您好，針對您的問題，如果您想避免退稅損失，您需要按照進口客戶實際支付的金額來報關(guān)并收匯。您的收匯賬戶需要與報關(guān)賬戶一致才可以進行結(jié)算核銷。如果您的客戶無法直接將款項匯至您公司賬戶，您可以考慮使用中轉(zhuǎn)賬戶的方式進行收款。中轉(zhuǎn)賬戶是一種流行的收款方案，即您可以在海外設(shè)立一個中轉(zhuǎn)賬戶，讓您的客戶將款項匯至該賬戶，然后您再轉(zhuǎn)賬至您的公司賬戶。

至于香港賬戶，它主要是用于處理香港地區(qū)的業(yè)務(wù)。如果您的客戶在香港或者您在香港有分支機構(gòu)，可以考慮開設(shè)香港賬戶。

需要注意的是，跨境人民幣業(yè)務(wù)需要遵守中國外匯監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定。建議您咨詢專業(yè)的跨境貿(mào)易服務(wù)提供商或者銀行，以確保操作的合規(guī)性。