因?yàn)槭堑谝淮魏献?我們報(bào)的價(jià)格很低,利潤都沒有30%.
貨值三萬多美金

出貨前不驗(yàn)貨就發(fā)貨，并且不尾款？貨到地頭死啊。中國的一句老話。

案例分析（按常規(guī)思路退回工廠）
　　　　 1、手續(xù)和操作流程
　　　　向海關(guān)退運(yùn)說明書（由國外客戶配合具的退運(yùn)證明）、原出口時(shí)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢等所有資料以及退稅手續(xù)。（何種出口方式？是否退稅？是否核銷？不同情況下情況又有不同）
　　　　 2、時(shí)間及成本
　　　　海關(guān)審核過程是彈性的，視具體案例，時(shí)間為一個(gè)月至半年不等，期間會(huì)產(chǎn)生金額巨大的碼頭費(fèi)；若不能通過海關(guān)審核，則需要重新擬定相關(guān)文件申請(qǐng)或退回到國外。
　　　　 3、負(fù)面影響
　　　　 退運(yùn)貨物發(fā)生后，相對(duì)應(yīng)的海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生不良的海關(guān)信譽(yù)和關(guān)務(wù)記錄。
二、解決方案創(chuàng)新（思路更換場(chǎng)地）
　　　　 1、維修地選擇香港
　　　　香港作為自由貿(mào)易港，在物流方面特別發(fā)達(dá)，但是在人工成本、物流成本等維修各環(huán)節(jié)成本上費(fèi)用不菲?？筛鶕?jù)貨值、維修工藝流程、是否需要大型設(shè)備等具體情況加以判斷。
　　　　 2、維修地選擇保稅區(qū)
　　　　在深圳設(shè)立的保稅區(qū)其實(shí)是對(duì)香港功能的一個(gè)有益補(bǔ)充，在、維修、檢測(cè)等圍繞倉儲(chǔ)進(jìn)行的企業(yè)物流服務(wù)上，深圳福田保稅區(qū)在物流成本、人工成本以及料件更換上具有相對(duì)性優(yōu)勢(shì)。

出貨的時(shí)候沒有客戶請(qǐng)的驗(yàn)貨人員嗎？有的話，憑驗(yàn)貨報(bào)告上的簽名就可以了，行規(guī)是：誰簽名誰負(fù)責(zé)！難道驗(yàn)貨人員在睡覺？
如果客戶沒有請(qǐng)驗(yàn)貨人員的話，那就要看當(dāng)時(shí)與工廠簽的代工協(xié)議，有沒有寫明貨有偏差的話責(zé)任認(rèn)定和事后賠償條款！
有的話就好說，態(tài)度可以強(qiáng)硬些，實(shí)在不行還可以起訴到法院打官司！（但最好打個(gè)折扣協(xié)商解決，以和為貴嗎?。?
如果什么都沒有的話，打官司也可以，基本沒勝方，惡心一下人了！

玩具貨值一般都不大，還是折扣吧。另外沒能明白大貨生產(chǎn)時(shí)是按自己給的價(jià)格成本得是什么意思？不按樣品，那打樣還有什么意義？

30%的折扣如果確實(shí)高了，和客戶再談?wù)効窗?。另外工廠把這個(gè)訂歪了他一點(diǎn)責(zé)任都沒有嗎？如果工廠能共同承擔(dān)一點(diǎn)的話事情應(yīng)該會(huì)好一點(diǎn)。退回來的話估計(jì)費(fèi)用太大了。

樓主，不知道你這個(gè)小熊的貨值有多高，如果貨值不高的話，還是直接給客人30%折扣的好，否則拉回來的運(yùn)費(fèi)及倉儲(chǔ)費(fèi)加起來都恐怕更貴了（不給進(jìn)口稅的話就租保稅倉，兩個(gè)的費(fèi)用都好高的）除非你現(xiàn)在就有客戶確定退回來就一定以一個(gè)你滿意的價(jià)格