01了解亞馬遜封店潮
今年五月以來(lái)，亞馬遜開(kāi)始大規(guī)模封店。這一次的封店潮來(lái)勢(shì)洶洶，力度之大、范圍之廣與以往不同，被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“十年不遇的行業(yè)巨震”，已經(jīng)波及超5萬(wàn)中國(guó)商家，且以頭部賣(mài)家為主。
7月初，天澤信息發(fā)布公告稱(chēng)，子公司有棵樹(shù)近340個(gè)站點(diǎn)被封、1.3億元資金被凍結(jié)。除此之外，帕拓遜、傲基、通拓、澤寶等跨境電商行業(yè)頭部公司均遭受封店潮的波及。
此次封禁，不僅只是封禁了商家的賬號(hào)，而是對(duì)品牌的直接封鎖，商家的資金和庫(kù)存也一同被禁，導(dǎo)致許多跨境電商的企業(yè)破產(chǎn)倒閉。
據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，封店潮已造成行業(yè)損失額預(yù)估超千億元。而且，這一波封店潮還尚未過(guò)去，已經(jīng)蔓延到腰部賣(mài)家，接下來(lái)的損失可能還會(huì)持續(xù)。
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那么亞馬遜這次為何要這般大力度的封店呢？官方給出的原因是亞馬遜賣(mài)家違反平臺(tái)交易規(guī)則，刷單、刷評(píng)論的店鋪會(huì)受到封店的治理。
實(shí)際上，雖然刷單、刷評(píng)論在國(guó)內(nèi)是非常普遍的現(xiàn)象，但對(duì)于亞馬遜這樣的國(guó)外平臺(tái)而言，這確實(shí)是不遵守行業(yè)交易規(guī)則的表現(xiàn)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)看不到真實(shí)用戶(hù)評(píng)論，不利于行業(yè)的良性發(fā)展和秩序保持，對(duì)像Anker這樣打磨產(chǎn)品、堅(jiān)持創(chuàng)新的品牌是不公平的。
這樣的違規(guī)處罰的確師出有名，但亞馬遜針對(duì)中國(guó)頭部賣(mài)家集中整頓，以及凍結(jié)資金和庫(kù)存的處罰力度是否合理，還有待討論。
深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)王馨在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，部分違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則的國(guó)內(nèi)賣(mài)家的確應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，但當(dāng)下超5萬(wàn)被封的中國(guó)賣(mài)家也的確存在大量被“誤封”的現(xiàn)象。亞馬遜基于自身平臺(tái)規(guī)則封殺中國(guó)賣(mài)家，規(guī)則本身是否公平、清晰，執(zhí)行規(guī)則時(shí)有無(wú)選擇性執(zhí)法，以此打壓中國(guó)品牌等問(wèn)題仍然值得關(guān)注，“因?yàn)閬嗰R遜既是裁判員也是運(yùn)動(dòng)員?！?/span>
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03跨境電商的行業(yè)出路
在這一場(chǎng)風(fēng)波中，一些從業(yè)者損失慘重，然而也可以從中看出未來(lái)跨境電商發(fā)展的出路和方向：與平臺(tái)的相愛(ài)相殺終究不是長(zhǎng)久之策，獨(dú)立出海打造私有品牌才是擺脫俎上魚(yú)肉困境的上上之選。
深圳作為跨境電商行業(yè)占比最重的地區(qū)，在短短幾個(gè)月內(nèi)受到巨大沖擊，因此，8月13日，深圳商務(wù)局針對(duì)亞馬遜集體封店，召開(kāi)了跨境電商企業(yè)座談會(huì)來(lái)了解跨境賣(mài)家目前的困境。
此前，深圳市政府在8月9日也出臺(tái)過(guò)一份《鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)獨(dú)立站開(kāi)展跨境電子商務(wù)單個(gè)項(xiàng)目擇優(yōu)資助200萬(wàn)》的通知，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)開(kāi)展獨(dú)立站業(yè)務(wù)。
其中提出面向獨(dú)立站賣(mài)家的重大利好，“鼓勵(lì)支持有條件的企業(yè)通過(guò)應(yīng)用獨(dú)立站開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)展成效較好的獨(dú)立站項(xiàng)目予以資助。對(duì)符合申請(qǐng)條件的獨(dú)立站項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)家評(píng)審與專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，擇優(yōu)進(jìn)行資助，每個(gè)項(xiàng)目給予?200萬(wàn)元資助。”
獨(dú)立站是有別于亞馬遜等第三方平臺(tái)的跨境電商出海模式，以獨(dú)立域名、私有流量、自行管理運(yùn)營(yíng)為突出特點(diǎn)，易受到海外消費(fèi)者的青睞（獨(dú)立站和平臺(tái)站，誰(shuí)將引領(lǐng)新一段潮流?）。
早前，國(guó)務(wù)院辦公廳也出臺(tái)過(guò)《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》，重點(diǎn)提到“鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專(zhuān)業(yè)建站平臺(tái)優(yōu)化提升服務(wù)能力。”
業(yè)內(nèi)人士表示，目前來(lái)看政府有意通過(guò)政策扶持引導(dǎo)賣(mài)家自建獨(dú)立站進(jìn)行品牌出海，掌握跨境主導(dǎo)權(quán)，而非過(guò)度依賴(lài)亞馬遜平臺(tái)，避免遭受平臺(tái)規(guī)則對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的打擊。
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