最近接二連三的亞馬遜封號(hào)潮:測(cè)評(píng)封號(hào)、小卡片封號(hào)、關(guān)聯(lián)封號(hào),亞馬遜賣家都在瑟瑟發(fā)抖,等著亞馬遜的宣判。
在亞馬遜賣家群看到大家在討論最近的封號(hào)事件,有人透漏了一條這樣的消息,消息的真假有待考證,但幾乎每天都傳出賣家賬號(hào)被封。有消息稱,“接下來(lái)會(huì)有更多帳號(hào)會(huì)被亞馬遜揪出,至少20-30萬(wàn)賣家賬號(hào)存在問題,已被列入審查范圍”。
經(jīng)歷亞馬遜大規(guī)模的封號(hào),很多賣家也明白“不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”,一是多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)分散風(fēng)險(xiǎn);二是尋求其他平臺(tái),除了亞馬遜、eBay、速賣通等我們熟知的平臺(tái),也有很多垂直類平臺(tái)和本土電商平臺(tái);三是建設(shè)獨(dú)立站。
第三方平臺(tái)與獨(dú)立站優(yōu)劣勢(shì)分析
目前跨境電商主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式:一種是常見的第三方平臺(tái),賣家通過(guò)入駐平臺(tái)來(lái)搭建自己的店鋪,如亞馬遜、速賣通等;另一種是近幾年較為火爆的獨(dú)立站模式,賣家獨(dú)立搭建自身官網(wǎng),獨(dú)立完成設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。但獨(dú)立站與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)差別很大,不管是選品、定價(jià)還是營(yíng)銷方式,都存在差異性。選擇獨(dú)立站還是第三方平臺(tái),我們先來(lái)聊一下兩種運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)劣勢(shì)。
第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
1、平臺(tái)自帶流量
第三方平臺(tái)一般已經(jīng)形成了自身固定的消費(fèi)群體,自帶流量巨大,只要產(chǎn)品足夠吸引人,就會(huì)有人下單。賣家獲得流量會(huì)更輕松一些。
2、入門上手快
第三方平臺(tái)具備自身成熟的運(yùn)營(yíng)模式,賣家只需簡(jiǎn)單了解開店的模式和程序,就可直接上手使用。多學(xué)習(xí)用心運(yùn)營(yíng),短期內(nèi)能見到效果。
3、節(jié)約成本
賣家入駐第三方平臺(tái)不需要進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)站推廣,且平臺(tái)自身具備支付和物流功能,對(duì)于初期團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)相對(duì)節(jié)省了人力和時(shí)間成本。
4、交易的穩(wěn)定性和安全性
大型的電商平臺(tái)都有非常詳細(xì)的交易規(guī)則和支付體系、物流體系,所以在平臺(tái)交易、運(yùn)營(yíng),選擇平臺(tái)更可靠更符合交易安全性。
第三方平臺(tái)的劣勢(shì)
1、規(guī)則變化快,限制多
第三方平臺(tái)的劣勢(shì)也很明顯。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,一旦違反平臺(tái)規(guī)則,就可能賬號(hào)被封,多年苦心經(jīng)營(yíng)的店鋪被封,損失慘重,多年努力付之東流。
2、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈
第三方平臺(tái)的大流量在給賣家?guī)?lái)機(jī)遇的同時(shí)也導(dǎo)致了同類型賣家的激烈競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于品牌化弱、產(chǎn)品特性不足的中小賣家來(lái)說(shuō),產(chǎn)品很容易淹沒在海量的產(chǎn)品中,難以得到消費(fèi)者的關(guān)注。
3、無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀
平臺(tái)的消費(fèi)者只屬于平臺(tái),賣家可以通過(guò)平臺(tái)獲取大量公域流量,但是無(wú)法獲得這些消費(fèi)者的詳細(xì)數(shù)據(jù)和聯(lián)系信息,很難轉(zhuǎn)換為私域流量,再建立二次銷售。
獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)
1、擁有數(shù)據(jù)資源,打造私域流量
做獨(dú)立站最大的優(yōu)勢(shì)就是賣家可以真正擁有客戶數(shù)據(jù)資源。獨(dú)立站相當(dāng)于賣家的私域流量,可以將數(shù)據(jù)100%留存在自己手里,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次開發(fā)提高復(fù)購(gòu)率,源源不斷的挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
2、經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)高
賣家自建獨(dú)立站可以不受第三方平臺(tái)的規(guī)則約束,自主權(quán)高,無(wú)論是頁(yè)面、運(yùn)營(yíng)還是營(yíng)銷方式都更加靈活多樣。
3、塑造品牌形象
賣家建立自己的獨(dú)立站,可以對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和宣傳,品牌經(jīng)營(yíng)有更多的自主性。獨(dú)立站賣家更容易通過(guò)講述品牌故事,體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)。
獨(dú)立站的劣勢(shì)
1、流量成本高,推廣周期長(zhǎng)
不同于亞馬遜等第三方平臺(tái)自帶流量的優(yōu)勢(shì),獨(dú)立站的流量只能依靠自主引流。而近幾年,跨境電商本身的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,導(dǎo)致流量成本不斷增長(zhǎng)。而且用戶認(rèn)知新品牌需要時(shí)間,獨(dú)立站短期內(nèi)可能無(wú)法看到成效,推廣的周期比較長(zhǎng)。流量成本持續(xù)支出正是導(dǎo)致很多獨(dú)立站無(wú)法生存的原因。
2、運(yùn)營(yíng)難度大
獨(dú)立站從建站到運(yùn)營(yíng)維護(hù),再到產(chǎn)品交付,整個(gè)過(guò)程都需要賣家自己設(shè)計(jì)和決策,要面向的消費(fèi)群體、平臺(tái)的屬性、用戶的購(gòu)物體驗(yàn)等,等于企業(yè)既要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)還要運(yùn)營(yíng)商品,這對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提出非常高的要求。
如何選擇適合賣家自己的運(yùn)營(yíng)模式?
第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于有自己的品牌,不需要擔(dān)心流量來(lái)源;而獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)則在于可以更自由地做個(gè)性化運(yùn)營(yíng),不用遵守平臺(tái)的條款和限制。同時(shí),獨(dú)立站非常重要的一點(diǎn)在于,可以用自身的積累實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷、二次轉(zhuǎn)化,并且賣家可以隨進(jìn)隨出。
我個(gè)人給大家的建議是兩條路走,第三方平臺(tái)加獨(dú)立站。對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),平臺(tái)電商為基礎(chǔ),獨(dú)立站作為補(bǔ)充,有攻有守,經(jīng)營(yíng)會(huì)更穩(wěn)妥些。