今天繼續(xù)講解幾條經(jīng)驗(yàn)。


1：不知道大家做外貿(mào)有沒有遇到這樣的情況，有時候我們在與客戶交流的時候，客戶要求我們報價的同時，他會給我發(fā)一份他們的報價表，讓我們按照他們的報價單去填寫，但是我們通常都會覺得比較麻煩，覺得客戶的比較繁瑣，不如自己的報價單簡單，至少我遇到好幾次這樣的情況，其實(shí)這樣的情況呢，我們不要覺得很麻煩或者說不便于自己寫，其實(shí)，客戶有自己的報價單，肯定是為了客戶他們自己便于比較，讓他們覺得方便，要知道顧客是上帝，我們當(dāng)然要為客戶著想，站在客戶的角度考慮問題，既然客戶有這樣的要求讓我們填寫報價單按著他們的要求，那我們就要及時完整正確的填寫，不要覺得自己的報價單就很完美，要站在客戶的立場去想問題，記住你是為客戶服務(wù)，而不是客戶為你服務(wù)。


2：關(guān)于外貿(mào)整個流程通常都要碰到的一些問題，比方說單證啊報關(guān)等等一系列的流程，這些雖然都只是在外貿(mào)方面都會碰到的東西，我們都需要多些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多向熟練人士討教，以后肯定會用得著的。


3：關(guān)于付款，這個就是重點(diǎn)了，一般只有客戶付款我們才會安排生產(chǎn)，但是通常在付款方面會存在很大的風(fēng)險，所以在我們考慮付款的時候要注意控制風(fēng)險，這個大家應(yīng)該都知道，但是如果客戶的付款方式和你的風(fēng)險控制發(fā)生沖突影響成交的時候，然后我們又想拿到訂單，那我們該怎么做呢？其實(shí)我也沒有辦法，因?yàn)檫€沒遇到過，不過這點(diǎn)我們還是需要注意下的。歡迎遇到過的同志們分享一下經(jīng)驗(yàn)。


4：處理好自己和其他業(yè)務(wù)員和老板之間的關(guān)系，其實(shí)我覺得在老外來工廠談判的時候，有時候老板在的話會更合適，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你們公司產(chǎn)品的最低價也就是你們老板的最低底線，那么問題就來了，那么當(dāng)你在談判的時候，到底報多少價格才是最合適的呢？不要以為老板叫你談單子就是相信你，萬一你價格太高，丟了單子，老板會說你，價格太低，公司虧損，老板同樣說你，所以要學(xué)會和老板溝通，希望老板最好在場。


5：服務(wù)態(tài)度，這里的服務(wù)態(tài)度不光光是來客戶或者別人，有人端茶倒水等等，而是日常與客戶交流和處理問題上面，我們不光光要做好產(chǎn)品的質(zhì)量，我們的服務(wù)同樣的重要。在客戶面前也要表現(xiàn)的得體。


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