客戶遲遲不付尾款為何般？
Jaime2
我們一澳洲客戶，我們的貨好放在倉庫都快一個月了。現(xiàn)在尾款還沒有付，也不通知發(fā)貨。隔幾天催一下，好像也沒有什么效果。之前發(fā)的郵件還會回復(fù)，昨天發(fā)的郵件至今未有回復(fù)。會不會客戶這貨不打算要了？
之前給我回郵件客戶說過，這個貨他們還是需要的?？蛇@遲遲不付款，到底是怎么回事？這頭老板整天催我，真是郁悶。
請教各位大蝦，幫我分析分析客戶是個什么狀況?該怎么？
回復(fù)（7）
我要向AI提問
AI回答：
客戶遲遲不付尾款可能有各種原因，以下是常見的幾種情況：
1. 貨物有問題：客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)其中有問題或者與預(yù)期不符，導(dǎo)致他們不想支付尾款。
2. 資金問題：客戶可能有現(xiàn)金流問題或其他資金困難，導(dǎo)致他們無法及時支付款項。
3. 交流障礙：可能存在語言溝通障礙或者客戶需要聯(lián)系其他人員，導(dǎo)致信息傳遞緩慢。
4. 服務(wù)不滿意：客戶對你們公司的服務(wù)或者對貨物的交付有不滿意的情況，導(dǎo)致他們不想做生意。
如果客戶一直不回復(fù)你的郵件，建議你們發(fā)郵件給客戶詢問詳情，同時盡快確定發(fā)貨時間和付款時間節(jié)點，并告訴客戶你們會根據(jù)合同的規(guī)定采取相應(yīng)的行動。同時，如果可能的話，尋求法律援助或者向客戶提出索賠，以防止貴公司遭受重大損失。
1. 貨物有問題：客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)其中有問題或者與預(yù)期不符，導(dǎo)致他們不想支付尾款。
2. 資金問題：客戶可能有現(xiàn)金流問題或其他資金困難，導(dǎo)致他們無法及時支付款項。
3. 交流障礙：可能存在語言溝通障礙或者客戶需要聯(lián)系其他人員，導(dǎo)致信息傳遞緩慢。
4. 服務(wù)不滿意：客戶對你們公司的服務(wù)或者對貨物的交付有不滿意的情況，導(dǎo)致他們不想做生意。
如果客戶一直不回復(fù)你的郵件，建議你們發(fā)郵件給客戶詢問詳情，同時盡快確定發(fā)貨時間和付款時間節(jié)點，并告訴客戶你們會根據(jù)合同的規(guī)定采取相應(yīng)的行動。同時，如果可能的話，尋求法律援助或者向客戶提出索賠，以防止貴公司遭受重大損失。
2023-06-24
追問：
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Jan.Jansen同樣啊，我也是一個月了，客戶余款遲遲不打，每次催都說明天，可是一等就是一個星期，欲哭無淚啊2013-12-01 - Stephen.Stewart外貿(mào)經(jīng)驗和技巧，雨果網(wǎng)行業(yè)圈交流群期待您的加入。2013-11-30
149534310 箱包外貿(mào)圈
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- wink你的后來怎么弄的?我現(xiàn)在也是同樣情形,過了40天了,客戶也沒有說不要貨.已下過最后通碟給客戶了,沒有用.請告知你們是如何的2013-11-30
- 鄒小姐繼續(xù)催吧2013-11-29
- Annie7又還沒發(fā)貨，先等著，可能客人有困難，一直催會很不禮貌的。2013-11-29
我一個人客人貨好半年了才發(fā)走，因為那段時間他們匯率比他預(yù)期高了好多，他如果那時付款會虧很多的。
畢竟他也是有放訂金的嘛 - James.Zhong`這是個問題，是我的話只好繼續(xù)催了2013-11-29
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- 在義烏的印度人????干碎了我的偏見 我確實不太理解印吹...julia.zhu 20小時前
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