近年來，拉丁美洲已成為世界經(jīng)濟的重要地區(qū)，截至 2023 年，約占全球 GDP 的 7.3%。巴西作為拉美地區(qū)最大的經(jīng)濟體，其電商市場發(fā)展迅猛，已成為全球增速最快的電子商務市場之一。巴西擁有近2億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中大部分是潛在的在線購物者。
未來，隨著技術的不斷進步和消費者習慣的改變，巴西電商市場有望繼續(xù)保持高速增長。對于跨境電商企業(yè)來說，了解當?shù)厥袌鎏攸c，將是在巴西市場取得成功的關鍵。
一、巴西電商市場概況
拉美地區(qū)最大的經(jīng)濟體
作為拉美地區(qū)最大的經(jīng)濟體，巴西電商市場顯示出持續(xù)強勁的增長前景。2023年巴西電商市場規(guī)模達到了1850億雷亞爾（約合345億美元），較2018年的700億雷亞爾增長超過一倍，預計2024年巴西電子商務市場的銷售額將達到2043億雷亞爾（約合373億美元），同比增長約10%。
人口基數(shù)大消費潛力大
巴西人口位居世界人口排行榜前列。巴西國家地理統(tǒng)計局（IBGE）發(fā)布的最新人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年7月1日，巴西總人口為2.12億人，與比2022年相比高出4.68%。圣保羅州仍然是巴西人口最多的州，共有4590萬人，占全國總人口的21.6%，其次是米納斯吉拉斯州和里約熱內(nèi)盧州排。人口基數(shù)大帶來消費需求的多元化，展示了巴西市場的巨大潛力。
互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達86.6%
得益于其廣泛的網(wǎng)絡基礎設施和不斷增長的智能手機用戶數(shù)量，巴西的互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提升，在拉丁美洲名列前茅。目前，巴西共擁有1.879億互聯(lián)網(wǎng)用戶，巴西的互聯(lián)網(wǎng)普及率高達86.6%。其中，巴西網(wǎng)民人均每日使用互聯(lián)網(wǎng)的時間為9小時13分鐘，全球排名第二。超高的互聯(lián)網(wǎng)普及率及停留時間，為巴西電商發(fā)展提供動力，使得巴西市場成為眾多中國品牌出海戰(zhàn)略中的重要目標。
二、巴西消費者畫像
年輕人口多網(wǎng)購接受度高
巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶中，18至34歲的年輕人占據(jù)了主要比例。他們是數(shù)字化原住民，更容易接受手機網(wǎng)購，且消費力強。研究機構Kantar公布的《2024年第一季度消費者洞察》報告顯示，2024年已經(jīng)有超過1400萬戶巴西家庭是電商消費者，網(wǎng)購滲透率近70%。Akamai研究顯示，在受訪者中有43%的巴西消費者每周至少網(wǎng)購一次，74%的消費者每月網(wǎng)購一次。隨著越來越多的巴西消費者投身到了網(wǎng)購浪潮中，巴西電商市場機遇爆發(fā)。
消費者注重產(chǎn)品性價比
巴西消費者注重產(chǎn)品的性價比和促銷活動，許多消費者在購買前會仔細比較不同電商平臺的價格和用戶評論。其中，巴西消費者對黑色星期五的認知接受度較高，調查顯示，近40%的巴西消費者計劃在黑色星期五期間參與購物，而另一項研究則顯示超50%巴西消費者有意在黑色星期五期間消費，這些數(shù)據(jù)凸顯出巴西黑色星期五的巨大市場潛力。臨近黑色星期五，商家可以提前布局巴西市場。
社交媒體依賴程度高
巴西消費者是世界上最熱衷社交媒體的消費群體之一。2024 年，巴西共有 1.44 億用戶使用社交網(wǎng)絡，占全國總人口的66.35%。巴西人均每日花費接近4小時使用社交媒體平臺。據(jù)EqualOcean報道稱，65%的巴西人習慣通過社交媒體進行網(wǎng)上購物，尤其是在年輕一代中，使用這種購物方式的比例越來越大。巴西消費者高度依賴社交媒體獲取商品信息和購買建議。WhatsApp、Instagram、TikTok等平臺上網(wǎng)紅KOL的推薦對消費者購買決策有重要影響。
更信任本土品牌
巴西消費者對本土品牌表現(xiàn)出較高的忠誠度。根據(jù)尼爾森的一項報告，約68%的巴西消費者表示他們更傾向于購買本土品牌?？缇称髽I(yè)可通過本土化策略贏得巴西消費者信任。例如，在廣告中融入巴西的文化元素，或與本土網(wǎng)紅KOL合作，基于本土文化進行市場營銷活動，可以有效提高品牌的知名度和當?shù)叵M者對品牌的信任度。
三、社交媒體平臺使用情況
WhatsApp最受巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶歡迎的平臺，也是迄今為止巴西使用最多的社交平臺。超過 96% 的巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶是WhatsApp的活躍用戶，至少有 35% 的巴西用戶將WhatsApp列為他們最喜歡的平臺。目前，巴西也是WhatsApp這一消息應用程序全球的第三大市場。隨著社交電商在巴西市場中的迅速普及，WhatsApp也成為品牌進行營銷活動、直接觸達客戶的重要渠道。
Instagram是巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用平臺之一，僅次于WhatsApp，每月有91.2%的巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Instagram。全球范圍內(nèi)，Instagram的用戶量已突破20億，其中巴西用戶數(shù)量排名全球第三，達到約1.135億，僅次于美國和印度。作為全球領先的社交平臺之一，Instagram在巴西的普及使其成為品牌營銷、廣告推廣和紅人營銷的重要平臺。
Facebook在巴西也非常受歡迎，位居巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用平臺的第三位。Facebook 受眾規(guī)模排名前五位的國家和地區(qū)中，巴西以1.147 億用戶占據(jù)第四。Facebook的優(yōu)勢在于其成熟的廣告生態(tài)系統(tǒng)，品牌可以通過Facebook Ads精準投放廣告，觸達不同細分市場。此外，F(xiàn)acebook為跨境企業(yè)提供了電子商務功能，使其可以通過平臺直接與客戶互動并進行產(chǎn)品銷售。
TikTok
TikTok在巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用社交媒體平臺中排名第四。據(jù)statista數(shù)據(jù)顯示，截至2024年7月，在TikTok 上有近 1.053 億巴西用戶觀看短視頻。巴西的TikTok用戶活躍且參與度高，單從高活躍度來看，平均月活超一億。高時長、高粘性的用戶消費潛力，使TikTok成為品牌挖掘巴西市場商機的必選平臺之一。
據(jù)統(tǒng)計，到2023年4月，YouTube擁有25.27 億用戶，在全球最“活躍”社交媒體排名中排名第二。其中，巴西擁有1.42 億活躍YouTube用戶。2024年，YouTube在巴西的用戶群體繼續(xù)增長，尤其在年輕人中保持強勁的滲透率。
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