1?;匦偶皶r(大家也都提到了),如果客人的信不好馬上回答,也要告訴客人因為什么原因,需要讓客人等多久。 回任何一封信,都快樂地去回,當(dāng)你快樂地去寫一封信時,讀信的人也會感覺快樂。 但是,要真誠,還有,要言簡意賅。
2。有些客人發(fā)來的詢盤, 會先介紹他們自己公司的背景及主要需求。這樣的客人你可以多加重視,在仔細(xì)分析客人的詢盤之后,給出客人想要的答案。(回復(fù)產(chǎn)品資料時要齊全,含規(guī)格,圖片,裝箱尺寸,裝箱數(shù)量,裝柜數(shù)量,單價,條款,LEADTIME等,當(dāng)然,最好不要太著急報價,先與客戶確定他要的型號,再報價)我經(jīng)常跟客人說: As per our experience, this is our most popular model to Europe market , due to its fashionable and unique design, reliable quality and competitive price, now we are selling it to Lithunian, Russia, Ukraine....etc countries, the feedb[收起]