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文|倉盛海外倉
導(dǎo)讀：每年10-12月的Q4銷售旺季，是亞馬遜賣家們大量備貨的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因此導(dǎo)致亞馬遜FBA倉很容易爆倉，此時(shí)，避免爆倉成賣家們最關(guān)注的話題之一。
旺季促銷是跨境賣家提升銷量的最佳時(shí)機(jī)，就亞馬遜平臺而言，曾有“得Q4者得天下”之說，對于部分亞馬遜賣家而言，Q4的銷量占比甚至可達(dá)到全年總銷量的三分之一。面對這樣的機(jī)會，跨境賣家都想提升銷量，然而，爆倉問題卻對賣家的銷售產(chǎn)生不小影響。
一、FBA倉爆倉的原因
每年到Q4旺季的時(shí)候，F(xiàn)BA倉就很容易爆倉，尤其是一些熱門倉庫，爆倉現(xiàn)象更為嚴(yán)重。如下是FBA倉爆倉的主要原因。
1. 大量賣家集中備貨
Q4旺季因?yàn)橛兄芏嗟?a class="seo_tag" href="/tag/jieri" target="_blank" title="節(jié)日">節(jié)日，比如萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等，買家有大量的購物需求，為滿足買家購物需求，賣家就會比以往備更多的貨物到FBA倉中，避免斷貨，如此一來，F(xiàn)BA倉要接收大量貨物，當(dāng)不變的庫容遇上激增的貨物，F(xiàn)BA倉就會因貨物過多而爆滿，無法儲存更多貨物，也就是常說的爆倉就出現(xiàn)了。
2. FBA倉人力不足
從去年開始，亞馬遜就開始大量削減FBA倉員工，裁員潮后導(dǎo)致各大倉庫普遍存在人手不足的問題。倉庫工作人員銳減，隨著旺季賣家備貨大量增加，雙重壓力使得亞馬遜倉庫的卸貨和上架能力變得有限，整體服務(wù)時(shí)效性下降，爆倉問題變得更加嚴(yán)重，且解決速度緩慢。
3. 突發(fā)事件加劇爆倉
在倉庫工作人員銳減的情況下，基本上只能維持日常的倉庫運(yùn)營，除了遇上旺季不能應(yīng)對之外，一遇突發(fā)事件，也很容易加劇倉庫爆倉現(xiàn)象。例如，此前的GYR3倉庫由于高溫天氣關(guān)閉數(shù)天、亞馬遜卡車司機(jī)和倉庫工人發(fā)起的罷工等一系列事件等，這些突發(fā)事件都會加劇爆倉問題。
二、FBA倉爆倉的影響
FBA倉爆倉往往會打亂賣家的運(yùn)營計(jì)劃，對賣家產(chǎn)生的影響主要有以下幾點(diǎn)。
1. 影響銷售
買家在Q4季度需要購買感恩節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日相關(guān)商品，這個(gè)時(shí)候，如果賣家的商品無法及時(shí)進(jìn)入FBA倉庫進(jìn)行存儲和配送，就會錯過Q4旺季的銷售機(jī)會，從而影響全年的銷售業(yè)績。
2. 影響用戶體驗(yàn)
當(dāng)FBA倉爆倉的時(shí)候，對于尚未入庫的產(chǎn)品，會影響產(chǎn)品的入庫上架。而對于已經(jīng)在庫內(nèi)上架的產(chǎn)品依舊有重大影響，因?yàn)楫a(chǎn)品因?yàn)閭}庫爆倉問題導(dǎo)致無法及時(shí)分揀、打包、派送，就會導(dǎo)致訂單滯留、配送延遲等問題，損害買家購物體驗(yàn)，還可能影響買家的復(fù)購率和賣家的信譽(yù)。
3. 增加倉儲費(fèi)
根據(jù)亞馬遜的政策，如果賣家的貨物無法及時(shí)上架并銷售，亞馬遜會收取額外的倉儲費(fèi)用。此外，如果商品不能及時(shí)出庫，賣家也需要支付額外的長期倉儲費(fèi)，這些都會增加賣家的經(jīng)營成本。
三、如何避免FBA爆倉影響？
對于亞馬遜賣家而言，在Q4旺季時(shí)，如果通過FBA發(fā)貨，通常需要面對爆倉所帶來的影響，要完全避免FBA爆倉影響，可以選擇第三方海外倉發(fā)貨，同時(shí)合理安排發(fā)貨計(jì)劃。
1. 選擇高效的海外倉
如今市面上的第三方海外倉眾多，但有些海外倉運(yùn)作效率偏低。對于賣家而言，想抓住Q4的銷售旺季，提升銷售業(yè)績，這時(shí)候訂單的履約時(shí)效就變得非常重要。如果海外倉的運(yùn)作效率偏低，除了影響貨物入庫上架之外，尾端的派送時(shí)效也會拉長，影響買家購物體驗(yàn)，不利于提升銷售業(yè)績。
而高效運(yùn)作的海外倉，必定需要系統(tǒng)的支撐，當(dāng)賣家店鋪產(chǎn)生訂單后，賣家通過系統(tǒng)將發(fā)貨指令快速傳遞給海外倉，海外倉根據(jù)指令即可快速安排發(fā)貨。以倉盛海外倉為例，倉盛海外倉通過自研的OMS和WMS系統(tǒng)，對賣家的訂單響應(yīng)非常及時(shí)，可做到1小時(shí)出訂單號，中午12:00前同步的訂單，下午8:00前發(fā)出，同時(shí)依托美西、美東、美中和美南多倉布局，就近發(fā)貨的優(yōu)勢，在賣家進(jìn)行分倉的前提下，系統(tǒng)會就近選擇倉庫發(fā)貨，大幅縮短配送距離，實(shí)現(xiàn)物流配送覆蓋全美兩日達(dá)。
倉盛海外倉因在履約時(shí)效上有突出優(yōu)勢，同時(shí)滿足SFP發(fā)貨時(shí)效要求，支持SFP發(fā)貨。SFP賣家如有美國海外倉一件代發(fā)需求，歡迎聯(lián)系我們，獲取相關(guān)報(bào)價(jià)。
2. 合理安排發(fā)貨計(jì)劃
即使是使用第三方海外倉發(fā)貨，賣家仍需要合理安排發(fā)貨計(jì)劃，比如，賣家需要考慮到旺季備貨時(shí)頭程時(shí)效延長的問題，同時(shí)還需要考慮到可能存在艙位緊張的情況，因此，在旺季備貨，賣家需要比以往提前一點(diǎn)時(shí)間。此外，賣家還需要及時(shí)了解供應(yīng)鏈與市場動態(tài)，掌握發(fā)貨貨物與運(yùn)輸時(shí)效的數(shù)據(jù)走向，選擇階段性備貨，做到精準(zhǔn)補(bǔ)貨。
結(jié)語：對于使用FBA服務(wù)的賣家而言，Q4的銷售旺季通常都會遇到爆倉問題，針對這個(gè)問題，賣家可以通過第三方海外倉發(fā)貨解決，同時(shí)，也需要合理安排發(fā)貨計(jì)劃，以免錯過銷售旺季。
