2020年上半年,全球各個國家都受到新冠病毒的影響,經(jīng)濟或多或少受到了重創(chuàng)。在這種情況下,反而催生了電商行業(yè)的發(fā)展。在今年3-5月新冠疫情大流行期間,巴西電商行業(yè)有了不小的進展。與2月份相比,5月份巴西的主要電商網(wǎng)站的訪問量高達10億次,平均增長了51%,以下是巴西電商行業(yè)產(chǎn)品增長數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡):
1.電子產(chǎn)品 +136.72%
2.時尚 +95.27%
3.家具 +85.39%
4.寵物 +65.56%
5.食物 +61.40%
6.化妝品 +40.80%
7.教育書籍 +11.69%
8.旅游業(yè)銷量 -79%
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,巴西的電商行業(yè)中增長最快的產(chǎn)品類別是家具、電子產(chǎn)品、時尚類等,旅游業(yè)是唯一銷量下降的行業(yè)。那么,巴西會是新的跨境電商藍海嗎?
相比跨境賣家眾多、接近飽和狀態(tài)的歐美市場,很顯然,非洲、南美洲、拉丁美洲這些待開發(fā)的新興市場機遇更多一些,上升空間也更大。對于很多追求利潤的跨境賣家來說,與其留在歐美市場進行價格廝殺戰(zhàn),爭奪那一點利益,不如轉(zhuǎn)向廣闊的南美洲大市場開辟一番新天地。

而巴西,作為南美洲最大的國家,也是世界上第九大電商零售市場,還是金磚五國(巴西、俄羅斯、印度、中國、南非)之一,它會是跨境電商行業(yè)的又一大藍海市場嗎?
一、巴西為什么適合做跨境電商?
1、消費者習慣
巴西人口眾多,互聯(lián)網(wǎng)普及率更是高達74%,且互聯(lián)網(wǎng)用戶還在持續(xù)增長。在巴西,手機和平板等移動端占比很高,網(wǎng)民中有一半以上的人熱衷于購物。由于在巴西當?shù)刭徺I商品需要交稅,所以很多巴西人更偏向于從國外網(wǎng)購商品,當?shù)叵M者喜歡購買的產(chǎn)品類型包括電子產(chǎn)品、家電、電腦和服裝等。隨著巴西經(jīng)濟的快速發(fā)展和移動電商網(wǎng)絡平臺的搭建,巴西網(wǎng)購行業(yè)出現(xiàn)了巨大的市場潛力。
2、網(wǎng)購潛力
巴西人在網(wǎng)上花費的時間特別長,國民人均每月在網(wǎng)絡上花費的時間高達30+小時。同時,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,巴西也是全球社交媒體訪問時間最長的國家,若是利用社交媒體的宣傳能力來激發(fā)當?shù)叵M者的購買欲望,吸引巴西買家們購買產(chǎn)品,也是推動當?shù)乜缇畴娚贪l(fā)展的一個好辦法。

3、電商平臺
巴西人民熱衷于網(wǎng)購,當?shù)氐木€上購物網(wǎng)站自然不會少,人們最常用的有:
Mercadolivre(可以理解為巴西版淘寶,可以通過這個平臺了解當?shù)氐奈飪r和消費者的購買習慣,方便跨境賣家進行市場調(diào)研)
OLX(可以理解為巴西版58同城,在這個平臺上支持免費發(fā)布廣告,出售商品、找工作、社區(qū)交流等,屬于分類信息類購物網(wǎng)站)
Netshoes(是巴西的第二大網(wǎng)絡零售商,該網(wǎng)站目前主要為消費者提供專業(yè)的體育健身器材)
Dafiti(作為巴西最大的時尚電商網(wǎng)站,主要售賣男女鞋、服裝、配飾等等)
其他的線上購物網(wǎng)站還有Buscape、Aliexpress、Peixe Urbano等等。
二、在巴西市場做跨境電商,需要注意哪些方面?
在巴西市場,機遇和挑戰(zhàn)并存,跨境賣家們?nèi)腭v巴西仍要面對不小的阻力,其中最大的還是物流方面的障礙。
1)眾所周知,巴西清關難、關稅高,寄到巴西去的貨物不管價值和重量多少,當?shù)?a class="seo_tag" href="/tag/haiguan" target="_blank" title="海關">海關都征稅。而且,巴西對中國的關稅比對其他國家都要高一些,再加上巴西的海關流程繁瑣、效率也低、要求很嚴格,這也導致許多跨境包裹無法順利通關。由于清關耗時很長、產(chǎn)生的費用較高,從買家下單到收貨,至少需要一兩個月。一方面,買家體驗感極差,退貨率上升。另一方面,賣家的資金也很難周轉(zhuǎn)開。
2)除了清關難,巴西境內(nèi)的物流運輸也是巴西電商行業(yè)發(fā)展的巨大阻力。巴西國土面積很大,物流基礎設施建設跟不上,大部分的貨物還是以卡車運輸為主,這也使得巴西物流有著耗時較長、運輸成本過高等劣勢。

