近幾年電子商務(wù)網(wǎng)購的高速發(fā)展，中國線上零售市場呈現(xiàn)一片繁榮?；陔娮由虅?wù)的第三方服務(wù)也隨之興起，從最早作為平臺(tái)的一種服務(wù)補(bǔ)充，到現(xiàn)在逐漸成為線上零售市場不可或缺的重要角色，第三方服務(wù)為品牌商和網(wǎng)購平臺(tái)帶來的價(jià)值有目共睹！傳統(tǒng)企業(yè)急迫轉(zhuǎn)變思路，改變現(xiàn)有產(chǎn)品銷售渠道，成為外貿(mào)銷售的先行者。亞馬遜作為全球最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，成為中國傳統(tǒng)品牌企業(yè)走向世界的最佳網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)零售平臺(tái)。
那么亞馬遜代運(yùn)營與亞馬托管的區(qū)別是什么呢？在日常搜索信息和賣家聊天中得知，大部分人把這2個(gè)亞馬遜代運(yùn)營與亞馬托管服務(wù)搞混淆了，只一味的比價(jià)，市面價(jià)格是參差不齊，貴與便宜肯定有他的道理，你要明白一點(diǎn)，做代運(yùn)的目的是什么，而不是單一從價(jià)格維度去衡量。如果做不出想要的效果，再便宜的服務(wù)也是浪費(fèi)時(shí)間。
1.亞馬遜代運(yùn)營是什么？
顧名思義，就是亞馬遜賣家把店鋪日常管理、經(jīng)營、廣告營銷、推廣的工作交給專業(yè)的亞馬遜代運(yùn)營公司來運(yùn)營，由具備有豐富的開店經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為賣家全天候經(jīng)營亞馬遜店鋪，有效的提高店鋪的成交量，快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪銷量，賣家與專業(yè)的亞馬遜代運(yùn)營公司合作后，只需負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品，把控好質(zhì)量關(guān)，配合亞馬遜代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)做好后勤的銜接工作，其它工作都由代運(yùn)營公司操勞，這種形式的是以銷量為目的做代運(yùn)營，重在提升店鋪銷量，一般有承諾業(yè)績的，達(dá)成共贏！
2.亞馬遜店鋪托管是什么？
顧名思義，就是亞馬遜賣家把店鋪日常運(yùn)營交給托管公司管理，簡單的在店鋪多上傳產(chǎn)品，設(shè)置下關(guān)鍵詞 然后讓客戶全部發(fā)FBA，坐等自然出單。這種壓根兒不是代運(yùn)營，只是店鋪托管。不會(huì)承諾業(yè)績，更不會(huì)有專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)幫助賣家去運(yùn)營管理店鋪，為了騙取賣家的服務(wù)費(fèi)而已，這種亞馬遜托管重在日?！肮芾怼?，與亞馬遜代運(yùn)營相比收費(fèi)便宜些。
3.如何選擇亞馬遜代運(yùn)營公司？
亞馬遜代運(yùn)營價(jià)格不一，建議你最好能進(jìn)行實(shí)地考察會(huì)比較好，和對(duì)方具體的面談下，了解他們公司的情況，團(tuán)隊(duì)的情況，手上操作店鋪的情況，對(duì)你這個(gè)類目的了解以及一些運(yùn)營的思路和見解。一般靠譜點(diǎn)的找你合作的肯定會(huì)對(duì)你的情況進(jìn)行相應(yīng)的了解，包括你的產(chǎn)品，、供應(yīng)鏈，團(tuán)隊(duì)，你接下來的店鋪，才會(huì)判斷雙方合作的可能性，如果本身你的產(chǎn)品就沒有操作空間的還要你合作的，這可要小心了。
4.亞馬遜代運(yùn)營服務(wù)包括
1推廣產(chǎn)品分析和定位以海外市場前沿咨訊為基礎(chǔ)，協(xié)助企業(yè)有針對(duì)性的推廣核心產(chǎn)品，持續(xù)保持市場熱度。
2注冊(cè)店鋪利用和平臺(tái)達(dá)成的重要合作，根據(jù)客戶提供的資料快速有效注冊(cè)適合的店鋪。
