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??電話跟進(jìn)思路 Professional :專業(yè)的(字里行間、話里話外,要時刻讓對方感覺到自己的專業(yè),這是基本的素養(yǎng))。
Essential:必要的(不要廢話連篇、長篇大論,大家的時間都寶貴,時刻注意言簡意賅,無關(guān)緊要的事情就別提了)。
Regular
0 2 1星期前
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親測能提高20%前臺轉(zhuǎn)接的外貿(mào)打電話話術(shù) 如何找關(guān)鍵人?
1、領(lǐng)英搜索,輸入關(guān)鍵詞,buyer,ceo, manager等等職位詞或者產(chǎn)品詞
2、搜索客戶公司的網(wǎng)站,有些網(wǎng)站會掛上Our team:里面會有公司高層人員信息
3、谷歌搜索,關(guān)鍵詞:product manager at
0 1 2星期前
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優(yōu)秀的外貿(mào)人會這樣打電話 做外貿(mào),電話是一個非常重要的開發(fā)或者跟進(jìn)客戶的工具。大多普通外貿(mào)業(yè)務(wù)員都不敢給客戶打電話,或者不愿意打,不知道怎么打。而對于那些優(yōu)秀的外貿(mào)人,電話在在整個外貿(mào)工作中是至關(guān)重要的。優(yōu)秀的外貿(mào)員一般在什么時候,以什么樣的方式給客戶打電話呢?
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0 1 2025-05-06
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最近發(fā)貨的一件事 最近有個菲律賓給他報了運費不接受,說自己有指定貨代。后面付了產(chǎn)品的貨款,但是貿(mào)易方式讓我從EXW改到FOB,改之前我催他把貨代聯(lián)系方式給我不給我。現(xiàn)在貨好了,貨代聯(lián)系方式才給我,一聯(lián)系才發(fā)現(xiàn)結(jié)FOB運費高達(dá)一千多人民幣。我發(fā)給自己的貨代,貨
0 7 2025-03-18
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外貿(mào)人春節(jié)假期復(fù)工后,如何快速進(jìn)入工作狀態(tài)? 先發(fā)第一封開發(fā)信
再打第一通電話跟進(jìn)開發(fā)信閱讀情況
很多人說,口語不好,不敢開口打電話。
實際上我不僅口語一般,而且聽力也不怎么樣。
雖然我是外貿(mào)老手,但是每次撥通電話的前幾秒,依然會有點緊張,聽力本來就一般,加上多少有些緊
0 2 2025-02-10
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外貿(mào)自主開發(fā)客戶 前期通過背調(diào),我們先拿到客戶的聯(lián)系方式。比如官網(wǎng)上的大部分都是前臺電話,可以分以下場景:
如果是前臺接電話:
Good morning! I’m xx from xxx. how are you doing?(這里不能怯場,一定要熱情,跟客
0 3 2024-12-30
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看完外貿(mào)人秒懂:貨代說的這句話是什么意思 貨代說的
“體積重和重量,哪個貴就按照哪個收錢”
是什么意思?
