這樣怎么破?
樓主食品塑料包裝的,去年11月的一個(gè)澳洲客戶,確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié),要貨數(shù)量,要貨頻率,報(bào)價(jià),期間聊得比較投機(jī)。
寄樣兩次,12月末寄了少量到澳大利亞,他們那邊有質(zhì)量顧問,測(cè)試了說樣品沒問題,客戶的代工廠以及自己的工廠都在馬來西亞,澳洲只有銷團(tuán)隊(duì),第一次寄樣到澳洲時(shí)馬來西亞那邊正在新模具,一個(gè)月后新模具出來,又寄了較多樣品到馬來西亞,兩次寄樣客戶都很樂意地承擔(dān)了運(yùn)費(fèi),第二次還打來幾百塊樣品費(fèi),那邊到的時(shí)候已經(jīng)是春節(jié)假期了,過節(jié)期間問客戶是否已用新模具進(jìn)行測(cè)試,他竟然去美國(guó)了,說代廠的是華人也要過節(jié),節(jié)后見分曉。。好吧,心急吃不了熱t(yī)ofu,我等。
代廠也可以我們這種產(chǎn)品,只不過比我們的輕,出來的產(chǎn)品會(huì)比較薄,應(yīng)該比我們的便宜一點(diǎn)。客戶之所以找到我們,是他覺得代廠的產(chǎn)品出來有點(diǎn)薄,所以想找厚點(diǎn)的,結(jié)合質(zhì)量?jī)r(jià)格從優(yōu)選擇。
過節(jié)回來,一周追加一到兩封郵件問是否有測(cè)試,沒有任何回復(fù)。skype上也沒有一點(diǎn)蹤影。因?yàn)榧臉悠返今R來西亞時(shí)客戶給過我方式,不糾結(jié),一個(gè)電話打過去,說明情況后,卻被代廠的人告知,他們自己的產(chǎn)品雖然薄點(diǎn)但是沒問題,已經(jīng)始批量生產(chǎn)了。樓主的心,略涼。。想想客戶看信息,有回執(zhí),不回復(fù)的冷漠態(tài)度。。再結(jié)合代工廠說的,知道可能沒戲了。這是2月中旬。
今天客戶突然冒出來,說sorry for delay,我回來了(說的很誠(chéng)懇,奶奶的當(dāng)時(shí)為什么不回復(fù)),接著問我一個(gè)小柜裝多少數(shù)量,我說連蓋子一起的話裝20w套,他說不算蓋子呢,我說25w。雖然心里很嘀咕,但我還是沉住氣問了他測(cè)試結(jié)果怎么樣,說結(jié)果很好,就是跟代廠的相比我們的蓋子擰起來比較費(fèi)勁,質(zhì)量沒有任何問題。我就跟他解釋,我們跟代廠的設(shè)計(jì)不一樣,蓋子擰起來費(fèi)勁點(diǎn)說明密封性好,屬于正常,他也表示理解。又問他,如果不要我們蓋子你能否從別的地方找到合適的擰起來不那么費(fèi)勁的蓋子?他說不能。我給他更新了價(jià)格——匯率升了,作了些讓步,比之前的稍低,絕對(duì)實(shí)在價(jià),他說這幾天會(huì)根據(jù)價(jià)格,產(chǎn)品可用性投票決定去留。
樓主就不明白了,這中間發(fā)生了什么?他是不是覺得樓主還是一無所知找借口聊天?沒人會(huì)這么無聊吧。。。[收起]
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