跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式和自營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式，互聯(lián)網(wǎng)是跨境電商的主要溝通渠道?？缇畴娮由虅?wù)本身涉及不同的國(guó)家和地區(qū)，因此商品交易，它變得復(fù)雜和繁瑣，跨境電子商務(wù)有不同的運(yùn)作模式。如何有效地運(yùn)營(yíng)跨境電子商務(wù)在未來的運(yùn)營(yíng)中受到廣泛重視。
跨境電子商務(wù)主要有以下幾種主要模式，模式類型在一定程度上決定了用戶體驗(yàn)，并對(duì)這些跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)模型進(jìn)行了解讀。
（1）自營(yíng)+平臺(tái)模式：與買家系統(tǒng)，C2C模式和直郵模式相比，自營(yíng)模式在產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物流配送方面更加安全。通過保稅倉(cāng)發(fā)貨的商品物流配送更有時(shí)效性，且有平臺(tái)作為擔(dān)保，服務(wù)、售后等更便捷、放心。反饋率分別為90.69％，87.14％和87.17％，反饋率為61.53％，63.93％和82.35％為“安全買入”評(píng)級(jí)。
（2）購(gòu)買手工制作模式：購(gòu)買模式分為買方C2C（主要由個(gè)人買家）和買方B2C（主要根據(jù)商戶性質(zhì)），以海運(yùn)碼頭和HIGO為典型代表。此型號(hào)由海外買家直接購(gòu)買，并通過自營(yíng)物流或第三方物流運(yùn)輸。如果平臺(tái)沒有嚴(yán)格檢查買方的身份，對(duì)貨物真實(shí)性的監(jiān)督薄弱，易于出售些不利于消費(fèi)者行為，給予“謹(jǐn)慎購(gòu)買”評(píng)級(jí)。
（3）海淘返利模式：以海淘55為典型代表，消費(fèi)者退稅模式存在諸多問題。以國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)回扣平臺(tái)為例，不依靠承諾退貨，回歸賬戶很長(zhǎng)時(shí)間，回報(bào)利潤(rùn)而不是會(huì)計(jì)等等。更多，海淘回扣也有同樣的問題，55海淘的平臺(tái)反饋率，反饋效率為0，獲得“不推薦購(gòu)買”評(píng)級(jí)。
（4）以社區(qū)為基礎(chǔ)的自營(yíng)B2C模式：以小紅樹為代表，2017年上半年，小紅樹的消費(fèi)者投訴因信息泄露而增加，成為投訴比例最大的跨境進(jìn)口電子商務(wù)，信息披露除外。小紅樹涉嫌賣假貨，虛假發(fā)貨，交貨緩慢，退款較慢。該平臺(tái)上半年的反饋率僅為9.39％，給予“謹(jǐn)慎購(gòu)買”評(píng)級(jí)。更加關(guān)注喜商城系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)。
跨境電商基本上分為三類，包括交易實(shí)體的類型，交易類型和項(xiàng)目的流動(dòng)性，具體如下：
一、按交易主體分類
跨境電商的類型劃分不同，因此跨境電商根據(jù)主體種類的不同，可以將交易分成三類，政府、企業(yè)以及個(gè)人。首先，個(gè)人就是指作為消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)買的人群，企業(yè)是指對(duì)于一些團(tuán)隊(duì)購(gòu)買的公司，政府方面目前跨境電商并未涉及到政府這一主體，
跨境電商劃分有利于價(jià)值鏈的劃分，根據(jù)買賣雙方的種類也能夠?qū)⒖缇畴娚谭譃椴煌N類，將現(xiàn)有的分類方式成功的引入到跨境電商的交易中。因此交易主體種類在跨境電商中占據(jù)一定位置。
二、按交易項(xiàng)目分類
按照跨境電商的電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行物品品類的劃分，跨境電商分為綜合型以及垂直型兩種，其中垂直型跨境電商主要針對(duì)特定的領(lǐng)域、特定的需求進(jìn)行服務(wù)，提供在垂直型跨境電商里全部信息與服務(wù)。
綜合型跨境電商與垂直型跨境電商正相反，綜合型跨境電商不像垂直型跨境電商針對(duì)特定的領(lǐng)域或是需求進(jìn)行服務(wù)，綜合性跨境電商展示的商品種類很多、很雜，涉及到很多行業(yè)。
三、根據(jù)項(xiàng)目的流動(dòng)性進(jìn)行分類
跨境電子商務(wù)本身商品流動(dòng)性較大，它跨越了國(guó)家的空間范疇。按照物品的流動(dòng)性進(jìn)行劃分?？煞譃閮纱箢?，其一是跨境進(jìn)口電商，其二是跨境出口電商。首先，跨境進(jìn)口電商是從事指跨境進(jìn)口電子商務(wù)的服務(wù)，其次跨境出口電商就是指從事跨境出口電子商務(wù)的服務(wù)。
從事跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)具體是將國(guó)外的物品通過各種渠道在我國(guó)的電子市場(chǎng)上銷售，出口跨境電商具體是指將我國(guó)的物品通過各種渠道在國(guó)外的電子市場(chǎng)銷售。以往想要達(dá)到此目的就要通過代購(gòu)方式，跨境電商的出現(xiàn)就是把以往的代購(gòu)與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，通過跨境電商的電子平臺(tái)得以展示，從而進(jìn)行交易、支付、送達(dá)商品，以此保證消費(fèi)者權(quán)益。
跨境電商運(yùn)營(yíng)模式及分類，UEESHOP為大家整理一遍，希望對(duì)大家有所幫助。
