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2014年外貿(mào)工作記事本地址： 年工作記事本.xls[收起]

8月初份談的一個(gè)客戶，下過一個(gè)小柜的單去試，月底我們貨款完貨他也到了，貨到后差不多一個(gè)月9月多時(shí)我發(fā)郵件問他最近怎樣貨好不好銷，他沒回，接著國慶來了，我趁放假發(fā)郵件提醒他在我放假前下單，也沒回，放假完回來再去一封問候信依舊沒回，好像人間蒸發(fā)了，很不解。記得第一次時(shí)他說他是菲律賓的，一個(gè)星期前看新聞菲律賓有水災(zāi)又給他發(fā)了封問候信，因?yàn)榍岸螘r(shí)間菲律賓暴雨水災(zāi)死傷無數(shù)，于是我對業(yè)務(wù)方面只字未提只有問候，還是沒回，今天更新產(chǎn)品又給他發(fā)了封問他之前的貨好嗎，還需要我們的產(chǎn)品嗎，沒想到過了十幾分鐘他就回了，他說他家里發(fā)生了不好的事，說跟我傾訴一下：說他是美國人，家住夏威夷，認(rèn)識(shí)了他現(xiàn)在的菲律賓老婆，他們都平時(shí)沒保險(xiǎn)，上個(gè)月她老婆耳朵痛去醫(yī)院診斷出有聽神經(jīng)瘤，于是他只能把夏威夷的房產(chǎn)了，治好了她妻子的病，卻破產(chǎn)了，現(xiàn)在夫妻兩和女兒靠領(lǐng)救濟(jì)金生活，還要供女兒學(xué)費(fèi)，私人學(xué)院30000美元一學(xué)期供不起，只能讀一學(xué)期8000美元的，他說我先不要給他壓力，等過段時(shí)間好轉(zhuǎn)他自然會(huì)我。很同情他，很郁悶。[收起]

是這個(gè)樣子的， 前段時(shí)間接到一個(gè)印尼客戶的小單，這之前也是我跟蹤很久的。 他下了二百美金多一點(diǎn)，但是對他我很上心，他總是提出這樣那樣子的要求，我都是盡力滿足他，覺得搞不好以后可以下個(gè)不錯(cuò)的單子。 具體他的要求我在這里就不具體寫的那么清楚了。他是個(gè)貿(mào)易商，關(guān)于產(chǎn)品只是他自己不懂，但是有問題了總是怪我，說我不負(fù)責(zé)任， 這不連續(xù)下了三個(gè)小單子，我每一次都是盡心盡力，其中有一次他說先欠我們61.28美金吧，他的業(yè)務(wù)員去打錢了，61.28是他加的貨，他說下次給，后來說下次訂單給我打過來也沒給我們打過來， 我們也沒有去具體追究這個(gè)事情，這不最后一次，他說貨著急用讓快遞過去，正敢上周六說過來回不了錢，先欠著我們，這次我們老板不同意，貨值也不多是二百多美金， 就沒給他發(fā)貨，后來生氣了，說我不相信他，不是一個(gè)好的銷員什么的，不要和我合作了。 對這個(gè)客戶我真的付出了好多，也跟蹤了很久，大家說我該不該跟蹤以及如何挽回還是干脆就不了，大家給個(gè)意見。[收起]

客戶剛剛發(fā)了一封郵件， 有句話不是很明白，請教高手！ Please note we are just as keen to get the stock off our site and will be moving things along with urgency 這個(gè)一票因質(zhì)量問題需退運(yùn)的貨，不太明白客戶的意思，請大家?guī)臀铱纯?，非常感謝！[收起]

3月15日郵件發(fā)客戶（印尼）回復(fù)： Daer John Please Quate Gear Box Only Type : R Series Ratio 1 : 60 Or??Ratio 1 : 80 For Induction Motor 10HP 1450Rpm 3Ph Delivery time : Franco Singapore Plaese send the drawing and the dimention 3月17日給客戶發(fā)去圖紙包括圖紙. 之后15天發(fā)了3封跟蹤,一直有回執(zhí). 打了一通電話,那邊一直是很朦朧的回復(fù). 4月1日 給客戶可能是最后一封郵件 Dear Alexander, Almost 15 days he passed since the drawing was sent to you. I sent you 3 to 4 emails during these 15 days and knew you received them. I ge you a call and you picked it up. However, we hen't got any feedback or comment from you then. We asked our technician to make the drawing for you and it took time and their labor to do that. We do believe it's not the way to do business and it's a way of cheating. If you need drawing,tell us directly PLEASEEEEEEEEE. We can provide you the drawings of K/F/S/H.B/P Series as well.? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???FREE!!!!!!!!!!!!!!!!!!![收起]