3上傳產(chǎn)品根據(jù)之前確定好的具體的產(chǎn)品資料，我們對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)英文描述，產(chǎn)品的英文title進(jìn)行編輯上傳到相應(yīng)的店鋪里，使產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化，更符合國際趨勢(shì)以及符合買家需求。
4產(chǎn)品的關(guān)鍵詞策劃與分析設(shè)定便于抓取的核心關(guān)鍵詞，讓關(guān)鍵詞以及廣告語占領(lǐng)有競爭力的顯要位置，使買家更輕松的關(guān)注到您。
5店鋪整合銷售利用廣告，交叉營銷，SEO（搜索引擎優(yōu)化）、SEM（搜索引擎營銷）、專業(yè)論壇、社區(qū)平臺(tái)等多種營銷方式，以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，形成全店鋪規(guī)?；茝V效應(yīng)，使企業(yè)的產(chǎn)品的認(rèn)知度迅速得到提升。
6季度行業(yè)報(bào)告行業(yè)前沿咨詢，幫助企業(yè)第一時(shí)間調(diào)整公司策略，使核心產(chǎn)品更貼近市場需求。
7數(shù)據(jù)報(bào)表反饋適時(shí)向客戶提供過去一月銷售情況的數(shù)據(jù)報(bào)表，全時(shí)集和整理互聯(lián)網(wǎng)的成交數(shù)據(jù)，讓企業(yè)的營銷管理有據(jù)可查。
8每周7天＊每天24小時(shí)全員全時(shí)全天候值守，保證客戶的站內(nèi)信和訂單能夠第一時(shí)間處理。
為什么要找代運(yùn)營
1傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商問題之一——人才公司沒有專業(yè)人才以及經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行亞馬遜電商的操作，目前市場上專業(yè)從事亞馬遜電商的人員少，且成本高
2傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商問題之二——成本目前市場平均估計(jì)一個(gè)店長+美工+推廣+客服，還不包括倉儲(chǔ)成本，一年大概要35萬，對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)觀念的企業(yè)來說，在沒有任何回報(bào)的情況下投入這么多是比較難的一個(gè)決定
3傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商問題之三——資源傳統(tǒng)企業(yè)不懂電商往往悶頭做，電商市場資源是一個(gè)重要的推動(dòng)發(fā)展的因素
4傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電商問題之四——時(shí)間組建一個(gè)專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)消耗時(shí)間長，且要避免組員磨合中出現(xiàn)的問題以及競爭公司的挖角前期工作 1.分析競爭對(duì)手，得到可靠交易數(shù)據(jù)以及銷售模式
2.準(zhǔn)備素材，處理圖片，以便達(dá)到亞馬遜要求又能提高轉(zhuǎn)化率，增加用戶體驗(yàn)度
3.通過軟件挖掘主關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞，盡可能提高產(chǎn)品曝光率
4.編寫產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和描述，提高轉(zhuǎn)化率
5.合理分配產(chǎn)品顏色，特性，增加SKU數(shù)目
用一個(gè)月的時(shí)間上傳上去，做好前期的站內(nèi)優(yōu)化
中期維護(hù)一.站內(nèi)優(yōu)化
站內(nèi)促銷，站內(nèi)圖片，標(biāo)題，描述更新，以更符合市場，提高站內(nèi)排名和曝光機(jī)會(huì)
