紐約時報曾經(jīng)這樣報道:盡管亞馬遜已成為全國最大的零售商,看起來它對提價獲取利潤并不感興趣。顧客因此歡呼雀躍,競爭因而悄悄隱沒。
但亞馬遜作為零售巨頭,對利潤真的不敢興趣嗎?非也。只是亞馬遜獲取利潤的方式過于隱秘。近日美國華盛頓特區(qū)擴大對亞馬遜的訴訟范圍 ,對賣家來說或許是一個非常好的消息。
亞馬遜壟斷了什么?
一直以來,對于亞馬遜的反壟斷調(diào)查,就沒有停止過。美國、澳大利亞、西班牙、印度等國家都陸續(xù)都陸續(xù)對亞馬遜提起訴訟,對于亞馬遜的壟斷行為發(fā)出抗議。
第三方賣家驚奇的發(fā)現(xiàn),亞馬遜官方竟然親自下場跟賣。作為亞馬遜賣家,我們最痛恨的行為就是惡意跟賣,有的時候亞馬遜官方的跟賣,搶走了剛做起來鏈接的流量,賣家真的一點辦法都沒有。只能自認(rèn)倒霉。但其實,又當(dāng)規(guī)則的制定者,又當(dāng)賣家,對第三方賣家來說十分不公平。我們也沒看到過運動會上,既有當(dāng)裁判,又當(dāng)運動員的比賽吧。
亞馬遜通過大數(shù)據(jù),在與第三方賣家的競爭過程中,掌握了第三方賣家的商業(yè)活動數(shù)據(jù)。而亞馬遜作為平臺方本身,可以輕松利用這些數(shù)據(jù)。而第三方賣家,是無法獲取亞馬遜自營的數(shù)據(jù)的。
對第三方賣家有哪些影響?
第三方賣家受到亞馬遜官方平臺的不同打擊。首先是持續(xù)了大半年的封號潮,封掉了超過5萬多中國賣家的賬號。也有部分賣家受到了牽連。其次是Prime Day,眾多賣家原本想依靠活動日爆單,結(jié)果卻爆了個寂寞。甚至有些賣家的流量比平時還差。這些跡象表明,亞馬遜對第三方賣家存在隱約的打壓行為。
美國華盛頓的起訴書是這么表述的:亞馬遜通過合同條款和政策鎖定了在線零售價格,防止第三方賣家在任何其他在線平臺以更低的價格或更優(yōu)惠的條件提供商品,包括這些賣家自己的網(wǎng)站。這些協(xié)議實際上要求第三方賣家不僅將亞馬遜收取的高達產(chǎn)品總價40%的高額費用計入亞馬遜平臺向客戶收取的價格,還計入產(chǎn)品在其他任何在線零售平臺的價格。
亞馬遜壟斷行為的后果是,挑起了市場的不正當(dāng)競爭,利用信息差,損害了第三方賣家的利益。同時也對消費者的利益產(chǎn)生了不同程度的影響。
反壟斷調(diào)查奏效了嗎?
目前反壟斷并沒有奏效,但逐漸有了新的進展。亞馬遜應(yīng)訴了不同國家的起訴。堅持自身并沒有壟斷市場。相反亞馬遜是這么回應(yīng)的:“在過去的二十年中,沒有哪個公司比亞馬遜更關(guān)心小型企業(yè),或者在支持小型企業(yè)方面做得更多?!?/strong>
亞馬遜方也聯(lián)合起眾多第三方賣家,進入亞馬遜新設(shè)立的網(wǎng)站,來對抗反壟斷法案。
其實我們并不否認(rèn)亞馬遜在推動就業(yè)方面的成就。但是亞馬遜現(xiàn)行的商業(yè)模式以及規(guī)模,也是靠眾多中小賣家撐起來的市場。作為平臺,作為規(guī)則的制定者,更應(yīng)該謹(jǐn)言慎行,保障平臺使用者的利益,實現(xiàn)共贏!