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求助,客戶怎么不回復(fù)了
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求助,客戶怎么不回復(fù)了
Nishi
之前給客戶寄樣品,跟進(jìn)客戶反饋,客戶對樣品的反饋說挺滿意的。 這個(gè)客戶挺好的,只要發(fā)信息都會(huì)回。 但是昨晚跟他說最近海運(yùn)費(fèi)降價(jià)了,問他最近有沒有下單的計(jì)劃,他就不回了。 求助——可以再發(fā)些什么呀? (這個(gè)客戶估計(jì)沒進(jìn)口過,進(jìn)口文件都是上個(gè)星期才辦好的)
寄樣
跟進(jìn)客戶
2024-09-18
554閱讀
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(3)
我要向AI提問
AI回答:
客戶可能有各種原因造成沒有及時(shí)回復(fù),可以嘗試以下方法再次與客戶溝通:
1. 發(fā)送感謝郵件:可以再次感謝客戶對樣品的滿意,表達(dá)對客戶的重視,同時(shí)提及海運(yùn)費(fèi)降價(jià)對他們的業(yè)務(wù)有幫助。
2. 提供更多信息:可以分享一些關(guān)于進(jìn)口文件的相關(guān)知識、海運(yùn)費(fèi)降價(jià)的具體信息,以及您的產(chǎn)品的優(yōu)勢、質(zhì)量等信息,幫助客戶更好地了解您的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 了解客戶需求:可以嘗試詢問客戶是否需要進(jìn)一步的信息或支持,以及他們目前的業(yè)務(wù)需求和計(jì)劃,幫助您更好地理解客戶的需求和提供相應(yīng)的幫助。
4. 提供優(yōu)惠或促銷信息:如果有相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)或促銷策略,也可以適當(dāng)提及,以吸引客戶的注意并促使其下單。
希望以上建議可以幫助您重新與客戶建立聯(lián)系并促成訂單。祝順利!
2024-09-18
追問:
追問
展開全部
泰安新華錦
樣品都寄了,客戶也滿意,下單是早晚的事,可以等幾天再問問客戶;
還有一種情況就是客戶來騙樣品,拿到樣品就沒動(dòng)靜了,但是可能性不大,可以再甄別一下
2024-09-19
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CathyZhao
可以試著發(fā)送一封禮貌且輕松的跟進(jìn)郵件,既不顯得過于急切,也展示你對客戶需求的關(guān)心??梢詤⒖家韵麓朕o:
希望您一切都好!很高興之前您對我們的樣品感到滿意,感謝您的反饋。
我最近留意到海運(yùn)費(fèi)有所下降,想再次跟您確認(rèn)是否有近期下單的計(jì)劃,以便我們提前做好安排。如果您有任何需要或進(jìn)一步的細(xì)節(jié)討論,隨時(shí)和我聯(lián)系。
期待您的回復(fù),也希望能幫助您抓住這個(gè)節(jié)省運(yùn)費(fèi)的機(jī)會(huì)!
2024-09-18
0
0
催全球
估計(jì)是市場需求低,還在考量~ 心急吃不了熱豆腐~等等吧~
2024-09-18
0
0
答案由
青島催全球信息科技有限公司
提供
催全球成立于2006年,在菲律賓設(shè)有分公司,英國設(shè)有辦事處,在北京、深圳、寧波、濟(jì)南、煙臺(tái)、徐州等地設(shè)有分公司。 已累計(jì)對接622個(gè)國內(nèi)外信用管理團(tuán)隊(duì),包含各類知名律所、信用管理和商賬管理公司,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布216個(gè)國家和地區(qū),專業(yè)處理各種涉外糾紛。 客戶背景調(diào)查、資信調(diào)查、外貿(mào)欠款催收,就找催全球。
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今年的國際站有點(diǎn)怪。。。
關(guān)稅太高了,除了美國,好多國家都開始針對物美價(jià)廉的小商品增稅,扛不住的~...
催全球
1小時(shí)前
今年的國際站有點(diǎn)怪。。。
產(chǎn)品發(fā)品要求要改了,已經(jīng)裂開了...
Brett.Arves
1天前
今年的國際站有點(diǎn)怪。。。
全是假詢盤,已經(jīng)一個(gè)月沒有和活人說過話了...
