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去吉爾吉斯坦的醫(yī)療器械設(shè)備有誰能搞定正規(guī)清關(guān)并提供文件的（能提供清關(guān)文件嗎 ？客戶說需要出具這么個(gè)東西才能辦使用證）[收起]

今年四月份的廣交會(huì)，在提早吃過午飯后，我在展館中溜達(dá)，看看有沒有新的產(chǎn)品，找找思路，找找感覺。 溜達(dá)了20十分鐘沒看到讓我眼前的一亮的產(chǎn)品，當(dāng)我溜達(dá)到有四個(gè)特裝展位的一家公司的時(shí)候，從外邊能看到里邊的產(chǎn)品，和我們公司的有些類似。我就放慢了腳步，想多看看。這時(shí)候，在他們展位外邊的角落位置，有兩個(gè)戴著參展證的業(yè)務(wù)人員在吃飯，同時(shí)也在聊天，就聽一個(gè)人對另一個(gè)人說：“咳，今天ABC公司過來談判，結(jié)果不是很好，估計(jì)弄不好，這個(gè)客人要死掉了。我的提成也就完蛋了?！绷硗庖粋€(gè)人問："ABC去年了多少貨值？”另外一個(gè)人回答：“1500多萬呢?！蔽也缓谜驹谌思疑砼月犓麄冋勗?，我就在這倆人旁邊的一個(gè)展位找了一個(gè)業(yè)務(wù)簡單聊聊，因?yàn)槲覀儍杉夜镜漠a(chǎn)品是完全不同，就是寒暄一下，看看有沒有機(jī)會(huì)互相介紹一下客人，其實(shí)我主要的目的，想多聽聽這兩個(gè)參展人員的談話，產(chǎn)品沒有讓我眼前發(fā)亮，不過兩個(gè)人的談話，卻讓我看到了希望。停留了幾分鐘后，沒有什么重要的信息，我就轉(zhuǎn)到他們另外一邊的通道上，再多看看他們的產(chǎn)品風(fēng)格，工藝，自身的特點(diǎn)。心里記下了這家公司的名字，然后回到了自己的展位。第一件事，就是把剛剛聽到的客戶的名字先記在本子上（因?yàn)椴荒艽_定準(zhǔn)確的客戶名字，先大致記個(gè)諧音名字），還有也把這家參展公司的名字也記下了。因?yàn)殛懤m(xù)有客人來我們展位，這個(gè)事情就留到晚上回到酒店了。 在當(dāng)天展會(huì)結(jié)束之前，整理好在自己展位接待客人的記錄。晚上回到酒店就始安靜地分析中午間諜聽到的聊天信息。 1.根據(jù)記錄的諧音名字，百度和谷歌先始搜索，加上產(chǎn)品等關(guān)鍵字搜索，排除了不少。找到了有幾個(gè)嫌疑的對象，最后剩下來兩個(gè)嫌疑最大的，然后我通過海關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)站再次過濾，把兩個(gè)名字分別輸入，發(fā)現(xiàn)一個(gè)熟悉的商的名字出來了，就是我中午記下的參展商的名字，速配成功。因?yàn)槲也皇歉顿M(fèi)會(huì)員，所以看不到提單信息，但是可以看到歷史走貨記錄，以及商。每個(gè)IP可以免費(fèi)看5條信息。從以往交易記錄看，這個(gè)客人和參展公司每個(gè)月都有交易，并且合作至少在3年以上。 2.返回百度，和谷歌繼續(xù)搜尋客人詳細(xì)信息，百度上有兩個(gè)目的，一是看看有沒有不良記錄，如在中國詐騙過其他商的案例。二是，看看有沒有能夠到的郵箱地址或者電話。經(jīng)過一番努力，百度上有參加廣交會(huì)上的采購信息，留下個(gè)電話號碼。谷歌上了解到這個(gè)客人是進(jìn)口商，進(jìn)口的品種還很多，看來銷渠道不少?？上]找到相關(guān)的郵箱地址。 3.回憶展會(huì)上兩個(gè)人的對話，兩個(gè)要點(diǎn)，1）談判不成功，有可能死掉。 2）去年了1500多萬。談判不成功，有可能死掉，我猜想是投訴加索賠談判，估計(jì)商有可能在產(chǎn)品質(zhì)量，性能，技術(shù)，服務(wù)等某個(gè)方面出了問題。一年了1500多萬，可以啊，親，和我，我一定給打折，還啊。（個(gè)玩笑）。銷額在1500萬以上，說明這個(gè)客戶需要穩(wěn)定的支持點(diǎn)很多，如專業(yè)而敬業(yè)的業(yè)務(wù)人員，細(xì)心和用心的跟單人員，強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的QC人員，熟練，專業(yè)，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的生產(chǎn)人員，積極配合的采購人員。如果能把這個(gè)客人拿下，既可以消弱競爭對手，又可以增加我方產(chǎn)值。此消彼長。 4. 既然客人和現(xiàn)有的商出現(xiàn)了問題，會(huì)不會(huì)找新的合作伙伴？我能不能趁虛而入呢？事不宜遲，趕快下手。