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這位客人,我不想再被定義了 每天一打開電腦,就是一場話語權(quán)的爭奪。
客戶丟過來一句“你們家價格太高了”
你就得開始反思:是我報價太高?還是產(chǎn)品質(zhì)量不夠好?
但問題根本不在這兒,他們試圖用價格這個簡單的數(shù)字來定義你,把你拉進無休止的降價陷阱。
你就像個農(nóng)民,辛苦耕種,質(zhì)
0 2 3天前
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很多朋友常見的困惑 不管是剛?cè)胄械男氯耍€是老業(yè)務(wù)員,自己半年不開單都沒問題,同期的哥們突然爆了三個大單,比鯊了我還難受。
明明都是一套方法論,為啥他就這么容易,我就這么難?
這背后真正的原因是什么呢?
舉個例子:
張三接到一個大訂單,表面看是運氣好,或者
0 1 3天前
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外貿(mào)人,你們最晚加班到幾點? 凌晨12點還在跟客戶battle訂單,當(dāng)別人在夢里數(shù)羊,我在數(shù)客戶未讀的郵件。
但!這就是外貿(mào)人的倔強,哪怕隔著時差,也要把訂單拿下 。每一個深夜的堅持,都是離KPI更近一步 。客戶的一句“Thanks, good job”能治愈所有疲憊
0 3 3天前
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說不定哪天,天上就掉下來一筆訂單呢? 非活躍客戶怎么搞?說實話,我以前連他們是誰都搞不清楚
一般來說客戶只分為兩種嘛,一種是下單的,一種是潛在的
至于那些不說話、消息不回、不下單的,恕我直言,誰也不愿意跟,對不對?
那時候我還是比較傾向于找新客戶
拜拜就拜拜,下一個更乖,開
0 1 4天前
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今年真難做!訂單越來越小是吧? 不少朋友都問過我:為什么我的訂單會出現(xiàn)“大C”這種?
第一次聽到大C這個詞,還是從國際站上,大C其實就意味著訂單越來越碎片化。
這個也很正常。
因為線上本就是小B和大C集中的區(qū)域,大客戶一般都在線下。
而線下但凡只要是上規(guī)模的采購商,都會有
0 2 4天前
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淺談客戶的浪費:就是什么客戶都跟 “客戶就是上帝”是很多業(yè)務(wù)員的工作信條,但這種心態(tài)容易讓我們過度迎合每一個客戶,忽視了業(yè)務(wù)的本質(zhì)需求。特別是當(dāng)長期沒有訂單時,來了一個客戶就當(dāng)成救命稻草,傾盡全力卻忽略了辨別客戶價值的過程。
如果我們對所有客戶都一視同仁,開啟“OKL
0 5 5天前
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做業(yè)務(wù),就是要預(yù)判客戶的已讀不回 你一定對這個場景不陌生:業(yè)務(wù)員興沖沖地跑來跟你匯報,說某個客戶非常有戲,結(jié)果沒過兩天,客戶徹底已讀不回。
業(yè)務(wù)員開始焦慮,問你怎么辦;你只能批評他的跟進能力,復(fù)盤是哪一句話術(shù)不對。
是話術(shù)的問題嗎?是你不懂商業(yè)。
任何客戶,都會窮盡一切
0 4 5天前
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Cold Call前先思考:誰才是決策者? 只要開外貿(mào)公司,就會經(jīng)常收到員工抱怨:
“客戶聯(lián)系不上?!?“對方不回復(fù)郵件?!?“冷電老是被前臺擋下。”
每次聽到這些問題,你是不是忍不住嘆氣:
“這不都是基礎(chǔ)操作嗎?怎么還要我教?”