Ellen8
1天前
相關(guān)問答
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
你被老客戶背刺過嗎?你會(huì)擔(dān)心老客戶最后一筆交易拖欠貨款嗎?
你會(huì)給老客戶賒銷嗎?如果老客戶強(qiáng)硬要求賒銷你會(huì)答應(yīng)嗎?會(huì)擔(dān)心對方臨了失信拖欠嗎?
0
0
3小時(shí)前
muyangzi84
發(fā)布5
等級:L0
外貿(mào),兩年的老客戶丟了??
德國老客戶從22年詢盤來的,下了第一單,一直到從24年的6月份總共下了16個(gè)單,6月來跟我們說要等他的客戶對他的產(chǎn)品做出反饋,然后就消失了。。。也不知道是我們產(chǎn)品質(zhì)量沒有讓客戶滿意還是客戶沒有更多的新客戶了,訂單也停在了24年的6月,現(xiàn)在老
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2
1天前
miya
發(fā)布6
等級:L0
寄樣之后怎么跟進(jìn)?
今年寄樣的客戶挺多的,但沒幾個(gè)主動(dòng)找回來要下單的,這時(shí)候就必須要主動(dòng)出擊去跟 但是跟進(jìn)不是催促,更不是干癟癟問一句Any feedback? ??而要站在客戶的角度想,你的內(nèi)容是否在對他施壓? 他為什么要給你反饋? 給你反饋了有什么好處
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3
2天前
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
有沒有被客戶氣到無語的經(jīng)歷?是什么樣的感受?
可以分享下經(jīng)歷和你的應(yīng)對策略嗎?如何在與客戶的溝通中不被牽著鼻子走?
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2天前
Sales
發(fā)布5
等級:L0
和客戶聊天用英語還是其它?
這個(gè)客戶,我第一次聯(lián)系他,發(fā)開發(fā)信是去年5月,中間有發(fā)產(chǎn)品目錄,打招呼,日常問候,但是客戶一直沒回復(fù)過。有點(diǎn)失落,但還是堅(jiān)持發(fā)消息,不管客戶回不回復(fù)。 隔了10個(gè)月,客戶發(fā)來詢價(jià)了,好開心! 但是有點(diǎn)糾結(jié),客戶一直發(fā)俄語,我翻譯成漢語,然后
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2
1星期前
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
外貿(mào)客戶總是已讀不回,你有什么好的應(yīng)對策略沒?
這點(diǎn)是不是讓你很頭疼?誰有好的辦法可以解決這個(gè)問題?
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2星期前
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
你有被海外客戶夸過嗎?你覺得哪個(gè)國家的客戶最Gentle?
誰不喜歡情緒穩(wěn)定,情商高的客戶呢?
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0
3星期前
邦小編
發(fā)布759
等級:L5
廣交會(huì)后大家都是怎么跟進(jìn)客戶的?
在關(guān)稅戰(zhàn)下,今年的春季廣交會(huì)歐美客戶似乎更少了,大家談到有意向的客戶了嗎?廣交會(huì)后,大家都是怎么去跟進(jìn)客戶的呢?
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1
3星期前
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
遇到國外客戶拖欠貨款,應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救措施?
外貿(mào)人,你遇到過國外客戶拖欠貨款嗎?你們是如何應(yīng)對的?
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1
2025-05-06
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
你因?yàn)橘Y金壓力或賬期不合適拒絕過優(yōu)質(zhì)買家嗎?
你會(huì)因?yàn)閲?yán)格的風(fēng)控策略拒絕優(yōu)質(zhì)大買家嗎?你會(huì)冒險(xiǎn)去突破風(fēng)控底線嗎?