做adwords ，提升排名
二.訂單處理
有訂單消息立即處理，通知客戶安排快遞或者提前走FBA
三.咨詢和投訴處理
四.異常處理
比如要寫商業(yè)計(jì)劃書或者business plan等
五.站外推廣
1.大數(shù)據(jù)推廣 涉及商業(yè)機(jī)密，不便描述
2.站外大平臺(tái)信息推廣
后期維護(hù) 隨時(shí)查看賬號(hào)數(shù)據(jù)，把控賬號(hào)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)是否正常，是否有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等，根據(jù)后臺(tái) 數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整推廣模式和發(fā)貨速度，后期全部轉(zhuǎn)為FBA和不斷增加SKU數(shù)目，來達(dá)到賬號(hào)銷量 和排名不斷增加的可持續(xù)性發(fā)展，以及后期的多賬號(hào)操作來保證市場占有率！
5.代運(yùn)營的收費(fèi)
一般來說，亞馬遜代運(yùn)營需要的費(fèi)用包含了3大塊的，即代運(yùn)營費(fèi)用、推廣費(fèi)用和運(yùn)營店鋪所需要的基礎(chǔ)物料費(fèi)用。代運(yùn)營費(fèi)用市面上95%以上的亞馬遜代運(yùn)營公司，費(fèi)用都由基礎(chǔ)服務(wù)和傭金提點(diǎn)組成。其中，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每個(gè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，平均值在8萬/年左右。代運(yùn)營費(fèi)用里，最大的支出是在8個(gè)點(diǎn)傭金。
2019年下半年，絲路互聯(lián)代運(yùn)營的亞馬遜店鋪里，有70%以上的店鋪都成功打造出來爆款，完成了初期5萬美金的最低標(biāo)準(zhǔn)。以平均5萬美金/月的銷售額計(jì)算，一年要收取的傭金在33萬以上。
也就是說，亞馬遜代運(yùn)營的核心利潤點(diǎn)是在8個(gè)點(diǎn)的傭金。如果做到了月銷售額5萬美金，那么亞馬遜代運(yùn)營第一年的費(fèi)用將在40萬以上。這也就是為什么亞馬遜代運(yùn)營公司會(huì)力爭將代運(yùn)營店鋪的銷售額快速?zèng)_起來的核心原因。如果一個(gè)代運(yùn)營店鋪的表現(xiàn)持續(xù)較差，不光會(huì)收不到傭金，還將影響到第二年的續(xù)約，甚至給公司品牌帶來負(fù)面影響。推廣費(fèi)用做電商，推廣必不可少。亞馬遜新店鋪上線，要想快速引來流量，站內(nèi)推廣和站外推廣需要同步進(jìn)行。有所爭議的是，站內(nèi)廣告的acos和站外推廣的比例，這也是很多亞馬遜新賣家把握不好的問題。
店鋪運(yùn)營初期，自然流量很少，站內(nèi)廣告是主要流量來源。每次在給大家展示店鋪銷售額的時(shí)候，都會(huì)有人想看廣告占比。新賣家很難相信，產(chǎn)品剛上架的店鋪，在一個(gè)月之內(nèi)就能做到幾萬美金。亞馬遜代運(yùn)營店鋪的廣告占比是不低的，尤其是店鋪運(yùn)營初期，廣告占比約占銷售額的15%-20%，這個(gè)數(shù)據(jù)在3-6個(gè)月之后會(huì)逐漸下降，平穩(wěn)運(yùn)營期的廣告占比在10%-15%之間。
站外推廣對(duì)于團(tuán)隊(duì)資源有很高的要求，靠譜的資源非常稀缺。站外推廣渠道有很多，例如紅人博客、Facebook、Twitter、YouTube、折扣網(wǎng)站等等。這類廣告的消費(fèi)，主要視運(yùn)營人員的需求。基礎(chǔ)物料基礎(chǔ)物料的費(fèi)用重點(diǎn)是商標(biāo)、服務(wù)器和vat。其中，商標(biāo)和服務(wù)是亞馬遜代運(yùn)營必要的，總費(fèi)用在1萬以內(nèi)，vat的歐洲站的賣家要用的，看個(gè)人需求，費(fèi)用也是高低不等。
