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怎么?客人匯了訂金,可是價格錯了,要加價,如果向客呢?

tina9
怎么?客人匯了訂金,可是價格錯了,要加價,如果向客呢?
2013-06-30 2249閱讀
問題/討論
回復(14)
我要向AI提問
AI回答:
如果客戶已經(jīng)匯款了訂金,但是價格出現(xiàn)錯誤需要加價的話,您有以下幾種解決方式:

1. 盡快與客戶溝通:及時與客戶溝通,說明價格出現(xiàn)錯誤并且需要加價的原因。盡量在價格變更前與客戶進行協(xié)商,商討是否可以接受新的價格。

2. 提供合理解釋:向客戶解釋價格變化的原因,并說明加價后提供給客戶的附加價值或者服務。盡量用客觀、合理的理由來解釋,以便讓客戶理解情況。

3. 全額退款:如果客戶不同意加價或者對價格變更不滿意,您可以選擇全額退款給客戶。這可能導致您失去這筆訂單,但是保持良好的客戶關系和信譽也是非常重要的。

無論哪種方式,與客戶進行積極的溝通和協(xié)商是關鍵。盡量保持誠信和透明度,讓客戶感到您重視他們的權益,并尋求雙方可以接受的解決方案。
2023-06-30
追問:
  • Adrian.Roulhac
    只有這樣了。。

    呃。 。
    2013-07-07
  • Allen.Chen
    我也剛剛被工廠給坑了,不過也是我自己不夠細心,在常識問題上跟工廠理解不一致。比如我認為某個產(chǎn)品是通常按照一對報價的,工廠按照一個報價的,我給客人按照一對報價,這不就相差了一倍了,這個絕對是賠不起的。跟客人提出來自己報錯價格了,客人答復很簡單,已經(jīng)跟他的客戶簽了合同了,不能改了。總體算了下,由于還有其他的產(chǎn)品,剛好利潤把損失彌補了。這個單子就白了,但是為了留住客戶還是硬著頭皮。
    2013-07-06
  • Dickin.Vyas
    既然是外商客戶,有話直說是對策之一,記得要傳達您的誠懇及抱歉之意哦~
    sorry to inform u啥啥啥的~~~主動承認自己的錯誤,大家會尊重&理解的
    2013-07-06
  • kumar.Changani
    是的,,只是不知如何口提這事?

    請教,高手。
    2013-07-05
  • Balsasud
    樓主腫么這么不小心
    留住客戶的話·~你可以先試著和他談談~~~列一列價格構成表真誠抱歉之前報錯價的事兒
    客戶若理解 咱就謝天謝地!
    若是不了,只能抱歉了
    2013-07-05
  • M.Jansen
    杯具
    2013-07-05
  • Peter.Soumas
    看哪一方面產(chǎn)品咯,電子產(chǎn)品在深圳沒有不到的價格!
    2013-07-04
  • raja.chandran
    坦白了,不了就不了~~~~反正不能虧本·
    2013-07-04
  • Dickin.Vyas
    少了好多呀,,具暈。??腿颂匾庥旨恿藬?shù)量呢。。

    郁悶 。。

    怎么和客人口呀,,?
    2013-07-03
  • Sam
    價格如果差別不是很大就不要加價格了··· 以前我們公司也有過這樣的事情·· 價格少算了很多··· 最后還是沒給客人說加價的事情···
    2013-07-03
  • hua2
    哎。。。。。。。。。。。。。。。。。
    2013-07-02
  • Dalson
    如果你打定金給工廠,工廠通知你價格錯了要加價,你自己什么感受?
    2013-07-02
  • 黃興
    價格錯那也是自己的問題,現(xiàn)在跟客戶這樣說客戶肯定很反感的,要是有得賺就算了吧,要是虧得多的話直接跟客戶說不了,跟客戶老實說價格報錯了
    2013-07-01
  • Paula2
    硬著頭皮吧
    2013-07-01
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