我們是晚上，他們正好是工作時(shí)間。先打電話探聽一下情況，根據(jù)網(wǎng)上留的電話，撥了過去，過了一會(huì)，對方是個(gè)女的接聽電話，我只說了兩句話，說在交易會(huì)上見面，他們留下的電話，我想找某個(gè)產(chǎn)品采購負(fù)責(zé)人的方式。這位大姐真夠意思，直接給我了一句話，他們不在這里公，就掛了。過了5分鐘，我又撥了過去，這次我說我要給你們選的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，請幫忙告知你們采購負(fù)責(zé)人的方式，這回更簡潔，直接sorry，掛掉。傷不起啊。怎么？放棄嗎？不是我的性格啊。用拿破侖的一句名言鼓勵(lì)一下自己吧，The man who has made up his mind to win will never say "impossible ".發(fā)動(dòng)朋友的力量吧，我把這個(gè)客人公司的名字發(fā)給我的幾個(gè)貨代朋友，告訴他們急用，盡快幫我找到方式。 第二天參展一切正常，下午一個(gè)朋友來電話，好消息，通過其他渠道找到了這個(gè)客人留在提單上的電話。我記下了這個(gè)電話，晚上回去再嘗試。晚上回到酒店，我比對了一下我百度上搜到的電話，兩個(gè)號碼不同。想好說辭，電話撥了過去，還是一個(gè)女的接的，因?yàn)楣雀柽^他們公司的情況，再加上看過通常參展商一些樣品，我就說我是廣交會(huì)上的一位參展商，你們同事有來過我們展位，對我們的一些新工藝產(chǎn)品非常感興趣，要求我們盡快報(bào)價(jià)，但是我不小心把名片弄丟了，通過網(wǎng)上搜尋到這個(gè)電話，希望能給我個(gè)郵箱，我馬上報(bào)價(jià)過去。這個(gè)女的可能也沒有充足的時(shí)間去核對，看我說的很急，讓我記下了一個(gè)郵箱地址。我內(nèi)心竊喜，馬上記下郵箱地址，說聲謝謝。趕快準(zhǔn)備給客人發(fā)郵件。發(fā)郵件之前，我又重新思考，如何給客人寫郵件。 1. 思緒又回到那家參展商上，四個(gè)特裝展位，說明這個(gè)公司這樣投入，應(yīng)該不是一家小公司，至少也應(yīng)該也是一家中等規(guī)模以上的公司。我就始重新搜索這家公司的網(wǎng)址，找到以后，我上去看看這家公司的情況，有產(chǎn)品介紹，銷區(qū)域介紹，銷額，一些大客戶的簡單描述。這家公司比我們公司規(guī)模要大，這個(gè)客人我們應(yīng)該可以接下來。我心中有了大致的概念。 2.談判失敗，可能會(huì)死掉。我推算產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的幾率比較大。這個(gè)客人和這家公司合作這么久，怎么能輕易接受我，相信我呢？我有什么能打動(dòng)這個(gè)客人的呢？信任的突破口，我選擇了見面。約他們到我們展位，既可以見面，又可以看到我們產(chǎn)品，有助于相互了解。 3.一年了1500萬。打動(dòng)客人的突破口，我選擇了兩個(gè)方面，一方面新工藝，新設(shè)計(jì)。另一方面價(jià)格有優(yōu)勢的產(chǎn)品，畢竟量大的客人對價(jià)格都特別敏感。 4.針對質(zhì)量信心，交期信心的突破口，我根據(jù)參展商網(wǎng)站上列出的一些家信息，我也相應(yīng)的列出了幾個(gè)重要客人的名字，多數(shù)為終端的家，可能有不同的手在為他們服務(wù)，還有兩家業(yè)內(nèi)知名的貿(mào)易公司。我沒有給出我其他進(jìn)口商的名字，擔(dān)心萬一和他們是直接競爭對手，那就麻煩了。之所以選擇這兩家知名的貿(mào)易公司，因?yàn)樗麄円恢弊约貉邪l(fā)的產(chǎn)品，并且對于產(chǎn)品是非?？量痰?，產(chǎn)品指標(biāo)測試，產(chǎn)品摔箱測試，震箱測試，雪焗測試應(yīng)用盡有，并且產(chǎn)品都是全檢。對于質(zhì)量，給客人足夠和我合作的信心。終端家都是走量的，關(guān)于交期，給客人以必要的信心。 整理好思緒，發(fā)了兩封郵件過去。希望能在交易會(huì)上見一面?？墒侵钡浇灰讜?huì)最后一天，也沒到回復(fù)，也沒見到客戶公司的人員來到我們展位。除了失望，還是失望。反思一下，可能是客人到的報(bào)價(jià)郵件太多，需要時(shí)間整理，可能沒回復(fù)。當(dāng)時(shí)，我感覺賺了兩個(gè)億，一個(gè)失意，一個(gè)回憶?？梢允荒苁ハＭ?，用馬丁.路德.金的名言再鼓勵(lì)自己一下，We must accept finite disappointment, but we must never lose infinite hope. 