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如何回復報價詢盤?

chen11
一位客戶選了我們公司的幾個型號讓我報價,報完了以后就沒有音信了,怎么發(fā)郵件都不回復,電話也打了沒說兩句直接掛了,怎么呢??
2013-10-01 816閱讀
問題/討論
回復(3)
我要向AI提問
AI回答:
對于報價詢盤,通常建議采取以下措施:

1. 發(fā)送一封感謝信,讓客戶知道你們已經(jīng)收到了他們的詢盤,并感謝他們對公司的關注和支持。

2. 給客戶提供完整的報價細節(jié),包括產(chǎn)品的價格、數(shù)量、品牌、型號、規(guī)格、交付時間、運輸方式等。

3. 如果客戶長時間沒有回復,建議再次進行跟進,可以通過郵件、電話等方式嘗試聯(lián)系,詢問客戶的考慮情況,并表達對長期穩(wěn)定的業(yè)務關系的愿望。

4. 在跟進的過程中需要注意語氣委婉,不要顯得過于迫切或笨拙,給人留下一種不良印象。

5. 如果客戶無法理解或不滿意你們的報價,需要盡快解決問題??梢蕴峁┢渌x擇或解釋產(chǎn)品的特點和價值,以增加客戶的購買興趣。
2023-06-24
追問:
  • jing
    繼續(xù)等待,繼續(xù)發(fā)
    2013-10-12
  • jocy
    可能只是詢價的,沒有采購計劃。
    2013-10-12
  • Lily.Zhao2
    應該是價格問題,電話別打太多,客戶容易反感,先發(fā)郵件問下什么問題,然后說你們會盡最大努力配合客戶的需要,再跟蹤下
    2013-10-08
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