3)巴西人偏愛“物美價廉”的產(chǎn)品,他們會對比很多平臺的價格和質(zhì)量,所以對于跨境賣家們來說,店鋪出售的產(chǎn)品質(zhì)量和服務要足夠好,才能提高買家的忠誠度,從而為店鋪帶來更多利潤。
4)其他海外地區(qū)賣得很火的產(chǎn)品未必會受到巴西當?shù)叵M者的喜愛,跨境賣家在選品時候要做好前期的市場調(diào)研,選擇巴西人民喜歡的、符合當?shù)厣盍曅缘漠a(chǎn)品。
5)尊重巴西當?shù)氐奈幕叛?,當?shù)厝艘灿泻芏嗉芍M需要跨境賣家們注意以下,在選品過程中要謹慎。
6)不是所有的貨物都能進入巴西,比如藥品、電信、LED產(chǎn)品和食品等都需要有特定的許可證方能進入。
7)在巴西,網(wǎng)絡欺詐很猖狂,而電商行業(yè)更是網(wǎng)絡欺詐犯罪的主要渠道。不管是跨境賣家還是消費者,都有可能成為網(wǎng)絡欺詐的受害者。
三、跨境賣家如何克服巴西電商障礙?
在巴西做跨境電商雖然有清官難、關稅高、物流落后等阻力,但在巴西市場存在的巨大潛力、當?shù)厝说馁徺I力以及驚人的利潤誘惑下,跨境賣家們也不會那么輕易放棄入駐巴西市場的。只是要如何才能克服巴西電商市場障礙?以下幾點建議或許對跨境賣家們有所幫助:
1、跟巴西當?shù)匚锪?a class="seo_tag" href="/tag/gongyingshang" target="_blank" title="供應商">供應商合作
由于上述的巴西物流和運輸難題,跨境電商要入駐巴西,就要選擇靠譜的物流,當?shù)匚锪骺梢蕴峁┩暾淖粉櫞a,方便查詢。而且,和當?shù)匚锪魃毯献饕部梢越档瓦\輸成本,提高消費者購物體驗。不過當?shù)匚锪饕灿醒舆t情況發(fā)生的可能性,所以跨境賣家還是要做好應急方案。

2、了解當?shù)卣Z言體系
要想提高消費者滿意度,避免賣家和消費者在溝通問題上可能產(chǎn)生誤解等問題 ,最好為當?shù)乜蛻籼峁┢咸蜒勒Z的支持,這一點對于很多做海外跨境電商的賣家們來說都很重要。
3、做好反欺詐監(jiān)測
為了保護買賣雙方的財產(chǎn)安全,促進跨境交易的正常進行,建議跨境賣家做好反欺詐措施,使用一些軟件產(chǎn)品來對可疑的活動進行監(jiān)測。
綜上,巴西的確已經(jīng)成為又一新興跨境電商市場,趁著目前的巴西跨境電商市場還未飽和,有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,各位跨境賣家,要想“上車”可就得盡快了!