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求助,客戶怎么不回復(fù)了

Nishi
之前給客戶寄樣品,跟進(jìn)客戶反饋,客戶對樣品的反饋說挺滿意的。 這個(gè)客戶挺好的,只要發(fā)信息都會(huì)回。 但是昨晚跟他說最近海運(yùn)費(fèi)降價(jià)了,問他最近有沒有下單的計(jì)劃,他就不回了。 求助——可以再發(fā)些什么呀? (這個(gè)客戶估計(jì)沒進(jìn)口過,進(jìn)口文件都是上個(gè)星期才辦好的)
2024-09-18 554閱讀
問題/討論
回復(fù)(3)
我要向AI提問
AI回答:
客戶可能有各種原因造成沒有及時(shí)回復(fù),可以嘗試以下方法再次與客戶溝通:

1. 發(fā)送感謝郵件:可以再次感謝客戶對樣品的滿意,表達(dá)對客戶的重視,同時(shí)提及海運(yùn)費(fèi)降價(jià)對他們的業(yè)務(wù)有幫助。

2. 提供更多信息:可以分享一些關(guān)于進(jìn)口文件的相關(guān)知識、海運(yùn)費(fèi)降價(jià)的具體信息,以及您的產(chǎn)品的優(yōu)勢、質(zhì)量等信息,幫助客戶更好地了解您的產(chǎn)品和服務(wù)。

3. 了解客戶需求:可以嘗試詢問客戶是否需要進(jìn)一步的信息或支持,以及他們目前的業(yè)務(wù)需求和計(jì)劃,幫助您更好地理解客戶的需求和提供相應(yīng)的幫助。

4. 提供優(yōu)惠或促銷信息:如果有相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)或促銷策略,也可以適當(dāng)提及,以吸引客戶的注意并促使其下單。

希望以上建議可以幫助您重新與客戶建立聯(lián)系并促成訂單。祝順利!
2024-09-18
追問:
  • 泰安新華錦
    樣品都寄了,客戶也滿意,下單是早晚的事,可以等幾天再問問客戶;
    還有一種情況就是客戶來騙樣品,拿到樣品就沒動(dòng)靜了,但是可能性不大,可以再甄別一下
    2024-09-19
  • CathyZhao
    可以試著發(fā)送一封禮貌且輕松的跟進(jìn)郵件,既不顯得過于急切,也展示你對客戶需求的關(guān)心??梢詤⒖家韵麓朕o:
    希望您一切都好!很高興之前您對我們的樣品感到滿意,感謝您的反饋。

    我最近留意到海運(yùn)費(fèi)有所下降,想再次跟您確認(rèn)是否有近期下單的計(jì)劃,以便我們提前做好安排。如果您有任何需要或進(jìn)一步的細(xì)節(jié)討論,隨時(shí)和我聯(lián)系。

    期待您的回復(fù),也希望能幫助您抓住這個(gè)節(jié)省運(yùn)費(fèi)的機(jī)會(huì)!
    2024-09-18
  • 催全球
    估計(jì)是市場需求低,還在考量~ 心急吃不了熱豆腐~等等吧~
    2024-09-18
    催全球成立于2006年,在菲律賓設(shè)有分公司,英國設(shè)有辦事處,在北京、深圳、寧波、濟(jì)南、煙臺(tái)、徐州等地設(shè)有分公司。 已累計(jì)對接622個(gè)國內(nèi)外信用管理團(tuán)隊(duì),包含各類知名律所、信用管理和商賬管理公司,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布216個(gè)國家和地區(qū),專業(yè)處理各種涉外糾紛。 客戶背景調(diào)查、資信調(diào)查、外貿(mào)欠款催收,就找催全球。
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