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求助,這樣的郵件該怎樣回復(fù)?

盧麗潔
之前跟客戶談付款條件,我們同意l/c,可之后客戶就沒有了消息,今天發(fā)來郵件如下:good morning jack,as there are so many chinese tires suppliers workingto peru, i need more propaganda material from your side.sell an tire means life security for clients is not thesame to sell ice creams.so more marketing support is esteemed.thanks請(qǐng)教各位前輩們,客戶是啥意思,我又該如何回復(fù)?
2013-05-07 3737閱讀
問題/討論
回復(fù)(11)
我要向AI提問
AI回答:
你好,根據(jù)客戶的郵件,他似乎希望從你們這里獲得更多的宣傳材料和市場(chǎng)支持??蛻艨赡苷J(rèn)為中國(guó)輪胎供應(yīng)商很多,所以他需要更多的信息來決定是否選擇你們的產(chǎn)品。因此,你可以這樣回復(fù)客戶:

尊敬的客戶,

非常感謝您的來信。我們非常重視您的需求,對(duì)于輪胎行業(yè)在秘魯市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,我們完全了解。

為了更好地為您提供更多的宣傳材料和市場(chǎng)支持,我們需要了解您的具體需求和期望。請(qǐng)您在回復(fù)中告訴我們您所需的材料類型和數(shù)量,例如宣傳冊(cè)、產(chǎn)品目錄、展示視頻等,我們將盡快為您提供。

除此之外,我們也可以提供一些市場(chǎng)調(diào)研和分析報(bào)告,以幫助您更好地了解秘魯輪胎市場(chǎng)的需求和潛在機(jī)會(huì)。

再次感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的關(guān)注,期待與您進(jìn)一步合作。

順祝商祺,
Jack

在回復(fù)中,你可以展示出你對(duì)客戶需求的理解并表示愿意提供更多的支持和幫助。記得強(qiáng)調(diào)你們對(duì)于客戶的重視,并詢問他具體需要哪些材料。此外,你還可以提供一些額外的市場(chǎng)調(diào)研和分析報(bào)告,向客戶展示你們對(duì)市場(chǎng)的了解和專業(yè)性。
2023-07-04
追問:
  • 敷衍怎演
    有質(zhì)量證書之類的嗎?

    客戶有隱晦的提到,賣輪胎需要保證終端客戶的生命安全。
    2021-06-16
  • Bennani
    之前跟客戶談付款條件,我們同意l/c,可之后客戶就沒有了消息,今天發(fā)來郵件的話,說明客戶在考慮一番之后可能覺得還有可能合作,但是也不排除是來談價(jià)格然后去和其他的商家談判的籌碼的,但是無論是哪一種情況,我覺得你都是不能答應(yīng)客戶的條件的,因?yàn)榭蛻粢竽阕龀龈蟮淖尷?,其?shí)我覺得這一點(diǎn)就是很不真誠(chéng)的了,因?yàn)橹耙恢庇辛倪^啊,那么這么長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)的話,估計(jì)也是會(huì)猜得出來你們 的底線了,如果這個(gè)時(shí)候讓步的話,那么就顯得很被動(dòng)了。
    2021-06-09
  • Paul4
    客戶給你發(fā)這個(gè)郵件的意思是又重新考慮你們作為合作商了,但是是有條件的,那就是要求你們做出更大的讓利,其實(shí)這個(gè)還是要看你們之前給到的價(jià)格是多少了,有沒有可以讓利的空間,如果利潤(rùn)大的話,可以稍微讓點(diǎn)步的,但是如果客戶要求做遠(yuǎn)期信用證的話,那么一定是不能答應(yīng)的呀,因?yàn)樽鲞h(yuǎn)期的話風(fēng)險(xiǎn)是太大了,一般都是做即期信用證的,還有就是可能客戶并不是真的要找你們合作,只是來詢價(jià)作為參考的,如果是這樣的話,那么你們做不做讓步就是沒有什么意義了。
    2021-06-09
  • Tom.John
    客戶這么回復(fù)你,很有可能是想要你們做遠(yuǎn)期信用證給他們放賬或者讓你們?cè)偕晕⒏尷恍┙o到他們。對(duì)于目前的市場(chǎng)情況下,肯定是不能答應(yīng)客戶做遠(yuǎn)期信用證的,我們不能把控目前的這種風(fēng)險(xiǎn),最遠(yuǎn)期信用證對(duì)于我們來說風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在是太多,客戶可能是想試探一下你們的底線,看能不能為自己謀取更大的福利。對(duì)于這種情況,你們最好就是守好你們的底線,堅(jiān)決不松口,跟客戶慢慢耗著,客戶如果感受到你們的堅(jiān)決,應(yīng)該會(huì)更愿意按照之前的約定來。
    2021-06-04
  • liya
    之前你們談的時(shí)候L/C條款,客戶一直沒有回復(fù),然后再發(fā)來郵件就是要求你們?cè)偬峁└蟮闹С?,這個(gè)要么就是客戶想要你們給他們放賬要么就是想要壓價(jià)。客戶說有很多供應(yīng)商,需要你們給更多的支持,那么如果其他供應(yīng)商給到的價(jià)格或者付款方式更好,那么就不會(huì)來給你發(fā)郵件了呀,給你發(fā)郵件還有另外一種就是拿你們的價(jià)格去壓其他家的,這個(gè)完全沒有必要。如果客戶想要和你們合作,那么肯定是會(huì)比較誠(chéng)心的告訴你想要做多少價(jià)格,而不是看你自己讓利,你讓客戶那邊再繼續(xù)糾結(jié)一下好了。
    2021-06-04
  • 泰安新華錦
    客戶的大致意思是產(chǎn)品有沒有質(zhì)量保證

    賣輪胎意味著生命安全 不是賣冰激凌那么簡(jiǎn)單

    可能是想要一些你們的產(chǎn)品質(zhì)量證書/質(zhì)量保證之類的
    2021-06-03
  • Mandy.Xie
    最好是詳細(xì)解釋你們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì), 產(chǎn)品質(zhì)量證書等等。
    2013-05-08
  • 盧麗潔
    安全性能的保證。上面的宣傳資料應(yīng)該是你們產(chǎn)品的資格證書,在市場(chǎng)上的地位等。如果你們過哪個(gè)大客的話,可以SHOW一SHOW的
    2013-05-08
  • Ivan4
    估計(jì)是對(duì)你們的產(chǎn)品質(zhì)量不放心,希望有更詳細(xì)的資料證明
    2013-05-07
  • zhongjiaxin
    無非是產(chǎn)品質(zhì)量和能的支持

    暗示對(duì)你們質(zhì)量無把握,在猶豫。
    也暗示你們價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng),因?yàn)橛泻芏嗌?
    2013-05-07
  • 倪珍紅
    客戶的大致意思是產(chǎn)品有沒有質(zhì)量保證

    輪胎意味著生命安全 不是冰激凌那么簡(jiǎn)單

    可能是想要一些你們的產(chǎn)品質(zhì)量證書/質(zhì)量保證之類的
    2013-05-07
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