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討論:剛把樣品單PI發(fā)給客人,商通知漲價了,你會告訴客人嗎?

Peter9
我們是工廠,也一些貿易,給客戶報價的產品是外購的。報價之后客戶表示想要樣品,跟客人說樣品費按3倍取,正式下單的時候退回,客人也表示理解,結果PI剛發(fā)出去第二天商通知漲價10%。 PI都發(fā)出去了,實在不好意思第二天跟客人說漲價了,然后客人也回簽了PI 說馬上安排付款。之后卻斷了有兩個多星期,電話沒人接,郵件也不回,后來才知道是因為病了?;貋碇罂腿颂岬絀f you don't mind , we want to resume our business, thus will remit to you according to your invoice for 2 samples and will fix the initial order shortly. Please confirm your acceptance to our plan. After getting your confirmation, will remit to you a.s.a.p. 我回復他PI仍然有效,他付款后我們就安排樣品。 樣品很快就出去了,客人到后提出下單,雖然數量不多。無奈,只能告訴客人我們從4月份始漲價了,(漲了6-7%,樣品當時是3月底寄的)??腿爽F在希望我們盡量保持原價或少提價。 老板說我漲價的時間點沒有把握好,早就應該告訴客人。當時想過他病后我的時候說漲價,但又怕一漲價客人就直接不理我了。哎!現在就想問下福友們,如果是你,你會在什么時候告訴客人漲價了? 是商通知漲價之后?客人病愈付款之前?客人付款之后?客人到樣品說要下單之后?
2013-09-03 1882閱讀
問題/討論
回復(10)
我要向AI提問
AI回答:
作為一個AI助手,我的建議是在商通知漲價之后,應該立即通知客人。雖然這可能會讓客人有些不滿,但這是一個誠信的表現。如果等到客人病愈付款之前或客人付款之后再告訴客人,將會讓客人覺得被欺騙了,從而對貴公司產生不滿,損傷貴公司的商業(yè)形象。如果客人到樣品說要下單之后,再通知漲價,也可能會讓客人感到事先沒有得到充分的信息,影響客戶的購買決策。為了避免此類情況的發(fā)生,建議在報價時就明確是否存在價格上漲的可能,以提高透明度和誠信度。
2023-06-26
追問:
  • Caroline2
    嗯,漲價的消息已經告訴客人了。
    2013-09-25
  • Edward.Dy
    客人也是這么個意思,或者盡量少漲,道理大家都懂的,只是碰到這樣的事確實蠻尷尬的。
    這里也就是想討論一下,大家認為當時漲價的事情在什么時候說最合適?或者怎么個說法最合適。也是希望以后碰到類似問題能更好的。
    歡迎大家各抒己見。
    2013-09-21
  • Alice.Lan
    嗯,能盡量。
    2013-09-20
  • miki
    千萬,虧本生意不,那是肯定的。只是跟大家討論下,大家碰到這種情況,會在什么時間點告訴客人漲價的事情。
    是商通知漲價之后?客人病愈付款之前?客人付款之后?客人到樣品說要下單之后?
    大家都發(fā)表下意見。
    2013-09-20
  • yalimei.paint
    單價在四十多美金,利潤應該加的不多,因為這個產品退稅挺高,15%退稅?,F在是只能跟商談,聽老板的意思是我應該早點告訴客人漲價,但是當時怕一漲價,客人直接連樣品都不要了。
    2013-09-20
  • wang33
    我覺得先維持客人再說? ?新客人第一單虧點沒關系的,都是這樣的額,不過你這個漲價的消息應該告訴他讓他知道,你就說這次不漲你的希望以后我們好好合作? ?? ???客戶也會感動的? ?當然幾率不是百分之百? ?? ? 首要是先這樣下來
    2013-09-19
  • Don5
    可能的話還是盡量少漲點吧 先抱住客戶再說
    2013-09-19
  • kerry8
    個人感覺 就算是漲價也要把這一單了再漲價
    2013-09-19
  • Roy.Yang
    如果還有利潤就下次漲咯,保住客人要緊,你可以跟客戶說明,虧本維持原價這一單,下一單就要漲價了,你們也沒有法,這是你們還有利潤的情況下。但是如果沒有利潤的話就真的沒法了,不說難道真的虧本啊,那還什么生意。
    2013-09-18
  • Chintan
    單價多少?10%是多少?你們原本加了多少利潤進去?
    這個時候說漲價,可能單子就黃了
    新客人,可以先下來再說
    2013-09-18
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