客戶(hù)所提到的MT103報(bào)文是銀行間轉(zhuǎn)賬時(shí)的一種標(biāo)準(zhǔn)格式文件，通常用于確認(rèn)和跟蹤匯款的流向。在進(jìn)行跨境支付時(shí)，MT103報(bào)文是很重要的一種憑證。

根據(jù)客戶(hù)描述的情況，如果銀行要求提供PI等證明文件，可能是因?yàn)榇嬖谝恍┲Ц断嚓P(guān)的問(wèn)題，需要更多的證明文件來(lái)進(jìn)一步核實(shí)。如果客戶(hù)的銀行還沒(méi)有提供MT103報(bào)文，那么客戶(hù)也無(wú)法向您提供該文件。

在這種情況下，建議您與客戶(hù)保持溝通，協(xié)助他們與銀行聯(lián)系，咨詢(xún)支付進(jìn)展情況。如果付款仍然卡在SWIFT系統(tǒng)中，可能需要進(jìn)一步的處理和調(diào)查來(lái)查明原因，并盡快解決問(wèn)題。

至于是否還有希望收到這筆款項(xiàng)，這取決于具體的情況和在處理過(guò)程中涉及的原因。因此，建議您與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)追蹤支付進(jìn)展，并與客戶(hù)一起尋找解決方案。如果情況嚴(yán)重或無(wú)法解決，可能需要考慮尋求法律或其他途徑來(lái)解決問(wèn)題。