體積重其實就是箱子占了多大的位置,
如果是海運可以這么計算:
例子:箱子尺寸40cm*45cm*50cm,一共8箱,里面裝的棉花。一箱棉花放在稱上只有1kg。那么問運費的時候說
0 2 2024-12-05
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這個情況怎么辦? 我跟一個客戶做了DDP,客戶付了錢,我們也已經(jīng)準(zhǔn)備發(fā)貨了。這時候才發(fā)現(xiàn)問題,我不知道做DDP一定需要是以公司抬頭才能進(jìn)口,這個客戶想以個人名義進(jìn)口并且他沒有公司也沒有在公司工作了,并且也沒有朋友。但是個人名義進(jìn)口做DDP是不能的客戶現(xiàn)在知道
0 6 2024-11-26
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在海外開店,如何找到一家靠譜的貨代,把國內(nèi)的貨品運輸?shù)胶M?? 跨境供應(yīng)鏈公司很多,除了考慮成本之外,還應(yīng)考察時效、服務(wù)和合規(guī)性。通常貨代的報價結(jié)構(gòu)已經(jīng)由時效和合規(guī)性決定。如:頭程是海運或空運,尾程是卡車或快遞等,還有就是雙清等操作,其牽涉到合規(guī)性(歐洲的前幾年跨境單,很多都要補稅,也就這個道理),再來
0 1 2024-11-07
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外貿(mào)談判中的溝通藝術(shù) 我:如果說他只在乎價格,不管質(zhì)量如何,那也確實不是適合我們的客戶。
師傅:這個如果要說的話可以反著說, 如果他覺得質(zhì)量不重要,只看中低價格的話,那我們確實還達(dá)不到他的要求
AI: I understand your focus on cos
0 3 2024-10-08
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如何跟領(lǐng)英上面的客戶溝通 加了領(lǐng)英上面的客戶之后,不知道怎么展開話題,有些客戶無論你說什么就是不開口說話,讓人無所適從,想聽聽各位大俠的高見,先謝了!
0 3 2024-09-05
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首次與老外面談,需要注意些什么? 很多新外貿(mào)業(yè)務(wù)員在面對老外是都會顯得擔(dān)憂、無措,主要還是由于語言溝通,各種習(xí)俗習(xí)慣等造成的,那么對于要首次和老外面談,我們需要做哪些準(zhǔn)備,注意些什么呢?
0 6 2024-08-26
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學(xué)會這五個點,你跟客戶溝通也可以很順暢 學(xué)會這五個點,你跟客戶溝通也可以很順暢
①打破直線思維模式直線思維,就是不要客戶問你什么你就答什么,外貿(mào)談判中最怕的就是被客戶牽著鼻子走,所以要摒棄一問一答的直線思維,學(xué)會掌握談判節(jié)奏和方向。
舉例:
客戶:l'll think abou
0 3 2024-08-12
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貨代常說的“補料”是什么? 會不會要求額外付費?對貨物出運有無影響?
0 0 2024-07-03
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發(fā)貨操作 與俄國客戶簽訂的一個合同,預(yù)付款人民幣已收,現(xiàn)在要發(fā)貨,剩余的款客戶付不進(jìn)來,客戶想通過第三方國家美元支付剩余款項,報關(guān),結(jié)匯這些是否會受到影響,發(fā)貨的時候是發(fā)俄還是第三方國,有沒有類似經(jīng)驗的。
0 2 2024-06-19
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開發(fā)信客戶已讀率很高,但是不回復(fù),請大家?guī)臀曳治龇治? 前些天一共發(fā)了200封左右的開發(fā)信,好幾個相關(guān)客戶都是要了下catalog就沒消息了,再問也不回復(fù)。
然后昨天一共發(fā)了25封開發(fā)信,聯(lián)系的人肯定是對路的,信件通過工具查詢到其中20封至少被客戶打開過一次,相關(guān)產(chǎn)品也能在客戶網(wǎng)站上找到,但就是
0 4 2024-04-28
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展會上如何與客戶溝通 第135屆廣交會盛大開幕之際,相信很多外貿(mào)朋友都會去參加廣交會,那么在展會上面對客戶,我們要如何與其溝通?今天讓我們一起聊聊展會溝通技巧那些事。
0 6 2024-04-15
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國際站物流憑證 求問:貨代海運雙清,DDP條款國際站物流憑證選什么比較好?
0 2 2024-04-15
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有一個省心靠譜的貨代是一種什么樣的體驗? 貨代千千萬,可是賣家找到適合自己的貨代,又猶如大海撈針,大家都找到讓自己省心的貨代了嗎?是什么樣的體驗?
0 2 2024-04-12
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提單相關(guān)問題 提單正本有一個柜子寫RA ,訂的是RH,貨代說不影響提貨,這會不會給客戶產(chǎn)生麻煩?還有一個問題貨代給出的理由是因為這次提單代碼不一樣RA也是冷柜。我不是很了解這方面的問題
0 3 2024-03-18