回到工廠后，陸續(xù)有其他客人要求報(bào)價(jià)，打樣，忙的不亦樂乎。但是這個(gè)客人我也沒放下，連續(xù)也發(fā)了幾封郵件，也都是石沉大海。后來我想，是不是我郵箱記錯(cuò)了，沒有回復(fù)啊。于是我又打個(gè)電話過去，這次我假裝說，核對一下郵箱地址，因?yàn)槲覉?bào)價(jià)的郵件被退回來。經(jīng)過核對，我記錄的郵箱地址是對的。我再次思考，是不是客人和原來那家公司業(yè)務(wù)還沒有結(jié)束，還有后續(xù)的工作要談，還沒有馬上找新的商的想法。（后來經(jīng)過和客人的聊天，我這次判斷是正確的） It seems that something is frozen.如何破冰前行，一直沒想出來好的法。Don't try so hard, the best things come when you least expect them to. 一晃五一假日來臨了，和我們合作了五年的一家貿(mào)易公司，通知我們他們有個(gè)大客人要過來，讓我們準(zhǔn)備點(diǎn)樣品，給客人挑選一下，因?yàn)閯倕⒓油杲灰讜?huì)，樣品確實(shí)不少，可以挑選一些。正好有個(gè)同行朋友來電話，問我在干什么，我說挑選樣品呢，他說要過來看看有沒有新產(chǎn)品，我說好的，雖然是同行，但是我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同，我平時(shí)也喜歡和一些同行交流，分享一下心情，分享一下經(jīng)驗(yàn)，吐吐苦水。我們也經(jīng)?；ハ嘟榻B客人，因?yàn)榇蠹抑勒l哪些產(chǎn)品比較擅長，整合資源，抱團(tuán)取暖。 有些朋友可能覺得我翹同行客人，不道德，我想說一句，自己的客人都沒有維護(hù)好，還能責(zé)怪客人去找其他商嗎？還不允許其他商接觸這個(gè)客人嗎？其實(shí)不是我把這個(gè)人拉進(jìn)來的，是你們把他推出來的。 回到上文，朋友過來了，帶他看看我們的樣品，希望他給點(diǎn)建議，他看后，籠統(tǒng)的說不錯(cuò)，我說給點(diǎn)建議，他后來說，他弟弟工廠最近了點(diǎn)新產(chǎn)品，工藝好像從德國進(jìn)口的，如果和我們產(chǎn)品搭配一下，應(yīng)該更完美。我一聽眼睛冒光，新工藝，德國，立刻興奮異常。我在德國曾經(jīng)短暫的工作過一段時(shí)間，非常欣賞德國人的嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。對他們的過硬的技術(shù)也是佩服之極。我立刻要求朋友帶我過去看看，朋友帶我過去了，當(dāng)我看到新工藝的時(shí)候，真的是看到了希望的種子，看到了很多訂單向我砸來。我要了德國方面的方式，告別，回去客人，談好價(jià)格，了一些樣品回來，和技術(shù)部一起交流，出來幾套新樣品，確實(shí)不錯(cuò)。 先發(fā)給了一些意向比較好的客人，還有就是我們的老客人，看看反饋意見。親，真是好評如潮[收起]

本人剛轉(zhuǎn)行了手表，有一個(gè)比較大的客戶看中了我找的一家商的款式，前期的打樣 跟進(jìn)都還順利，客人也下了一個(gè)不錯(cuò)的訂單，可是就在我到款準(zhǔn)備給商下合同打定金的時(shí)候，問題出來了，這家商的負(fù)責(zé)人怎么都不肯簽字蓋章回傳，我一天十幾個(gè)電話也沒人接，后來負(fù)責(zé)人打電話過來說不用定金直接生產(chǎn)，我當(dāng)時(shí)還很感動(dòng)，以為遇到好工廠了，誰知道后面當(dāng)我去跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度和相關(guān)logo信息的時(shí)候負(fù)責(zé)人蒸發(fā)了，一天打十幾個(gè)電話沒人聽，上也是敷衍幾句什么在，什么你可以放心之類的話。我一直都認(rèn)為這家工廠還不錯(cuò)，前期配合那么好，沒理由有單不啊，所以一直也沒換商。誰知道等到快交貨的時(shí)候我繼續(xù)催logo確認(rèn)稿和圖片時(shí)商徹底消失了，悲催的我只能退款給客戶，今年遇人不淑啊?。。∵@個(gè)客戶服務(wù)好一年可以50w美金，哎?。。? 手表的同行們，你們一定要看到我這個(gè)血淋淋的故事，引以為戒?。?span id="noo4qiru1oe" class="ellipsis-switch">[收起]

出口孟加拉國過木門，客戶要求SGS測試，之前沒操作過，請問怎么弄？ 聽說SGS測試很嚴(yán)，需要注意什么，一旦沒有通過，會(huì)產(chǎn)出什么后果。? ?找SGS杭州地區(qū)測試機(jī)構(gòu)[收起]