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第一種學(xué)會主動出擊,在學(xué)習(xí)外貿(mào)知識的初期就要有個籠統(tǒng)找客戶方法,在這里介紹找客戶的幾種方法:

不要簡單的認(rèn)為天天在電腦前面發(fā)郵件總有一天餡餅會從天而降,必須擴(kuò)大思維,充分利用互聯(lián)網(wǎng),例如國外的通用交流工具,FACEBOOK、谷歌、各種B2B平臺、臉書、SEYPE、國內(nèi)外的展會、聰明的朋友還買一些廣交會的外商數(shù)據(jù)資料和海關(guān)數(shù)據(jù)的出口商資料。

堅(jiān)持,是外貿(mào)業(yè)務(wù)員一項(xiàng)重要致勝法寶,能夠做到比競品公司更多的與客戶聯(lián)系(當(dāng)然溝通須要有度),能否做到更好的溝通技七讓國外客戶對你產(chǎn)生好感,不是記住競爭對手而是你。

廣交會和各種專業(yè)性的展會通常效果很顯著的,畢竟和客戶直接溝通,產(chǎn)品全方位讓客戶體驗(yàn)和接觸,這幾年展會的效果沒有之前立竿見影,但只要準(zhǔn)備工作做的充足,仍然會有不少收獲,例如在展會前,將展位和新品先提前發(fā)郵件給客戶,邀請客戶到展位上來觀摩,條件允許的話在廣交會入口附近租幾個廣告位做點(diǎn)宣傳,資金有限,可以做幾個簡易廣告T恤同事們穿上,在入口處來回晃悠。其他的方法就是通過互聯(lián)網(wǎng)各種方法去找客戶,或是讓客戶主動來找你。

以下介紹幾種比較盛行的以逸待勞找客戶的方法:

1.購買B2B網(wǎng)站會員,例如全球資源、敦煌、阿里巴巴國際站等,設(shè)置好公司網(wǎng)頁后,就在電腦前等詢盤了,這種流行的方法最簡易,效果也是需要運(yùn)營的,網(wǎng)頁的搜索面,即要簡捷又要稍微華麗,從圖片文字都要精挑細(xì)選,不要把網(wǎng)站搞的和競品千篇一律,導(dǎo)致客戶審美疲勞,當(dāng)然還有B2B網(wǎng)站里的各種收費(fèi)推廣,只是花費(fèi)都不小,量力而行。

2.找國內(nèi)的運(yùn)營公司購買谷歌的關(guān)鍵詞排名SEO的規(guī)劃和分析,批量選擇關(guān)鍵詞,或者精選幾個流量比較大的關(guān)鍵詞,當(dāng)然官網(wǎng)同樣即要簡捷又要華麗,關(guān)鍵詞的搜索有些是按點(diǎn)擊收費(fèi),有些是按年度或者季度收費(fèi),不論收費(fèi)方式如何,價(jià)格都不菲,從效果上說,需要一邊運(yùn)營網(wǎng)站一邊不停的調(diào)整關(guān)鍵詞,如果公司有運(yùn)營顧問的話,成功率高些,如果請外面的公司代運(yùn)營,估計(jì)費(fèi)用打水漂比較常見。

3.這里推薦:不找運(yùn)營,找建網(wǎng)的公司搭建好自己的官網(wǎng),全英文的,費(fèi)用500-300元左右不等 ,平時到國外的網(wǎng)站去多留點(diǎn)官網(wǎng)的域名,只要時間一年以上,域名留的越多,GOOGLE搜索關(guān)鍵詞,讓官網(wǎng)顯示到首頁的機(jī)會就越多。這是一個中長期的規(guī)劃,短期內(nèi)效果不明顯。

只要官網(wǎng)長期下去,還是能接到一些國外的詢盤的。

4.將公司的聯(lián)系信息、自己的聯(lián)系方式、產(chǎn)品信息等,包括網(wǎng)站網(wǎng)址登到一些黃頁性質(zhì)比較好的網(wǎng)站例如雅虎,提供公司網(wǎng)站的排名,也便與客戶無意中搜索到的可能。

5.購買海關(guān)數(shù)據(jù)包和廣交會的采購商數(shù)據(jù)包,對里面的資料進(jìn)行分析,同時通過谷歌去尋找相似的公司和規(guī)模,將開發(fā)信投到這些公司去,因?yàn)閿?shù)據(jù)購買的同行或者競品公司較多,所以要另辟蹊徑,不走尋常路。

以上是一些常規(guī)的找客戶的方式,即使常規(guī)方法要活學(xué)活用,不能墨守陳規(guī)。

6.下面給大家介紹幾個外貿(mào)新手開發(fā)客戶的的小技巧:

