近段時間的跨境圈好像平靜了許多，受上半年封號潮影響，不少亞馬遜賣家、尤其是頭部大賣元氣大傷，店鋪被封，資金被凍，緊急裁員，去年有多風(fēng)光，現(xiàn)在就有多低調(diào)。如今幾個月過去了，亞馬遜的封號潮依舊余溫未退，有業(yè)內(nèi)人士稱，他類目下的兩個超級大賣，前些天店鋪也掛掉了，并且每個鏈接都有上萬review。真是應(yīng)了我們中國那句古話，躲得了初一，躲不過十五！
據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長王馨透露，目前亞馬遜每周還有500多個賬號被封，封店理由也大多與刷好評有關(guān)。而亞馬遜今年的一系列清洗操作之所以會在中國賣家圈影響之大，是因為其40%以上的賣家來自中國，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國賣家在亞馬遜的銷售額在所有第三方賣家中占比第二，僅次于其母國美國?？梢哉f，亞馬遜與中國賣家是相互依存、彼此依賴的關(guān)系，突如其來的洗牌著實令中國賣家措手不及，并在風(fēng)波中損失慘重。
然而，今天上午的一則消息又在連“黑五網(wǎng)一”都提不起興趣的跨境圈炸開了鍋，大致內(nèi)容是：德國一位賣家對自己亞馬遜賬號被封起訴了亞馬遜，并被法院判決無條件解封被凍結(jié)的賬號！先不說案件的經(jīng)過緣由，單從這個判決結(jié)果來看就令人很振奮，尤其是對于那些被封了賬號且正在申訴的中國賣家而言，簡直就像是注入了一劑強心針。
但在大致了解完那個案件的始末后，我覺得各位賣家似乎有點高興得過早了。首先，這位德國賣家的賬號被亞馬遜凍結(jié)且亞馬遜并沒有給出具體凍結(jié)原因，很大可能是誤傷；其次，根據(jù)歐洲的《反壟斷法》，亞馬遜此舉屬于濫用市場支配地位，有法可依；最后，亞馬遜對這位賣家的封號行為不符合《歐盟商業(yè)平臺（P2B）條例》，該條例旨在阻止應(yīng)用商店、搜索引擎、電商網(wǎng)站和酒店預(yù)訂網(wǎng)站的不公平商業(yè)行為，確保平臺中的商家店鋪獲得公平待遇。
由此可見，這位德國賣家被亞馬遜封號的情況與我們國內(nèi)賣家的很不一樣。國內(nèi)賣家被封號的原因，亞馬遜已經(jīng)說得很明白，違規(guī)操控評論、賬號關(guān)聯(lián)等等，而且平臺規(guī)則里也確實明文寫著。所以有“錯”在先的中國賣家，申訴之路才會舉步維艱。深圳大賣澤寶在今年封號潮中遭受重創(chuàng)，近日其母公司星徽股份在面對投資者的疑問時表示，亞馬遜事件暫無實質(zhì)性進展，公司及律師團隊仍在與亞馬遜平臺進行溝通、協(xié)調(diào)與申訴。
總之，中國賣家的申訴之路注定是曲折的。德國賣家的這一案例，只能說是給那些被誤封的中國賣家看到了一線希望，只要確定自己賬號沒有違規(guī)，都可以積極地進行訴訟和在平臺內(nèi)進行申訴，維護自己的切實利益。速易特也衷心祝愿各位賣家在下半年的旺季中大賣！
德國封號賣家成功告倒亞馬遜！中國賣家也有希望了！？