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2025-04-28
Helen.Lee
發(fā)布12
等級:L0
談?wù)勛鐾赓Q(mào)報(bào)價(jià)后客戶突然不回復(fù)怎么辦
他不回復(fù)你。無外乎幾個(gè)原因: 1??他目前也無法確定需不需要這個(gè)產(chǎn)品 2??海運(yùn)費(fèi)不穩(wěn)定 3??關(guān)稅政策不明朗 4??你價(jià)格高,但他不能跟你講價(jià),因?yàn)橐坏v價(jià)就必須要買了 5??客戶度假中???? 6??客戶有事情在忙(如參加展會(huì)) 7??有其
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3
2025-04-25
Felix.Li
發(fā)布4
等級:L0
翻郵件看到一個(gè)無語的客戶
去年5月底開始聯(lián)系這個(gè)客戶,PI發(fā)給他嫌貴。一個(gè)合同26款產(chǎn)品,每款10-15個(gè)而已,說實(shí)話要不是我缺錢,蚊子再小也是肉,哪個(gè)工廠會(huì)給他做。 2024.6.8 都說了起訂30個(gè),最后到客戶那邊又變成已經(jīng)按照我要求換到20個(gè)了,價(jià)格可不能
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4
2025-04-22
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
外貿(mào)人,你遇到的光詢價(jià)不成交的時(shí)間最長的客戶是多久?
哪個(gè)國家的客戶?你能分析出對方為什么只是詢價(jià),就是不下單嗎?
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2025-04-21
Liu.Yanjun
發(fā)布7
等級:L0
寄樣后跟進(jìn)
寄出的樣品千萬不能打水漂,一定要及時(shí)跟進(jìn),了解項(xiàng)目的進(jìn)度(客戶說這個(gè)月最晚10月會(huì)有標(biāo)單,雖然中標(biāo)希望不是很大但也期待一下~) 寄過樣的成交機(jī)率總會(huì)大一些,不過也不能催太頻繁,注意把握跟進(jìn)頻率~
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4
2025-04-18
催全球
發(fā)布1921
等級:L7
你美國客戶多嗎?出口美國的量占總量的比例高嗎?
很難想象依賴美國市場的朋友,受這波關(guān)稅沖擊多高?能扛過去嗎?
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2025-04-09
李倩
發(fā)布7
等級:L0
半年前見過的外貿(mào)客戶去世了??
半年前在泰國展會(huì)見過的客戶 上周還在聊他的計(jì)劃 今天收到這個(gè)的消息 一時(shí)之間竟然不知道說什么好 年紀(jì)到了越來越能體會(huì)到 人生除了生死 無大事這句話的含義 希望我們都能勇敢做自己 做自己喜歡的事情
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5
2025-04-03
檸檬不甜??
發(fā)布7
等級:L0
客戶對我說要自信??
做外貿(mào)真的有苦有甜,偶爾碰到有些客戶會(huì)和我談心,會(huì)和我講人生大道理,讓我要自信,我就是最好的??(≧ω≦)有被安慰到
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2025-04-03
did.tang
發(fā)布7
等級:L0
專治已讀不回!
1??Please send me good price。相信大家對這句話都聽麻了,但是不能一聽這個(gè)就給最低價(jià),對于客戶的感覺反而不好??腿酥皇且粋€(gè)簡單的詢價(jià),首先對方會(huì)覺得這不是最低,其次會(huì)對質(zhì)量和服務(wù)產(chǎn)生懷疑。所以,當(dāng)客戶問到send
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3
2025-04-02
Sarah.Wu
發(fā)布7
等級:L0
這個(gè)月成交的最大的一個(gè)客戶
這個(gè)月成交的蘇丹客戶,也是我入行以來成交額最大的一個(gè)訂單 十一月底聯(lián)系上之后,十二月說要付錢但是因?yàn)閳龅睾蛻?zhàn)zheng延誤,最終在今年三月成交 我翻看了所有聊天過程,覺得成功拿下這個(gè)客戶有幾個(gè)因素: 1、這個(gè)客戶需求真實(shí)且近期有購買意向
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3
2025-03-27
Emily.Jin2
發(fā)布7
等級:L0
淚崩????,這一刻只有外貿(mào)人才能理解吧??
前幾天和客戶聊天說最近壓力有點(diǎn)大,看我今天沒和他聊天,他主動(dòng)發(fā)了我之前喜歡發(fā)的表情包,也不知道他哪里找來的哈溫表情包。 我問他今天是不是很開心,結(jié)果他說“不是,我只是想讓你開心,減輕你的壓力”,真的淚崩,有誰懂我?。?和客戶的關(guān)系早就超越了
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2
2025-03-27
已經(jīng)是最后了
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