但老板們,你先別急,可能問題不在員工身上,而是目
0 3 5天前
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做業(yè)務(wù)怎樣,才會有老客戶幫忙介紹? 剛?cè)胄械匿N售,最怕的就是開發(fā)客戶,開發(fā)信、領(lǐng)英、Fb跑了一圈,還是不知道哪里能有穩(wěn)定的訂單。
前輩們拍拍肩膀,語重心長地告訴你:“別急,等你客情好了,他們自然會給你介紹新客戶。”
聽起來多美好,像是在說——堅持個一年半載,客戶自己會長出來一
0 3 5天前
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要先發(fā)現(xiàn)和解決顧慮 我就覺得客戶提出的所有異議,都只是為了拒絕你而找的借口。
你拿出一堆“已解決的質(zhì)量問題”或者“超快交貨”的案例,客戶卻還是找一堆理由不下單,這種情況我經(jīng)歷過不少次。
剛開始,我總是死死盯住客戶說的“質(zhì)量不好”或者“交貨期太長”,反復(fù)強調(diào)我們
0 2 5天前
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別糾結(jié)了,狂加客戶就是了 很多人做銷售,做市場,總愛糾結(jié)怎么做才對,什么樣的方法是最好的方法。
但其實,絕大部分時候,做事就得貼著流失率走。
把失敗這件事量化,不是去逃避失敗,而是想辦法失敗得更少。
外貿(mào)的本質(zhì),就是跟流失賽跑。
發(fā)開發(fā)信?95%的時候沒人回。
加領(lǐng)
1 3 5天前
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管理細(xì)節(jié)沒啥用,主要是管理動機 外貿(mào)行業(yè)有個奇怪的現(xiàn)象。
老板恨不得把業(yè)務(wù)員的每封開發(fā)信都盯一遍。
要數(shù)量——每天100封,200封;
要精準(zhǔn)——客戶得篩,行業(yè)得對;
要話術(shù)——語氣得和善,措辭得懂人心,還要勾人。
結(jié)果呢?
管得越細(xì),業(yè)務(wù)員摸的魚越多。
為什么?
不是業(yè)
0 4 6天前
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外貿(mào)地推 時間、精力、機票、酒店、交通、樣品、資料,全是真金白銀。最怕的還不是客戶拒絕你,是你千里迢迢飛過去,客戶一句“我臨時有事”,你能說什么?你只能笑著說:“那我們下次再約?!?很多公司把“約到客戶”當(dāng)成終點,覺得見到人就是勝利,結(jié)果一見面,啥也
0 1 6天前
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不要刷存在感,而是爭搶客戶的第一反應(yīng) 做外貿(mào)拼的是產(chǎn)品、價格、資源?
后來才明白,不是。
拼的是“誰第一個被想起”。
你以為客戶真的會打開Excel,把供應(yīng)商A到Z都一一比較?
你以為他會花一小時讀你發(fā)的介紹PPT和五封開發(fā)信?
錯。大多數(shù)時候,客戶只會憑印象選人。
印象怎
0 2 6天前
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Whatsapp開發(fā)客戶 1??關(guān)鍵詞搜索:直接在谷歌搜“關(guān)鍵詞+Whatsapp+區(qū)號”
2??社媒搜索:利用“site:社媒+產(chǎn)品+Whatsapp+區(qū)號”的指令來搜索社交媒體上的whatsapp賬號。
3??搜索Whatsapp群組,進群開發(fā)。
4??谷歌地圖
0 1 6天前
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外貿(mào)人至暗時刻!拒付9500美金! 3月初阿里來的客戶,客戶當(dāng)時說很著急要機器,三天之內(nèi)成交??蛻纛~外支付了最快的船,30天內(nèi)到美國。我們按時發(fā)貨,但是由于特朗普關(guān)稅,被海關(guān)查驗了,延長了15天。
后來客戶發(fā)起了拒付(原因是沒有收到貨)我們提交抗辯資料,由于當(dāng)時還沒有派送,所
0 5 7天前
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什么時候才能做到老外這種松弛感 忘記回客戶的報價了
于是過了好幾天才回復(fù)
得到了一下回答
我得學(xué)一學(xué)
思考.jpg
0 2 7天前
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客戶教我如何判斷客戶痛點 1.談痛點之前,先搞清楚客戶是誰:用 Google + LinkedIn + 官網(wǎng)組合拳查客戶;LinkedIn 看采購是誰; 官網(wǎng)研究主營業(yè)務(wù)。
2.順藤摸瓜,分析客戶的真實困擾:①他們屬于哪類客戶?②他們過去和誰合作?有沒有“前任”?
0 3 7天前
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和客戶熟悉到可以讓對面去s了 圖
0 4 7天前
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領(lǐng)英拓客的正確步驟,全程實操有效 1.自主開發(fā),可以從公司的客戶出發(fā)
2.谷歌地圖搜索原有客戶,然后點“people also serch for”有相似的公司推薦,來開發(fā)
3.利用領(lǐng)英主要開發(fā),(如圖去思考)有效信息非常多,(注意,不要為了加人而加人,賬hao加多了,當(dāng)月
0 2 1星期前