外貿(mào)業(yè)務(wù)員是什么很 j的人嗎?天天當(dāng)夾心餅干
這是我和這個客戶糾纏的第36天。
一開始他發(fā)來定制需求時特別標(biāo)注:"LOGO陰影必須像Tiffany藍(lán)盒綢帶的光澤度"。
工程部熬了三個通宵才確定用三層電鍍工藝,期間報廢的模具在車間角落堆成了小雪山。
改款的噩耗在第9天降臨。
客戶凌晨三點(diǎn)發(fā)來新款設(shè)計圖,要求把圓形標(biāo)牌改成淚滴形。老板看著剛拆封的500卷鍍金線材,手里的紫砂壺蓋"咔嗒"磕出裂痕:
"小陳,你知道激光切割機(jī)改參數(shù)要停工多久嗎?"
車間主任當(dāng)場撕了排產(chǎn)表:"改一次模,整條產(chǎn)線要重調(diào)17臺設(shè)備!"
可客戶追加的30%改款費(fèi)像塊燙金磚,砸得所有人不得不低頭。
真正的崩潰從第21天開始:
??電鍍廠被環(huán)保突擊檢查封了三天
??新到的銅材泛著詭異的粉調(diào)
??趕工組裝時發(fā)現(xiàn)三款手鏈漏排還沒做啊
??終檢時標(biāo)牌數(shù)量離奇蒸發(fā)219個
后來發(fā)現(xiàn)是標(biāo)廠給我做少了
客戶反復(fù)質(zhì)問和強(qiáng)調(diào)過3月31號能不能發(fā)貨。 我們也明確認(rèn)過。 要是定制金屬標(biāo)沒少確實可以出貨啊。
我該怎么說啊,還是一直很難說話的中年老男人。
我都能想象我把實際情況告訴他會遭受劈頭蓋臉的一推消息轟炸了,誰來救救我支個招啊[收起]
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