(1)要有創(chuàng)新和變通的思維:幾乎所有的B2B網(wǎng)站客戶聯(lián)系方式都不對免費(fèi)的會員共開,但有一些B2B網(wǎng)站會提供部分買家信息,例如公司名偶爾也能看到聯(lián)系方式等。

收集到這些信息,通過谷歌和雅虎去搜索這家公司的官網(wǎng),然后從官網(wǎng)上收集到客戶的聯(lián)系方式和E-MAIL地址,很多新手為了省事只收集客戶的E-MAIL地址而不收集客戶的電話,地址等,這是不對的,雖然電話和地址以后不一定能用的上,但談的差不多的時候,寄樣品就要用到了。

收集了客戶的信息后,將客戶公司名的前綴名去掉,只搜索類似的客戶公司名稱,再去收集這些公司的聯(lián)系方式,這樣的好處在再從一個潛在的聯(lián)系客戶變成數(shù)十個或者上百個客戶的聯(lián)系方式,積少成多。

(2)很多新手會抱怨老業(yè)務(wù)愛理不理,主要的原因有很多,可能老業(yè)務(wù)在忙或者性格等原因,要有打破砂鍋問到底的精神,實(shí)在不行,就搜索學(xué)習(xí)教程,打個比方還可以向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)。

將一個優(yōu)秀的競爭公司用谷歌去搜索,就會發(fā)現(xiàn)這個公司除了官網(wǎng)可以搜索出來,還有很多黃頁上有記錄,當(dāng)然可能是一些比較大型的黃頁公司也可能是一些小型B2B公司,大部分都是免費(fèi)的,那就依樣畫葫蘆,也將自己的信息登記到這些黃頁上。就多了一種客戶找到自己的方法了。

7.如何高效利用谷哥找客戶,現(xiàn)在說一下谷歌找客戶的另類小技巧方式:

(1)Google圖片搜索,通過谷歌的images搜索在這里可以將產(chǎn)品的圖片或者產(chǎn)品的名稱輸進(jìn)去,就會很看很多的類似產(chǎn)品圖片,點(diǎn)擊圖片進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站,會發(fā)現(xiàn)有一些是官網(wǎng),從官網(wǎng)上判斷這家公司是屬于批發(fā)商還是進(jìn)口商,然后發(fā)開發(fā)郵件給這些公司。

(2)利用谷歌地圖,在谷歌地圖上Maps 搜索自己公司的產(chǎn)品名稱或關(guān)鍵詞以及開發(fā)的國家名,就能找到一批和產(chǎn)品相關(guān)的公司官網(wǎng)了。

(3)GOOGLE 網(wǎng)頁搜索:在Google搜索框里輸入你出口產(chǎn)品關(guān)鍵詞再加上 IMPORTERS, WHOLESALERS, buyers 等等.

3)谷歌網(wǎng)頁搜索,在谷歌搜索框中輸入產(chǎn)品名稱同時加上,WHOLESALERS,IMPORTERS,buyers類似的詞匯。

.當(dāng)然這種方式也有一個缺點(diǎn),例如經(jīng)常搜過到阿里巴巴國際站或者類似的國內(nèi)B2B網(wǎng)站,那可以這樣搜索,例如LED路燈的,這樣搜索LED STREET LIGHT –ALIBABA就可以屏蔽掉阿里國際站了。.

4)利用文檔尋找客戶,在谷歌中點(diǎn)擊高級搜索,選擇文件格式有,類似PDFXLS、PPT等任何一種格式,將產(chǎn)品名稱輸入,就可以搜索到讓人眼前一亮的有用資料呢。

打開看看公司的文檔,有些介紹產(chǎn)品,有些會直接介紹公司,也有聯(lián)系地址,仔細(xì)分析一下這些公司,就可以相應(yīng)的寫開發(fā)信了。

