沙特消費者在齋月期間的3種購買行為。
據(jù)悉, Google 和 Kantar 合作發(fā)布了《2023 年齋月期間沙特阿拉伯消費者購物行為》相關(guān)研究。
該研究觀察了五個不同產(chǎn)品類別(消費電子產(chǎn)品、家居和園藝、時尚、食品和雜貨以及美容)消費者的主要購物行為。
據(jù)研究顯示,在齋月期間,沙特阿拉伯的網(wǎng)上購物持續(xù)增長,甚至在食品和美容等不太傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物類別中也是如此。以下是沙特購物者在齋月期間表現(xiàn)出 3 種截然不同的購買行為:
不同的產(chǎn)品類別有不同的購買觸發(fā)點
沙特阿拉伯 41% 的家居和園藝產(chǎn)品購買者、39 %的消費電子產(chǎn)品購買者表示“想要新的或最新的東西”,是他們在齋月期間購物的首要誘因。
然而,43% 的美容產(chǎn)品購買者表示他們在齋月期間購物的主要原因是獎勵自己,其中 36% 的人優(yōu)先考慮可持續(xù)性以及品牌是否避免使用有害成分。
與此同時,30% 的時尚買家希望品牌尊重多樣性和包容性;至于食品和雜貨,沙特 39% 的購物者會被促銷活動所吸引。
消費者想要無憂無慮的齋月購物體驗
沙特阿拉伯約有三分之二的消費者在齋月期間遇到網(wǎng)上購物問題,主要痛點與網(wǎng)上體驗有關(guān)。
例如,25% 的消費電子產(chǎn)品購物者和 23% 的美容產(chǎn)品購物者表示很難找到獨立的產(chǎn)品評論。與此同時,20% 購買消費電子產(chǎn)品的消費者和 21% 購買家居和園藝類產(chǎn)品的消費者遇到在線注冊或登錄問題。
線下購物方面,63%的消費者在購買食品和雜貨時有痛點。研究產(chǎn)品的時間有限、無法從店內(nèi)訪問在線信息以及產(chǎn)品不可用是主要問題。
購物者會考慮換用更快、更便宜的品牌
84% 的沙特購物者表示,他們在齋月期間通常只從一家或幾家零售商處購買商品,但一次不便的購物體驗可能會改變這一點。據(jù)研究顯示,促使沙特阿拉伯消費者嘗試新品牌、零售商或平臺主要有三個原因:①發(fā)貨更快42% 的沙特消費者表示,哪個品牌或平臺發(fā)貨更快,則會優(yōu)先選擇在其購買商品。②首賣渠道36%的沙特消費者表示,如果某件商品首先在其他地方有售,則會選擇該渠道進(jìn)行購買。③價格更低而 33% 的沙特消費者則會因為價格便宜去嘗試新品牌、零售商或平臺。
小結(jié)
齋月是中東地區(qū)最大的電商節(jié)日之一,中國跨境賣家在開展業(yè)務(wù)時,需要考慮到當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗以外,還需要關(guān)注每一年新的消費行為變化。賽時作為亞馬遜中東站官方推薦物流商之一,自有包機包板資源,FBA空運專線整體時效快,穩(wěn)定可靠,自建迪拜海外倉,全力保障旺季出貨暢通。同時,賽時電商物流將在齋月期間持續(xù)推出相應(yīng)的資訊與運營干貨,為賣家們保駕護(hù)航。