺點(diǎn)
Twitter廣告的優(yōu)點(diǎn):a、用戶(hù)基數(shù)大(3億) b、點(diǎn)擊費(fèi)用低 c、靈活控制預(yù)算d、衡量廣告效果? e、大數(shù)據(jù)目標(biāo)人群定位方式? f、hashtag多次傳播效果
Twitter廣告的缺點(diǎn):a、內(nèi)容多,注意率低? c、目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確度
4、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告
在中國(guó)有天涯社區(qū),而美國(guó)的“天涯”社區(qū)是reddit.com還有很多的專(zhuān)業(yè)社區(qū):droi
5、其他社交媒體推廣
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)沒(méi)有百分之百通用的推廣渠道,只有適合自己受眾人群精準(zhǔn)流量所在的推廣渠道??缇畴娚倘绻琴u(mài)工業(yè)用品的,去Instagram推廣的話(huà),很明顯不會(huì)有好的效果,因?yàn)槟愕娜巳翰粫?huì)出現(xiàn)在那里。如果你是賣(mài)女性時(shí)尚產(chǎn)品的,Google plus不是一個(gè)好地方,因?yàn)镚oogle plus的人群都是IT男為主。所以說(shuō)根據(jù)各位跨境賣(mài)家的品類(lèi)的不同,做好社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的選擇也不相同。
全球排名靠前的幾十名社交網(wǎng)站大致如下:
6、傳統(tǒng)媒體廣告
報(bào)紙:全國(guó)報(bào)紙、免費(fèi)地方報(bào)紙、中文報(bào)紙
廣播:地方性;新聞、交通、天氣、脫口秀
電視:全國(guó)電視網(wǎng);有線(xiàn)電視頻道
雜志:專(zhuān)業(yè)類(lèi)雜志
但是跨境電商更適合做線(xiàn)上推廣,線(xiàn)下傳統(tǒng)媒體廣告作用不大。
二、跨境電商流量運(yùn)營(yíng)與廣告投放發(fā)展趨勢(shì)
1、社交媒體成為廣告投放的主流方向。
社交媒體憑借其擅長(zhǎng)作為首個(gè)或唯一觸點(diǎn),降低消費(fèi)者的防范心理。同時(shí)社交媒體能夠提供其他人的意見(jiàn),引起消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。借助社交媒體營(yíng)銷(xiāo)直接獲取用戶(hù),也有利于樹(shù)立品牌形象;
2、移動(dòng)端流量是大勢(shì)所趨,流量聚集在移動(dòng)端,使用習(xí)慣也在移動(dòng)端,APP或成為電商廣告投放的重要平臺(tái)。
3、前端流量獲取與后端業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密。
在前端流量獲取上,依托于當(dāng)?shù)刂髁髅襟w推廣、網(wǎng)盟及社交網(wǎng)絡(luò)廣告投入、優(yōu)化的頁(yè)面編輯和線(xiàn)上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),有助于建立并強(qiáng)化跨境電商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌知名度與美譽(yù)度。后端商品(包裝、文字表達(dá)的呈現(xiàn)特點(diǎn))以及物流體驗(yàn)(海外倉(cāng)、退換貨)等業(yè)務(wù)要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。做好基于本地渠道的高質(zhì)量服務(wù),前端與后端要兩手抓,進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)的滲透。
傳統(tǒng)幾大 B2C 綜合平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于,PC 端的流量投遞相對(duì)容易直接轉(zhuǎn)化成訂單。而在移動(dòng)端的戰(zhàn)場(chǎng),流量的投遞只帶來(lái)用戶(hù)對(duì) App的下載,而營(yíng)收的轉(zhuǎn)化以及增長(zhǎng)有賴(lài)于 App 的精細(xì)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容展示,從品控和物流上不斷優(yōu)化用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。所以,無(wú)論是PC端還是移動(dòng)端,精細(xì)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)做好廣告投放和流量運(yùn)營(yíng)在很大程度上能幫助營(yíng)收的轉(zhuǎn)化。