8.提供下面的網(wǎng)站搜索的進(jìn)口商渠道供參考

1)xxx_=sv=rgrwl__okg

2)xxx_Kkgpr.._okg

3)?xxx_.??-prwl_okgy 機(jī)械類的垂直網(wǎng)站。

4)xxx_/i:az-_okg

5)xxx_z-lvo_okg

6)xxx_grsifroliw?w._okg_lx

7)xxx_?o21_okg

8)xxx_?opdrer_s?l

9)xxx_lwrv?=sv=r_okg

10)xxx_lk/ko_okg

11)x=s_gkfokg_ckb_os 全球買家網(wǎng),是商務(wù)部貿(mào)處會的官方網(wǎng)站

12)xxx_cdk/rd=gpkwl?w_s?l

13) xxx_.pk-?_okg

14)xxx_nngr_okg 全球機(jī)械網(wǎng)。

15)xxx_=gpkwl?w._okg

16)xxx_lwrv?-?:_okg

17)xxx_/i.:lwrv?,okg

18)xxx_ck4xkwdv/i.=s?.._okg

19)cn.buy-hk.org

20))xxx_pw?g=?w/o_okgy

21)xxx_orslksfr=w_kwc_os

22)xxxxx

23)zllpmyylwrv?15_okgy

24)xxx_lzkgr.s?l_okg

25)xxx_18708_lwrv?/=c_okg

26)ow?v=l_oi.lkg._ckb_os

27)xxx_100ppi.com

28)xxx,eri/r_okg

29)importer.buyerinfo.biz 重點(diǎn)推薦

30)xxx_:?dd_okg

9.下載聊天工具SKYP,注冊并登錄,在搜索聯(lián)系人方框內(nèi)填上產(chǎn)品名稱,也能搜索到產(chǎn)品的關(guān)鍵字的國外客戶,從這些客戶里挑選出合適自己的目標(biāo)客戶。

建議在前期要不直接和客戶交談,先搜索客戶的相關(guān)資料,找到郵箱,將開發(fā)信發(fā)給客戶。

第二,仔細(xì)做好開發(fā)工作的前端準(zhǔn)備工作

前期工作,包括可能客戶會問到的問題,這些問題可以向同事索取,還有各項(xiàng)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),所有可能涉及到的資料都要準(zhǔn)備好,包括了解一下公司的寄樣流程,可能客戶問到的包裝,運(yùn)費(fèi)等。

前期工作很重要,前期工作妥當(dāng),當(dāng)客戶問起來的時候,立馬給客戶回過去,一個節(jié)省交流的時間,一個讓客戶看到一個專業(yè)的外貿(mào)的業(yè)務(wù)員形象,同時客戶對產(chǎn)品也能迅速的了解并敲定需求,如果準(zhǔn)備工作不足,可想而知,客戶的合作機(jī)會就減少一半以上。

第三,學(xué)會取舍,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,有時候必須讓公司老業(yè)務(wù)幫你搞定訂單。

新手缺乏各種經(jīng)驗(yàn),很容易讓好不容易找回來的客戶,因各種小問題而讓客戶失之交臂。

讓公司的老業(yè)務(wù)出手相助,是需要一定的技巧的,平時嘴要甜,平時要幫老業(yè)務(wù)跑跑腿,偶爾也聚餐一下,等到關(guān)鍵時刻需要老業(yè)務(wù)幫一下,那就水道渠成了,不能臨時抱佛腳,即使到時使出那招,把部分提成讓給老業(yè)務(wù),老業(yè)務(wù)也因?yàn)楹湍悴皇?,不想落下口?shí),而拒絕幫你。

有舍也有得,別人愿意幫助你,首先你要愿意幫助別人,要積極,陽光的對待人和事,那么幸運(yùn)很快輪到你的頭上了。

第四,對產(chǎn)品的信息報(bào)價(jià)和底價(jià)要背熟,公司調(diào)整產(chǎn)品報(bào)價(jià)要及時更新

報(bào)價(jià)背熟特別是參加廣交會的時候,客戶來的快去的快,當(dāng)客戶要報(bào)價(jià)時,不能只是順手將報(bào)價(jià)遞出去,而是將客戶感興趣的產(chǎn)品,報(bào)價(jià)脫口而出并將產(chǎn)品的特點(diǎn)精華之處,用兩三句話概括。給客戶留下深刻的印象。

當(dāng)然在回客戶郵件的時候,也能將郵件的時間縮短等等好處。同時注意公司成交的價(jià)格做為參考,推斷出客戶的底線,正所謂知此知彼,百戰(zhàn)不殆。

第五,回客戶的郵件之前要分析一下客戶

收到客戶的詢盤,不要急于去解答客戶的郵件咨詢,先通過能查到客戶的方式對客戶的公司進(jìn)行一個大概的了解,例如客戶是進(jìn)口商還是批發(fā)商,客戶所在國的銷售價(jià)格和渠道大概有那些,然后再根據(jù)實(shí)際情況給客戶回復(fù)郵件。

原文來自邦閱網(wǎng) (52by.com) - fx21ms.cn/article/50396

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評論
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  • 邦友cede17f310acce38

    寫的很好,這對我很有幫助,謝謝邦閱網(wǎng)平臺,謝謝分享,每天都進(jìn)來學(xué)習(xí) ,希望多多分享。

    2021-12-03
  • 京天

    寫得很全面,謝謝你的分享

    2021-10-19